Lösungen für Sport und Unterhaltung

Steigern Sie die Begeisterung der Fans vor, während und nach Ihren Veranstaltungen. Oracle Simphony vereint Zahlungen, Interaktionen mit Gästen, Betriebsabläufe und Echtzeiteinblicke nahtlos in einer leistungsstarken, globalen, cloud-nativen Plattform.

Interaktion über den Veranstaltungsort hinaus mit Gasterlebnissen der nächsten Generation

Von mobilen Bestellungen vom Sitzplatz aus bis hin zu personalisierten Fanerlebnissen – keine andere Lösung bietet Funktionen wie die von Simphony, um jeden Aspekt des Veranstaltungsmanagements zu optimieren, Ihre Abläufe mit vertrauenswürdiger Unternehmenssicherheit und Compliance zu schützen und Ihr Unternehmen mit ständig neuen Innovationen zukunftssicher zu machen.

POS-Software

Unterstützen Sie Ihren Veranstaltungsort mit Oracle Simphony POS, der vertrauenswürdigen Point-of-Sale-Lösung für Stadien, Arenen und Unterhaltungsziele auf der ganzen Welt. Die robuste Cloud-Plattform von Simphony bietet Echtzeitmanagement, mehr als 200 Integrationen und zuverlässige Offlinefunktionalität. Unabhängig davon, ob Sie Verkaufsstände optimieren oder Gasterlebnisse erweitern, bietet Simphony die Skalierbarkeit, die Flexibilität und den Rund-um-die-Uhr-Support, die Sie benötigen, um von jedem Standort und Gerät aus einen hervorragenden Service bereitzustellen.

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SE-POS-Software

POS-Hardware

Liefern Sie bei jeder Veranstaltung einen nahtlosen, schnellen Service mit spezieller POS-Hardware für Sport- und Unterhaltungsstätten. Diese robusten, zuverlässigen und benutzerfreundlichen Geräte wickeln Zahlungen schnell ab, widerstehen einer starken Nutzung und ermöglichen die schnelle Abarbeitung von Warteschlangen – damit Fans weniger warten müssen und den Tag genießen können. Diese Hardware ist mit führender POS-Software integriert und hilft Veranstaltungsorten dabei, die Effizienz zu maximieren, den Umsatz zu steigern und unvergessliche Gasterlebnisse bereitzustellen.

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FB-SE-POS-Software

Reibungslose Zahlungen überall

Ermöglichen Sie schnelle, sichere Transaktionen mit Tap-to-Pay, mobilen Wallets, QR-Codes und Checkout am Sitzplatz – alles über eine einheitliche Oracle Payments-Plattform. Optimieren Sie ganz einfach den Umsatz an Verkaufsständen, im Einzelhandel, in Suiten und an Pop-up-Läden.

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SE-POS-mobil

Fanbindung und Loyalität

Bauen Sie dauerhafte Beziehungen mit Oracle CrowdTwist auf. Belohnen Sie Fans für Käufe, das Teilen auf sozialen Medien, den Besuch von Veranstaltungen und mehr. Stärken Sie das kontinuierliche Engagement mit abgestuften Programmen, exklusiven Angeboten und personalisierten Vorteilen.

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Fan-Engagement-Treue

Neu für 2026 – Suitemanagement

Verbessern Sie VIP- und Suitegasterlebnisse mit Vorbestellmenüs, integrierten Zahlungen und individuellen Optionen – alles bequem über Mobilgeräte oder Concierge-Tablets.

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suite-management

Neu – Mobile Bestellung und Bezahlung

Mit Oracle Simphony Mobile Order and Pay können Restaurants und Veranstaltungsorte ein verbessertes, nahtloses digitales Bestellerlebnis bieten. Mit Mobile Order and Pay können Fans jetzt Speisekarten durchsuchen, Bestellungen aufgeben und direkt über ihre eigenen Geräte bezahlen. Dadurch wird der Bestellprozess vereinfacht und ein effizienter, kontaktloser Service ermöglicht.

Die Einrichtung ist schnell und intuitiv. Über die benutzerfreundliche Frontline Manager-Oberfläche von Oracle können Betreiber Veranstaltungsorte, Speisekarten, Branding und Betriebszeiten in nur wenigen Minuten konfigurieren. Nach der anfänglichen Konfiguration der Speisekarte können neue Standorte schnell aktiviert werden, sodass Betreiber ihre digitale Bestellpräsenz effizient und konsistent skalieren können.

Durch die anfängliche Optimierung für Bestellungen im Voraus und Abholung profitieren die Gäste von kürzeren Wartezeiten und mehr Komfort, während Betreiber eine höhere Bestellgenauigkeit, Datentransparenz und betriebliche Agilität erreichen.

