고객이 원하는 제품을 만들기 위한 AI 기반 분석을 활용합니다. 고객의 다음 행동을 예측하고, 그들에게 영향을 미치기 위한 효율적이며 효과적인 전략을 개발하여, 각 고객에게 적합한 제품을 제공할 수 있습니다.
AI 기반 소매: 오늘날의 주요 과제 해결
AI 기반 제안은 매장 직원이 고객이 재고가 없는 품목의 구매 또는 대체를 고려하지 않았을 수도 있는 트렌디한 대안 또는 상품으로 안내할 수 있도록 지원합니다.
소매유통업체는 AI를 사용하여 적시에 적절한 금액의 품목 재고를 유지함으로써 낭비를 줄이고 수익과 마진을 높일 수 있습니다.
리테일 업체는 AI를 사용하여 온디맨드, 경쟁, 상품 비용 관련 데이터를 분석하여 최적의 가격 책정 전략을 추천할 수 있습니다.
소매업체는 AI를 사용하여 잠재적인 공급망 중단을 파악함으로써 인기 제품의 재고 유지를 지원하고, 배송 및 인건비를 최소화하기 위해 모든 주문에 대한 품목을 소싱할 최적의 위치를 동적으로 결정할 수 있습니다.
계획, 구매, 이동 및 판매를 위해 소매 애플리케이션에서 생성된 대량의 데이터를 통합하고 고위 경영진, 마케팅 분석가 및 데이터 과학자를 위해 해당 데이터의 분석 가치를 사용합니다.
핵심 소매 AI 및 머신 러닝을 활용하여 상품 구성, 제안, 재고 배치, 예측, 계획, 구매, 가격 등에 대한 의사결정을 수행할 수 있습니다.
기존 방식을 따라 수량, 면적, 지역을 기준으로 매장을 클러스터링할 수도 있고, ML을 활용해 유사한 판매 패턴을 기준으로 매장을 클러스터링할 수도 있습니다.
효과적인 프로모션 전략 수립을 위해 재무 계획 프로세스 내에서 각 항목이 상호 작용하는 방식을 파악할 수 있습니다.
형식이 지정되지 않은 설명으로부터 품목별 속성을 추출해 짧은 형식, 철자 오류, 기타 불일치를 수정하고 수요 대출입, 고객 의사 결정 트리, 고급 클러스터링 등에 적용할 수 있습니다.
속성, 행동, 거래 내역에 따라 고객을 그룹화해 오퍼, 가격, 상품구성을 맞춤화할 수 있습니다.
기획자에게 자동화 및 정확성 향상을 위한 지능적인 시작점을 제공합니다.
데이터 과학 전문가들과 함께 오픈 소스를 활용해 독자적인 AI 및 ML 모델을 구축해 보세요.
품절 가능성을 고려하며 사이즈별 실제 수요를 파악해 구매를 위한 가장 적합한 크기 비율을 파악할 수 있습니다.
라이프사이클 가격 책정 최적화 클라우드는 Oracle Retail AI Foundation을 기반으로 계획, 구매, 이동 및 판매 결정을 내리는 데 필요한 분석 통찰력을 제공합니다. 이러한 기능을 통해 수익을 창출하고 변화하는 소매 환경에 유연하게 대응할 수 있습니다.
개인화된 오퍼링으로 옴니채널 고객의 참여를 유도하는 동시에 수익을 높이려면 계획 및 소매 애널리틱스에 최신 애플리케이션이 필요합니다. Oracle Retail은 기업에 대한 단일 뷰를 제공하므로 속도와 확장성을 바탕으로 혁신을 이룰 수 있습니다. 프로모션, 타기팅된 제안 및 매가인하를 통해 고객을 확보하는 동시에 결과를 극대화할 수 있습니다.
수명 주기 프로모션, 매가인하 및 타기팅된 제안 권장 사항을 시간 제한적 마케팅 캠페인과 같은 계획된 비즈니스 이니셔티브와 함께 제공합니다. 예외 기반 소매 및 고급 머신 러닝 모델을 활용하여 수익 마진 및 재고 판매를 개선하고 예측 기대치를 충족할 수 있습니다.
옴니채널 환경에서 고객 참여를 유도하는 효과적인 가격 책정 전략을 제공하려면 고객, 재고, 주문, 수요 및 가격/프로모션에 대한 단일 뷰가 필요합니다. 기업 전반에 최적화된 결과가 프로모션으로 직접 표시되거나 예측으로 간접적으로 표시되면 가격, 프로모션 및 매가인하를 위한 통합 전략의 가치를 극대화할 수 있습니다.
