Sztuczna inteligencja Oracle dla aplikacji Fusion
Oracle udostępnia sztuczną inteligencję dla przedsiębiorstw, pomagając szybciej podejmować lepsze decyzje i udostępniając narzędzia zwiększające produktywność. Dzięki predykcyjnej i generatywnej sztucznej inteligencji oraz agentom sztucznej inteligencji wbudowanym w aplikacje Oracle Fusion Cloud klienci mogą natychmiast uzyskać dostęp do opartych na SI wyników wszędzie tam, gdzie są one potrzebne — bez opuszczania oprogramowania, z którego korzystają na co dzień w swojej działalności.
Nowości w Oracle AI w aplikacjach Fusion: Oracle AI World 2025 (44:01)
-
![]()
Rozwój agentów sztucznej inteligencji: zwiększenie produktywności i innowacyjności
Dowiedz się, w jaki sposób agenty sztucznej inteligencji mogą pomóc w zwiększaniu produktywności, współpracując z pracownikami w celu wykonywania złożonych zadań i automatyzacji przepływów zadań.
-
![Tworzenie i dostosowywanie własnych agentów sztucznej inteligencji]()
Tworzenie i dostosowywanie własnych agentów sztucznej inteligencji Bądź twórcą zmian w dziedzinie sztucznej inteligencji. Korzystając z Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications, można modyfikować wbudowane agenty sztucznej inteligencji w aplikacjach Fusion lub szybko tworzyć nowe, aby realizować swoje pomysły w zakresie sztucznej inteligencji do wykorzystania w ramach codziennej pracy.
Tworzenie i dostosowywanie własnych agentów sztucznej inteligencji Zobacz aplikacje agenta i agentów sztucznej inteligencji w praktyce na przykładzie pakietu Oracle Fusion Cloud Applications
Agent sztucznej inteligencji do obsługi zobowiązań w Oracle Fusion Cloud ERP
Zobacz, jak agent ds. zobowiązań klasyfikuje i wyodrębnia dane faktur, stosuje kontrole podatków i zasad oraz uzgadnia każdą fakturę z PO i rachunkami, zapewniając kompleksową automatyzację zobowiązań.
Aplikacja agentowa Design-to-Source w Oracle SCM
Zobacz, w jaki sposób aplikacja agentowa Design-to-Source pomaga przyspieszyć innowacje i zwiększyć wydajność zaopatrzenia, ujawniając pilne ryzyko, sygnalizując wstrzymane negocjacje z dostawcami i dostarczając natychmiastowe rekomendacje.
Zwiększ wydajność dzięki Oracle Team Sync AI Agent
Zobacz, jak Team Sync AI Agent pomaga organizacjom wspierać ciągłe przekazywanie informacji zwrotnych, zwiększać zaangażowanie oraz budować wysoko efektywne zespoły dzięki działaniom opartym na danych i lepszej komunikacji.
Aplikacja agentowa Sourcing Command Center w Oracle SCM
Zobacz, jak aplikacja agentowa Sourcing Command Center pomaga na bieżąco śledzić pracę związaną z zaopatrzeniem poprzez monitorowanie negocjacji, identyfikację wyjątków oraz rekomendowanie optymalnych kolejnych działań w czasie rzeczywistym.
Wbudowane funkcje sztucznej inteligencji w Oracle Fusion Cloud Applications
Organizacje mogą szybko i łatwo wdrożyć najnowsze funkcje sztucznej inteligencji, aby zwiększyć wydajność i usprawnić podejmowanie decyzji, zautomatyzować niektóre złożone zadania i kompleksowe procesy biznesowe oraz obniżyć koszty. Poznaj możliwości funkcji sztucznej inteligencji według funkcji biznesowej poniżej.
Uwaga: funkcje generatywnej sztucznej inteligencji są oznaczone *, a agenty AI są oznaczone **, aplikacje Fusion Agentic są oznaczone ***.
Funkcje oparte na sztucznej inteligencji stworzone specjalnie z myślą o zadaniach finansowych mogą pomóc poprawić wydajność i planowanie, zoptymalizować kapitał obrotowy netto i zwiększyć automatyzację procesów finansowych.