SE-Selbstbedienungskiosk

Kiosk

Lassen Sie die Fans Essen, Getränke oder Waren an bequemen Kiosken bestellen, damit sie nicht lange anstehen müssen. Eine schnelle, einfache und kontaktlose Bestellung sorgt dafür, dass die Begeisterung nicht unterbrochen wird und jeder Gast schneller wieder am Platz ist.

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SE-Selbstbedienungskiosk

ERP

Mit Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) können Sie Operational Excellence in Ihrer Sport- und Unterhaltungsstätte steigern. Das Cloud-ERP-System von Oracle wurde speziell für die dynamischen Anforderungen der Branche entwickelt und vereint Finanzen, Beschaffung, Planung und Reporting auf einer zentralen, sicheren Plattform. So erhalten Sie die Agilität, sich an jede Veranstaltung, jede Saison und jeden Trend anzupassen. Mit Echtzeitanalysen, automatisierten Workflows und unternehmensgerechter Compliance ermöglicht Ihnen Oracle Cloud ERP, Kosten zu kontrollieren, Ressourcen zu optimieren und unvergessliche Fanerlebnisse aus dem Hintergrund zu bieten.

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Restaurant-ERP-System

Ereignisbasierte Bestandsverwaltung

Oracle revolutioniert die ereignisbasierte Bestandsverwaltung für Sport- und Unterhaltungsstätten mit intelligenten, cloud-nativen Lösungen. Nur Oracle optimiert den Bestand bis auf die Ereignisebene und unterstützt Veranstaltungsorte so dabei, Ressourcen vorherzusagen, zuzuweisen und nahtlos zu verschieben. So haben Sie immer genau die richtige Menge von allem, was Gäste wollen.

Durch die Nutzung von Echtzeitverkaufsdaten und KI-gestützten Analysen ermöglicht Oracle Veranstaltungsorten die automatische Anpassung des Bestandsniveaus basierend auf Ticketverkäufen, Veranstaltungstypen und historischen Kaufmustern. Dadurch wird sichergestellt, dass die richtigen Produkte (Snacks, Getränke oder Waren) während der gesamten Veranstaltung immer an den richtigen Standorten verfügbar sind. Die zentralisierte Plattform von Simphony bietet Betreibern einen sofortigen Einblick in den Bestand über alle Verkaufsstände, Suiten und Kioske hinweg. Dadurch wird eine proaktive, nahtlose Bestandsauffüllung ermöglicht, und Verschwendung oder Engpässe werden minimiert. Mit Oracle erhalten Veranstaltungsorte die Kontrolle, Flexibilität und umsetzbaren Erkenntnisse, die erforderlich sind, um jede Veranstaltung zu optimieren, den Umsatz zu steigern und durchgängig herausragende Gasterlebnisse zu bieten.

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Sichere, zukunftsfähige Innovation

Bleiben Sie anderen einen Schritt voraus – bei jeder Veranstaltung. Die skalierbaren Lösungen von Oracle helfen Ihnen, Ihren Veranstaltungsort zukunftssicher zu gestalten und die Fans anzusprechen, unabhängig davon, ob Sie spannende Technologien wie Augmented Reality einführen oder spielerisch konzipierte Treueprogramme oder neue digitale Interaktionskanäle ausprobieren. Mit unternehmensgerechter Sicherheit, globaler Zuverlässigkeit und lokaler Compliance bietet Oracle Ihnen die Möglichkeit, Betriebsabläufe und Gastdaten zu schützen und gleichzeitig unvergessliche Erlebnisse mit Zuversicht und Sicherheit zu bieten.

Echtzeitanalysen und Personalisierung

Die KI-gestützten Analysen von Oracle ermöglichen es Sport- und Unterhaltungsstätten, Fans in Echtzeit nach Verhalten, Ausgaben und Engagement zu segmentieren, sodass sie wirklich personalisierte Kampagnen und gezielte Upselling-Möglichkeiten erreichen können. Durch den sofortigen Zugriff auf umsetzbare Daten können Veranstaltungsorte den Betrieb und die Personalplanung dynamisch optimieren und so das Erlebnis jedes Gastes kontinuierlich verbessern. Durch die Nutzung von Livedaten können Betreiber die Kundentreue steigern, den Umsatz erhöhen und bei jeder Veranstaltung unvergessliche Momente schaffen.

Engagement, das über den Veranstaltungsort hinausreicht

Verbindet das gesamte Fanerlebnis – vom Eintritt bis nach dem Spiel – und ermöglicht es Veranstaltungsorten, jede Interaktion zu personalisieren.