소비자 인사이트는 Oracle Data Cloud와의 전략적 협업입니다. 소매 마케팅 팀에 전례 없는 수준의 통찰력을 제공하여 고객을 더 잘 이해하고 새로운 고객 확보 캠페인을 최적화하며 소비자 데이터 기반 구매 결정, 개인화 등을 지원할 수 있습니다.
공급망 가시성을 향상시키고, AI 및 머신러닝을 활용해 재고 수준을 관리하고, 수요 예측을 개선하고, 위험을 파악하고, 재고 부족 또는 충족 지연을 방지하기 위한 제안을 제공할 수 있습니다.
Oracle Retail Inventory Planning Optimization Cloud Service는 리테일 업체가 수요를 보다 정확하게 예측하고, 품목별 수명 주기 전반에 걸 친 수요를 최적화할 수 있도록 지원합니다. Oracle 솔루션을 통해 품목별 수명 주기 동안 재고 배포 및 수요 예측 방법론을 조정하여 소비자 행동의 변화에 대응할 수 있습니다. 이를 통해 리테일 업체는 대규모의 현재 및 미래 재고를 일괄 관리하여 적절한 제품을 적절한 수량으로, 적절한 장소에 적시 배치할 수 있습니다. 솔루션
가용 공간에 맞춰 상품구성을 최적화해 플래노그램 성과, 공간 수익률, 매출, 수익, 이익을 극대화할 수 있습니다.
매장 및 클러스터별 요구 사항에 맞춰 상품구성을 최적화해 공간 수익률, 매출, 총이익을 극대화하고, 비주얼 머천다이징 표준 및 공급망 고려 사항을 준수할 수 있습니다.
각 매장별 가용 공간에 맞게 상품구성 및 배치를 최적화해 고객 만족도를 향상시킵니다.
Oracle Retail Data Store는 리테일 업체가 혁신을 추구하고, 데이터를 관리하고, 이용 중인 Oracle Retail 클라우드 서비스의 기능을 확장할 수 있도록 지원하는 저비용 로코드 환경입니다.
Oracle Retail Data Store는 뛰어난 확장성 및 자유로운 구성을 통해 끊임없이 변화하는 리테일 환경을 지원합니다. 판매, 재고, 가격, 프로모션, 고객, 주문, 수요, 주문 처리, 품목, 공급업체, 소비자, 채널 관련 데이터를 통합해 리테일 업체의 고유한 비즈니스 프로세스 및 여정을 지원합니다.
Oracle Retail Data Store Cloud Service를 사용하여 제공되는 Collect and Receive라는 프로세스 모음으로 소매유통 방식이 혁신될 수 있는 프로세스 모음입니다. 리테일 업체는 해당 프로세스들을 활용해 가용 재고를 전체 매장에 분배하는 최선의 방식을 파악함으로써 더 나은 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Collect and Receive는 데이터를 활용한 당일 배송에 사용되는 기존의 계획-구매-이동-판매 프로세스와 연계할 수 있습니다. 이 새로운 기능, Oracle 기술 및 Uber Direct와의 파트너십을 통해 소매업체는 구매 시점에 가장 가까운 자산의 마지막 마일에서 고객, 재고 및 설비를 비롯한 자산을 이동하고 배치하여 민첩성을 확보할 수 있습니다.
AI를 활용해 리테일 비즈니스와 관련된 예측하기 어려운 상황을 예측하는 방법을 살펴보세요.
Helzberg Diamonds는 Oracle Retail Analytics 및 Planning Cloud 서비스를 활용하여 주요 데이터를 활용하여 재고 감축을 유도하는 방법을 설명합니다.
남아프리카의 선도적인 소매업체인 Cape Union Mart는 고객 수요를 더 잘 충족하기 위해 Oracle Cloud로 전환하여 IT 환경을 혁신했습니다.
Hibbett Retail이 Oracle Retail Assortment Planning 및 Oracle Retail Merchandise Financial Planning이 구매자, 기획자, 경영진을 위한 재고 계획에 대한 연결된 뷰를 제공하는 방식을 공유합니다.
소매유통 솔루션 전문가에게 다음으로 취해야 할 단계를 문의하세요.
Oracle Retail 제품의 파워를 보다 깊이 있게 파악하는 데 도움이 되는 연구, 보고, 웨비나 등을 살펴보세요.
소매유통업체가 직접 주도하는 라이선스 고객 간의 정기 미팅을 통해 모범 사례를 공유하고 네트워크를 구축해 보세요.