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Finanse | Obszar roboczy windykatorów*** | Wyposaża zespoły windykacyjne w asystę techniczną opartą na modelu LLM, aby przekształcić cykl życia windykacji, korzystając z kontekstowej analizy ryzyka, wskazówek dotyczących kolejnych najlepszych działań i automatyzacji procesów. |
| Finanse | Agent ds. zobowiązań** | Pomaga działowi ds. zobowiązań w automatyzacji wielokanałowego przetwarzania faktur. Może pobierać faktury z poczty elektronicznej, portali, systemów EDI/e-fakturowania i plików PDF; wyodrębniać/normalizować dane; dopasowywać je do zamówień/rachunków; tworzyć zapisy księgowe i przeksięgowania; przeprowadzać kontrole pod kątem przestrzegania przepisów podatkowych i zasad przedsiębiorstwa oraz w celu ochrony przed oszustwami, a także kierować określone dokumenty do zatwierdzenia lub dokonania płatności, co usprawnia przetwarzanie, zmniejsza nakład pracy i ryzyko błędów oraz zwiększa zgodność z przepisami. |
| Finanse | Agent ds. ksiąg** | Pomaga księgowym przejść od raportowania reaktywnego do ciągłego dostępu do informacji i podejmowania działań. Może ustawiać monity monitorujące w języku naturalnym, wyświetlać zapytania i wyjaśnienia uwzględniające kontekst wraz z dodatkowymi informacjami oraz automatycznie tworzyć dzienniki korekt, co przyspiesza rozwiązywanie problemów, ogranicza przekazywanie spraw innym osobom oraz poprawia dokładność i ciągłą widoczność finansową. |
| Finanse | Agent ds. planowania** | Pomaga działom FP&A wdrożyć ciągłe, zintegrowane planowanie. Może przeprowadzać analizy trendów i odchyleń w czasie rzeczywistym w ramach interakcji w języku naturalnym, uruchamiać oparte na danych prognozy na podstawie danych finansowych i operacyjnych z aplikacji Fusion oraz wykonywać symulacje warunkowe skracając cykle, poprawiając dokładność prognoz i umożliwiając podejmowanie lepszych decyzji obejmujących różne funkcje. |
| Finanse | Agent ds. płatności** | Pomaga działom finansowym optymalizować wypływy środków pieniężnych i rozszerzyć dostępne opcje płatnicze. Może oceniać wcześniejsze płatności, karty wirtualne i opcje finansowania oraz zarządzać nimi; obsługiwać interakcje z systemami bankowymi w celu szybszego wdrażania dostawców i realizacji zamówień oraz monitorować potwierdzenia i wyjątki, co przyśpiesza realizację płatności, zwiększa popularność programu i poprawia płynność finansową. |
| Finanse | Agent ds. wydatków** | Odpowiada na zadawane przez pracowników pytania dotyczące zasad korporacyjnych, udzielając kontekstowych odpowiedzi, pomagając w zrozumieniu tych zasad przed poniesieniem wydatków biznesowych oraz monitoruje wymagania dotyczące składania wniosków o zwrot wydatków. |
| Finanse | Agent ds. zarządzania rentownością i kosztami (PCM) Agent** | Udostępnia interfejs konwersacyjny, aby pomóc użytkownikom w tworzeniu, modyfikacji, analizie i wykonywaniu obliczeń na potrzeby modeli rentowności i kosztów. |
| Finanse | Inteligentne uzupełnianie pól kombinacjami kont | Przewiduj i wypełniaj pola kombinacji kont w celu ograniczenia potrzeby ręcznego wprowadzania danych, zwiększenia szybkości i zminimalizowania ryzyka wystąpienia błędów ludzkich. |
| Finanse | Dynamiczne sugerowanie rabatów | Usprawnij realizację dynamicznego programu rabatowego, uzyskując potencjalne oszczędności w porównaniu ze statycznymi rabatami dla dostawców. |
| Finanse | Inteligentne rozpoznawanie dokumentów | Szybkie przetwarzanie faktur dostawców przy mniejszej liczbie czynności ręcznych. |
| Finanse | Dopasowywanie transakcji | Zautomatyzuj masowe, pracochłonne i złożone uzgodnienia. |
| Finanse | Predykcyjne prognozowanie środków pieniężnych | Przewiduj krótkoterminowe i średnioterminowe prognozy środków pieniężnych, korzystając z danych uzyskiwanych w czasie rzeczywistym do zarządzania płynnością, w tym napływy środków pieniężnych z tytułu należności, na podstawie zachowań płatności klientów. |
| Finanse | Raportowanie finansowe dla kierownictwa* | Generuj podsumowania opisowe, aby lepiej wykorzystywać funkcje raportowania i analiz. |
| Finanse | Pobieranie i uzgadnianie rachunków przy użyciu operacji IO rozpoznających dokumenty na potrzeby bezdotykowych wydatków** | Większa dokładność i automatyczne dopasowywanie opłat kartami kredytowymi podczas tworzenia wydatków, aby zminimalizować konieczność wprowadzania danych przez użytkowników. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Planowanie predykcyjne | Uruchamiaj prognozy na podstawie danych finansowych i operacyjnych, aby zwiększyć dokładność i podejmować trafniejsze decyzje we właściwym czasie. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Automatyczne przewidywanie | Planuj definiowane przez użytkownika prognozy, aby przewidywać możliwą przyszłą wydajność na podstawie danych historycznych i automatyzować proces predykcji. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Zaawansowane predykcje | Korzystaj z zaawansowanych predycji, by udoskonalać prognozy, używając różnych czynników wejściowych oraz zaawansowanych algorytmów prognozowania i samouczenia się systemów. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Spostrzeżenia IPM | Wbudowana sztuczna inteligencja stale monitoruje dane w wielu procesach EPM i powiadamia o wszelkich anomaliach, odchyleniach i ukrytych korelacjach. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Podsumowanie spostrzeżeń IPM* | Automatycznie generuje podsumowanie opisowe dla jednego spostrzeżenia lub grupy spostrzeżeń. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Analiza ryzyka | Symulacje Monte Carlo do określenia prawdopodobieństwa wystąpienia różnych scenariuszy, co pozwoli pewnie podejmować decyzje. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Analiza zleceń orkiestracji procesów* | Pomaga wykrywać wąskie gardła w procesie ścisłej orkiestracji, ostrzegając o potencjalnych wąskich gardłach. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Zautomatyzowane konsolidacje | Przeprowadzaj konsolidacje i zamykaj procesy szybciej dzięki inteligentnej automatyzacji, która automatycznie uruchamia się po spełnieniu odpowiednich warunków, umożliwiając pracownikom pracę nad zadaniami przynoszącymi wartość dodaną. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Generowane raporty opisowe* | Generuj raporty opisowe za pomocą warunkowego generowania tekstu i podsumuj uwagi, aby uzyskać dodatkowe informacje dla odbiorców. |
| Inteligentne zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa | Automatyczne uzgadnianie | Znacznie skróć czas poświęcany na proces uzgadniania kont, korzystając z zaawansowanych funkcji dopasowywania transakcji i automatycznego uzgadniania. |
| Sprawozdawczość narracyjna | Generowanie narracji o odchyleniach* | Umożliwia generowanie wersji roboczych narracji różnicowych, które pomagają badać odchylenia wydajności. |
| Sprawozdawczość narracyjna | Generowanie narracji porównującej okresy* | Funkcja ta została zaprojektowana w celu generowania wersji roboczych narracji, które pomagają porównywać narracje z różnych okresów. |
| Sprawozdawczość narracyjna | Wyjątek dotyczący związku przyczynowego* | Umożliwia generowanie wersji roboczych narracji różnicowych, które pomagają zbadać związek przyczynowy między odchyleniami wydajności. |
| Zarządzanie projektami | Generowanie zleceń zmian w projekcie* | Funkcja ta może być używana do generowania wersji roboczych zleceń zmian w projekcie w oparciu o związane z nim kwestie. |
| Zarządzanie projektami | Generowanie podsumowania statusu programu projektu* | Funkcja ta może być używana do generowania wersji roboczych podsumowań kluczowych elementów projektu, takich jak harmonogram, budżet i koszty. |
| Zarządzanie projektami | Analiza programu projektu i generowanie planu działania* | Analizuje trendy specyficzne dla programu i generuje praktyczne zalecenia. |
| Zarządzanie projektami | Generowanie podsumowania zleceń zmian w projekcie* | Pokazuje, jak zlecenie zmiany wpływa na finanse projektu, i wspiera uzgadnianie aktualizacji z interesariuszami. |
| Zarządzanie projektami | Generowanie propozycji projektu* | Utwórz kompleksową propozycję projektu, która obejmuje cele projektu, zakres, harmonogram, szacunki budżetowe i plany zatrudnienia. |
| Zarządzanie ryzykiem | Centrum sterowania zabezpieczeniami*** | Umożliwia administratorom aplikacji Fusion i analitykom ds. cyberbezpieczeństwa ciągłe monitorowanie zabezpieczeń poprzez identyfikowanie pozycji wysokiego ryzyka i podejmowanie działań naprawczych. |
| Zarządzanie ryzykiem | Raport informacyjny o roli GenAI* | Umożliwia administratorom zabezpieczeń łatwe zlecanie użytkownikom dostępu oraz uzyskiwanie niezbędnych opinii i zatwierdzeń. |
| Zarządzanie ryzykiem | Certyfikacja dostępu użytkowników* | Pomaga przeprowadzać przeglądy, które określają, czy role są przypisane odpowiednio, generując podsumowania opisujące dostęp przyznany przez uprawnienia roli i identyfikujące wszelkie nietypowe poziomy dostępu. |
| Zarządzanie ryzykiem | Asystent ds. wniosków o dostęp** | Pomaga użytkownikom w szybkim tworzeniu wniosków o dostęp do ról w systemie ERP i odpowiednich danych bez konieczności zapamiętywania konkretnych nazw. Inicjuje proces obsługi wniosku o dostęp zaawansowany w celu przeprowadzenia szczegółowej analizy podziału obowiązków po złożeniu wniosku. |
| Zarządzanie ryzykiem | Administrowanie wnioskami o dostęp* | Umożliwia administratorom zabezpieczeń łatwe zgłaszanie wniosków o dostęp dla użytkowników oraz uzyskiwanie niezbędnych danych wejściowych przeglądu i zatwierdzania z wygenerowanymi podsumowaniami wysokiego poziomu opisującymi przyznany dostęp i wskazującymi nietypowe przydziały dla danego stanowiska. |
Wykorzystaj funkcje sztucznej inteligencji, które mogą pomóc poprawić doświadczenia pracowników, zwiększyć zaangażowanie kandydatów i prowadzić do poprawy produktywności personelu — wszystko w ramach jednej ujednoliconej platformy zaprojektowanej z myślą o ścisłej kontroli nad bezpieczeństwem danych i zarządzaniem nimi.