  • Reibungslose Zahlungen – überall

    Akzeptieren Sie Tap-to-Pay, Mobile Wallets, QR-Codes und In-Seat-Checkout – alles sicher verarbeitet über Oracle Payments. Beschleunigen Sie Transaktionen an Verkaufsständen, in Shops, Logen und Pop-ups über eine einzige, einheitliche Plattform.

  • Mobile und Kioskbestellung

    Fans bestellen so, wie sie es wollen – per Smartphone, am Kiosk oder per schnellem Scan vom Sitzplatz. Reduzieren Sie Wartezeiten und erhöhen Sie die Abfertigung in Spitzenzeiten.

  • Ein Treueprogramm, das Wiederbesuche fördert

    Gehen Sie über reine Transaktionen hinaus. Oracle CrowdTwist belohnt Fans für alles – Käufe, Social Shares, Event-Check-ins und mehr. Stärken Sie das Engagement das ganze Jahr über mit abgestuften Programmen, exklusiven Angeboten und personalisierten Vorteilen.

  • In-Suite- und erstklassige Hospitality

    Bieten Sie VIPs und Logengästen ein Premiumerlebnis mit Vorbestellmenüs, integrierten Zahlungen und individuellen Wünschen – alles bequem über Mobilgeräte oder ein Concierge-Tablet.

  • Analysen und Personalisierung

    Verwandeln Sie Echtzeitdaten in konkrete Maßnahmen. Segmentieren Sie Fans nach Verhalten, Ausgaben und Engagement, um gezielte Kampagnen, Up-Selling-Angebote und ein besseres Erlebnis bei jedem Besuch zu bieten.

Entwickelt für Operational Excellence

Intelligente Stadionlösungen für moderne Veranstaltungsorte

  • Operations Management für Veranstaltungsorte

    Vereinfachen und automatisieren Sie redundante Prozesse mit den eigens entwickelten Lösungen von Oracle.

  • Echtzeitdaten

    Greifen Sie auf datengestützte Erkenntnisse zu, um intelligentere und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

  • Digitale Transformation

    Bleiben Sie mit innovativen Lösungen für die dynamische Sport- und Unterhaltungsbranche immer einen Schritt voraus.

Spotlight auf Oracle für Sport und Entertainment

  • E-Book: Der ultimative Leitfaden für Fanbindung und -treue mit Oracle CrowdTwist

    Erfahren Sie, wie kanalübergreifendes Engagement und Treueprogramme Unternehmen im Sport- und Entertainment-Bereich dabei unterstützen, den Umsatz zu steigern und nahtlose, begeisternde sowie profitable Fanerlebnisse zu schaffen.

  • E-Book: Die vernetzte Fan-Journey: Von den Anfängen bis weit darüber hinaus

    Erfahren Sie, wie Sie mit Oracle Sport- und Unterhaltungsfans das ganze Jahr über begeistern und ihr Erlebnis innerhalb und außerhalb der Veranstaltungsstätte verbessern können.

  • Webinar: Wie Technologie Effizienzsteigerungen in großem Maßstab ermöglicht und die Zukunft gestaltet

    Erfahren Sie, wie die dynamische Welt des Sports und der Unterhaltung das Fanerlebnis verändert und das Veranstaltungsmanagement vereinfacht – mit vernetzten Lösungen, die dank integrierter Flexibilität vielfältige Anforderungen und Servicestile erfüllen. Erfahren Sie, wie Oracle und Invited Clubs mit innovativer, skalierbarer Technologie die Zukunft gestalten.

Erfahren Sie, warum unsere Kunden von Veranstaltungsorten dem Oracle POS-System vertrauen

  • Simphony Point of Sale-Systeme werden im Queensland Country Bank Stadium eingesetzt, um den Fans eine hochwertige Erfahrung zu bieten und den Bedarf an schnellen, mobilen Services zu decken.

  • Mit über 19 Restaurants und Bars im gesamten Park und Plänen zur Eröffnung eines brandneuen Restaurants mit 650 Sitzplätzen vertraut der Europa Park auf Simphony, um das Gasterlebnis zu vereinheitlichen.

Machen Sie Ihren Veranstaltungsort zukunftssicher mit Simphony POS-Integrationen

Das Simphony POS-System mit seiner offenen API skaliert mit Ihnen und Ihrem Veranstaltungsort, während Sie neue Technologien testen, um herauszufinden, was für Ihr Unternehmen heute sowie auch in Zukunft das Richtige ist.

Erste Schritte mit Oracle Restaurants