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Rekrutacja | Obszar roboczy zatrudniania dla kierowników sklepów*** | Aktywnie ocenia najlepszych kandydatów, automatyzuje planowanie rozmów kwalifikacyjnych i oznacza wstrzymane zapotrzebowania, aby ograniczyć zadania administracyjne dla kierowników sklepów i przyspieszyć podejmowanie decyzji o zatrudnieniu. |
| Rekrutacja | Wiadomości e-mail i tekstowe do kandydatów* | Służy do przygotowywania wiadomości e-mail i tekstowych do jednego lub kilku kandydatów w sprawie zaproszeń do składania podań o pracę, kolejnych kroków, przypomnień o zadaniach i innych kwestii związanych z zatrudnieniem. |
| Rekrutacja | Podsumowanie doświadczenia kandydata* | Zapewnia kandydatom podsumowanie ich umiejętności i cech, które najlepiej pasują do danego stanowiska. |
| Rekrutacja | Pytania kandydatów i odpowiedzi na nie* | Pozwala kandydatom w sposób konwersacyjny uzyskiwać natychmiastowe odpowiedzi na temat firmy, działu rekrutacji, korzyści i wymagań związanych ze stanowiskiem. |
| Rekrutacja | Wynik kandydata (snippet dopasowywania stanowiska)* | Przedstawia kandydatom wynik wraz ze szczegółami w ujęciu porównawczym w odniesieniu do wielu kryteriów, takich jak umiejętności, historia zatrudnienia i wykształcenie, aby podkreślić, jak dobrze pasują do danego stanowiska. |
| Rekrutacja | Zapytanie dotyczące wyszukiwania kandydatów* | Służy do konwertowania zapytań w języku naturalnym na filtry powiązane ze stanowiskiem, zatwierdzone przez użytkownika, co umożliwia przejrzysty przegląd i potwierdzenie przed uszczegółowieniem wyników wyszukiwania kandydatów. |
| Rekrutacja | Zawartość witryny rekrutacyjnej* | Tworzy zwięzłe podsumowania obszernych informacji o firmie i treści na tematy związane z zatrudnianiem, takie jak benefity, środowisko pracy i kultura firmy, aby pomóc przyciągnąć i zachęcić kandydatów. |
| Rekrutacja | Coach kariery** | Poleca kandydatom stanowiska najlepiej dopasowane do ich profilu i wspomaga ich, odpowiadając na pytania w czasie rzeczywistym, pomagając w przygotowaniach do rozmowy kwalifikacyjnej i planowaniu ich oraz tworząc podsumowanie kariery zawodowej. |
| Rekrutacja | Analityk ds. wytycznych dotyczących wynagrodzeń** | Pomaga zapewnić informacje i wskazówki dotyczące trendów rynkowych i zasad firmy w zakresie wynagrodzeń dla nowych pracowników i awansów. |
| Rekrutacja | Doradca ds. zatrudniania pracowników** | Pomaga w przekazywaniu kierownikom ds. zatrudnienia informacji i zaleceń w celu usprawnienia procesu rekrutacji i łatwiejszej identyfikacji najlepszych kandydatów na wolne stanowiska. |
| Rekrutacja | Asystent ds. zarządzania rozmowami kwalifikacyjnymi** | Automatyzuje planowanie rozmów kwalifikacyjnych, zarządza zaproszeniami w kalendarzu, rozwiązuje konflikty i wysyła przypomnienia do kandydatów i osób przeprowadzających rozmowy kwalifikacyjne. |
| Rekrutacja | Informacje o planowaniu rozmów kwalifikacyjnych* | Służy do generowania treści związanych z rozmową kwalifikacyjną, w tym uwag dotyczących planowania i wytycznych dla osoby prowadzącej rozmowę, przy użyciu kontekstu zapotrzebowania w celu obsługi harmonogramowania rozmów. |
| Rekrutacja | Przegląd zgłoszeń na stanowisko* | Podsumowuje działania związane z weryfikacją i rozmowami kwalifikacyjnymi, doświadczeniem i umiejętnościami dostarczonymi przez kandydata oraz zgłoszenie kandydata w celu wsparcia rekrutacji i oceny menedżera. |
| Rekrutacja | Ocena kandydata na stanowisko* | Prezentuje rekruterom ocenę, która pokazuje, jak dobrze aplikacje kandydatów odpowiadają zapotrzebowaniom na stanowisko, porównując wymagania zapotrzebowania na stanowisko z wykształceniem, doświadczeniem, umiejętnościami i profilem kandydata. |
| Rekrutacja | Doradca ds. przeglądania kandydatów** | Pomaga rekruterom, udzielając im w czasie rzeczywistym dostosowanych do kontekstu odpowiedzi na pytania dotyczące poszczególnych kandydatów do pracy. |
| Rekrutacja | Kafelki kategorii stanowisk i strony docelowe* | Tworzy strony kariery według kategorii stanowisk, aby zapewnić kandydatom dostosowane do ich potrzeb doświadczenia i pomóc zwiększyć ich zaangażowanie. |
| Rekrutacja | Analityk oferty pracy** | Zapewnia asystę i odpowiada na pytania dotyczące ofert pracy i polityki wynagrodzeń podczas tworzenia ofert pracy. |
| Rekrutacja | Opisy ofert pracy | Tworzy angażujące opisy ofert pracy, które wyraźnie przekazują wymagania dotyczące stanowiska i kryteria sukcesu. |
| Rekrutacja | Analityk ds. tworzenia ofert pracy** | Pomaga menedżerom ds. rekrutacji i udziela im odpowiedzi na ogólne i szczegółowe pytania dotyczące tworzenia ofert pracy. |
| Rekrutacja | Polecane stanowiska | Powiadamiaj kandydatów szukających możliwości zatrudnienia w Internecie o otwartych stanowiskach, na które mogą się kwalifikować, w oparciu o analizę ich doświadczenia przeprowadzoną przez sztuczną inteligencję. |
| Rekrutacja | Asystent odpowiedzi e-mail w procesie rekrutacji** | Służy do przygotowywania odpowiedzi e-mail na pytania kandydatów przy użyciu zatwierdzonych przez organizację zasad rekrutacji i przetwarzania dokumentów. |
| Rekrutacja | Podobni kandydaci | Wyświetlaj kandydatów, których profile są podobne do profilu pracownika, który zwolnił dane stanowisko. |
| Rekrutacja | Podobne stanowiska | Powiadamiaj kandydatów szukających możliwości zatrudnienia w Internecie o otwartych stanowiskach z profilem umiejętności/doświadczenia podobnym do stanowiska, którego szukają. |
| Rekrutacja | Sugerowani kandydaci | Kierownicy ds. zatrudnienia otrzymują listę kandydatów, których profile są podobne do profilu pracownika, który zwolnił dane stanowisko. |
| Rekrutacja | Czas na rekrutację | Kierownicy ds. zatrudnienia otrzymują prognozę, ile zajmie obsadzenie otwartego stanowiska, dzięki czemu można oszacować, jak długo dana rola będzie pusta, co pomaga w prognozowaniu kosztów personelu w tym czasie. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Centrum dowodzenia rozwoju kariery*** | Zainspiruj strategiczny rozwój kariery i zwiększ retencję poprzez kierowane środowisko, które łączy pracowników z otwartymi rolami, zapewnia praktyczny wgląd w wymagania dotyczące umiejętności, poleca odpowiednie szkolenia i zadania czasowe oraz utrzymuje ich zaangażowanie w bieżące wydarzenia i komunikację. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Obszar roboczy Szkolenie i rozwój zespołu dla menedżerów*** | Monitoruje zapotrzebowanie na szkolenia zespołowe, aby przewidywać ryzyko związane z przestrzeganiem przepisów i luki w umiejętnościach, a następnie priorytetowo traktuje działania o wysokiej wartości, na których menedżerowie mogą polegać. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Zalecenia dotyczące ścieżki kariery | Pomaga pracownikom zrozumieć możliwości rozwoju kariery, ułatwiając im odkrywanie różnych opcji i ról zalecanych przez sztuczną inteligencję. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Przewodnik po planowaniu kariery** | Pomaga pracownikom w wyznaczaniu celów zawodowych i opracowywaniu planu ich osiągnięcia, oferując porady dotyczące rozwoju umiejętności i kariery. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Możliwości wzrostu | Przedstawia każdemu pracownikowi możliwości rozwoju i nauki zalecane przez sztuczną inteligencję, które automatycznie dostosowują się do zmian w ich roli i firmie. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Mobilność wewnętrzna: doradca ds. poszukiwania wakatów** | Dopasowuje pracowników do dostępnych wakatów na podstawie doświadczenia i zainteresowań oraz przekazuje informacje na temat kwalifikacji i dopasowania do pracy. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Mobilność wewnętrzna: doradca ds. dopasowania do pracy** | Ocenia dopasowanie pracowników do nowego miejsca pracy, udziela w czasie rzeczywistym wskazówek dotyczących zasad oraz zaleca zasoby służące rozwijaniu umiejętności. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Opisy stanowisk i funkcji* | Przygotowuje opisy stanowisk i funkcji, aby inspirować i motywować pracowników do odkrywania możliwości kariery i rozwoju. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Analityk ds. osób poszukujących pracy** | Pomaga osobom poszukującym pracy w przygotowaniu się i znalezieniu zatrudnienia, oferując wskazówki dotyczące CV, coaching przed rozmową kwalifikacyjną i strategie poszukiwania pracy. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Doradca ds. nauczania i szkoleń** | Pomaga rekomendować pracownikom szkolenia i możliwości rozwoju, promując ciągłe uczenie się i podnoszenie kwalifikacji. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Opisy szkoleń* | Służy do tworzenia opisów wniosków szkoleniowych, ukończonych szkoleń zewnętrznych oraz szkoleń indywidualnych. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Opiekun dydaktyczny** | Odpowiada na zadawane przez pracowników pytania dotyczące materiałów szkoleniowych online. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Opisy przewodników dotyczących ról i kompetencji* | Wstępne opisy przewodników dotyczących ról i kompetencji, mające na celu określenie oczekiwań wobec poszczególnych ról oraz wsparcie pracowników w rozwijaniu potrzebnych umiejętności. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Opisy umiejętności* | Generowanie opisów umiejętności na podstawie kluczowych informacji z biblioteki umiejętności danej organizacji. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Zarządzanie umiejętnościami | Wykrywa, rejestruje i odświeża taksonomię umiejętności dostosowaną do potrzeb firmy, aby zapewnić rekomendacje dotyczące umiejętności w procesach zarządzania talentami, takich jak rekrutacja, uczenie się i rozwój kariery. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Oceny umiejętności* | Ocena umiejętności, która pomaga pracownikom wybrać poziom oceny na podstawie prezentowanej biegłości w zakresie danej umiejętności. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Zalecenia dotyczące umiejętności | Oferuje rekomendacje dotyczące nowych umiejętności, aby pomóc pracownikom w rozwoju kariery. |
| Rozwój umiejętności i kariery | Podsumowanie konwersacji dotyczących ocen okresowych* | Podsumowuje przesłane zapisy ocen okresowych, aby menedżerowie i pracownicy mogli przeglądać kluczowe punkty i najważniejsze fragmenty dyskusji. |
| Zarządzanie talentami | Obszar roboczy Kalibracja i przegląd talentów zespołu*** | Analizuje dane dotyczące talentów w celu zidentyfikowania niespójności ocen oraz udostępnia oparte na dowodach zalecenia wspierające sprawiedliwe oceny, przyspieszające spotkania kalibracyjne i umożliwiające strategiczne dyskusje na temat talentów. |
| Zarządzanie talentami | Tematy do rozmów podczas spotkań kontrolnych* | Służy do tworzenia tematów do rozmów podczas spotkań kontrolnych i sugerowania dalszych celów w zakresie wydajności i rozwoju. |
| Zarządzanie talentami | Instrukcje dotyczące planu wynagrodzeń* | Służy do tworzenia instrukcji dotyczących planu wynagrodzeń na podstawie danych i konfiguracji indywidualnego planu. |
| Zarządzanie talentami | Wskazówki dotyczące rozwoju* | Opracowuje wskazówki dotyczące rozwoju dla kierowników, które pomagają pracownikom odnosić sukcesy i osiągać cele zawodowe. |
| Zarządzanie talentami | Podsumowanie informacji zwrotnych od pracowników* | Służy do podsumowania bieżących i zleconych opinii pracowników w jednym widoku, aby pomóc menedżerom i pracownikom szybko przeglądać ważne opinie. |
| Zarządzanie talentami | Komentarze z informacjami zwrotnymi* | Przygotowuje komentarze zawierające informacje zwrotne, aby poprawić wydajność i zaangażowanie pracowników. |
| Zarządzanie talentami | Opis celu* | Proponuje opisy celów indywidualnych i zespołowych, wspierając lepsze dostosowanie, produktywność i współpracę. |
| Zarządzanie talentami | Podsumowanie zestawienia rynkowego* | Służy do tworzenia objaśnień, które pomogą kierownikom zrozumieć zestawienie rynkowe pracownika. |
| Zarządzanie talentami | Asystent ds. wyników i celów** | Pomaga pracownikom w ustalaniu i osiąganiu celów dotyczących wydajności, zapewniając informacje zwrotne i plany rozwoju w celu poprawy wyników pracy. |
| Zarządzanie talentami | Podsumowanie oceny pracownika* | Tworzy posumowanie oceny pracowniczej, analizując wiele źródeł danych, aby usprawnić rozmowy na temat wyników i sugestie dotyczące rozwoju. |
| Zarządzanie talentami | Komentarze z dowodami uznania* | Sporządza komentarze z dowodami uznania, które wyrażają uznanie dla sukcesu pracownika w stylu pasującym do kultury firmy. |
| Zarządzanie talentami | Doradca ds. planowania sukcesji** | Pomaga w identyfikacji potrzeb w zakresie sukcesji, ocenie kondycji potencjalnych kandydatów oraz automatyzacji tworzenia planów sukcesji, aktualizacji i symulacji ryzyka. |
| Zarządzanie talentami | Podsumowanie planowania sukcesji* | Zapewnia spostrzeżenia dotyczące sukcesji kadrowej i zarządzania rolami, pomagając liderom identyfikować krytyczne luki i nadawać priorytet działaniom rozwojowym. |
| Zarządzanie talentami | Sugerowany następca | Pomaga kierownikom wyższego szczebla znaleźć następców z całej organizacji poprzez identyfikację pracowników, którzy mają umiejętności potrzebne do pełnienia określonej roli. |
| Zarządzanie talentami | Doradca ds. talentów** | Pomaga menedżerom w ocenie talentów, oferując narzędzia i informacje pozwalające dostosować potencjał pracowników do celów biznesowych. |
| Zarządzanie talentami | Asystent ds. oceny talentów** | Wspiera proces oceny talentów, oferując narzędzia i spostrzeżenia pomagające kierownikom w ocenie wyników i potencjału pracowników. |
| Zarządzanie talentami | Asystent ds. celów zespołu** | Wspomaga menedżerów w wyznaczaniu, śledzeniu i dostosowywaniu celów zespołu dzięki automatycznym przypomnieniom, podsumowaniom i informacjom o zasadach. |
| Zarządzanie talentami | Podsumowania celów zespołowych* | Służy do tworzenia podsumowań wyników zespołu oraz celów rozwojowych i postępów w ich realizacji. |
| Zarządzanie talentami | Doradca ds. synchronizacji zespołu** | Zbiera cotygodniowe aktualizacje od zespołów i przekazuje menedżerom podsumowania spotkań wraz z pytaniami uzupełniającymi. |
| Zarządzanie talentami | Asystent ds. certyfikacji świadczeń** | Automatyzuje weryfikację świadczeń, zarządzając potwierdzeniami od podmiotów zewnętrznych i aktualizacjami statusu certyfikacji dla menedżerów ds. świadczeń. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Obszar roboczy konsjerża menedżera*** | Obsługuje zapytania kierownictwa dotyczące wynagrodzeń, urlopów i nieobecności, zarządzania talentami i szczegółów zatrudnienia poszczególnych członków zespołu. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Obszar roboczy Pomocy użytkownika dla pracowników*** | Inteligentna aplikacja do podejmowania decyzji, która zapewnia spersonalizowane wsparcie poprzez udostępnianie pracownikom odpowiednich informacji, zasobów i narzędzi samoobsługowych. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Centrum sterowania operacjami związanymi z pracownikami*** | Koordynuje planowanie, operacje związane z czasem i nieobecnościami, aby wykrywać ryzyko w czasie rzeczywistym, symulować skutki uboczne i podejmować szybkie, pewne decyzje. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Doradca ds. planu świadczeń** | Pomaga pracownikom zrozumieć i zmaksymalizować ich pakiety świadczeń, oferując spersonalizowane informacje na temat opieki medycznej i stomatologicznej oraz ochrony wzroku w oparciu o indywidualne potrzeby. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Doradca ds. polityki świadczeń** | Przedstawia i interpretuje właściwe dla przedsiębiorstwa dokumenty dotyczące świadczeń, aby zapewnić jasne wytyczne dotyczące kwalifikowalności i zgodności z przepisami. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk ds. umów zbiorowych** | Pomaga pracownikom zrozumieć układy zbiorowe i ich wpływ na warunki zatrudnienia. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Generowanie treści komunikacyjnych* | Generuje i udoskonala posty komunikacyjne i podsumowania, aby wspierać tworzenie, publikowanie i analizę zaangażowania kampanii. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Doradca ds. wynagrodzeń** | Udostępnia pracownikom oparte na danych informacje dotyczące ich wynagrodzenia, w tym pensji, opcji na akcje i dodatkowych płatności. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk zestawień wynagrodzeń** | Umożliwia pracownikom zadawanie pytań, dzięki którym mogą wyjaśnić kwestie dotyczące całkowitego wynagrodzenia. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent ds. postanowień sądu** | Zarządza potrąceniami z wynagrodzenia nakazanymi przez sąd, aby zapewnić zgodność z przepisami i zmniejszyć obciążenia administracyjne. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent zarządzania dokumentami pracowników** | Pomaga użytkownikom tworzyć, organizować i pobierać dokumenty pracowników, udostępniając jasne, kontekstowe wskazówki i sugestie. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Opisy typów dokumentów* | Zapewnia sugestie odnośnie do komentarzy i opisów dotyczących rekordów i typów dokumentów kadrowych. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk ds. umów o pracę** | Pomaga zapewnić klarowność i wgląd w umowy o pracę, umożliwiając pracownikom zrozumienie ich warunków. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Doradca ds. informacji o zatrudnieniu** | Pobiera bieżące dane dotyczące zatrudnienia i zapewnia bezpieczny, oparty na rolach dostęp oraz bezpośrednie łącza do odpowiednich stron dotyczących zatrudnienia. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk ds. polityki cyklu życia zatrudnienia** | Służy do tworzenia i udoskonalania komentarzy dotyczących zatwierdzania bezpośrednio w transakcjach procesu zatrudnienia, takich jak dodawanie nowego pracownika, przekształcanie oczekującego pracownika i aktualizowanie przydziałów. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Komentarze do zatwierdzenia procesu zatrudnienia* | Zapewnia menedżerom szczegółowe wytyczne dotyczące polityki przedsiębiorstwa w zakresie zatrudniania, wdrażania, rozwoju i odejść pracowników. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Uwagi dotyczące procesu zatrudnienia* | Pomagaj członkom zespołu sporządzać i udoskonalać uwagi podczas wykonywania różnych zadań w procesie zatrudnienia. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent tworzenia stanowisk** | Pomaga specjalistom ds. kadr tworzyć stanowiska, generując nowe rekordy stanowisk na podstawie minimalnych danych wejściowych, takich jak nazwa stanowiska i kod, zgodnie z zasadami organizacyjnymi. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk obsługi ścieżek** | Pomaga użytkownikom znaleźć i zrozumieć informacje o ścieżkach i zadaniach, podsumowując status ścieżki, zaległe zadania i istotne szczegóły dla zespołów i osób indywidualnych. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk ds. urlopów i nieobecności** | Pomaga pracownikom zapoznać się z zasadami dotyczącymi urlopów i nieobecności, wspierając ich przy składaniu wniosków o czas wolny i pomagając im zrozumieć ich prawa i przysługujące im świadczenia. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Doradca ds. polityki dotyczącej urlopów i nieobecności** | Pomaga znaleźć i wyjaśnić politykę dotyczącą urlopów i nieobecności, aby pracownicy mogli wnioskować o czas wolny i rozumieli swoje prawa. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent zmian wynagrodzenia menedżera** | Zapewnia kierowane przygotowywanie i przesyłanie zmian wynagrodzeń, w tym weryfikacje zabezpieczeń, kontrole transakcji i rozsyłanie poprzez standardowy proces zatwierdzania. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent aktualizacji stanu cywilnego | Pomaga pracownikom wyświetlać i aktualizować ich stan cywilny, udostępniając dokładne, oparte na rolach wskazówki oraz wprowadzając poprawne zmiany stanu. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk schematów organizacyjnych** | Pomaga użytkownikom znaleźć i zrozumieć relacje podległości i szczegóły schematu organizacyjnego, odpowiadając na pytania dotyczące przełożonych, zespołów i hierarchii stanowisk. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Doradca ds. polityki płacowej** | Pobiera i analizuje dokumenty dotyczące polityki płacowej, aby zwrócić zwięzłe wytyczne dotyczące zasad wynagradzania i najlepszych praktyk. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk ds. przeliczania listy płac** | Wyjaśnia potencjalne nieprawidłowości dotyczące listy płac, wskazując najważniejsze czynniki mające na nie wpływ i wspomagając administratorów listy płac w analizie przyczyn źródłowych. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk ds. pasków płacowych** | Wyjaśnia szczegóły dotyczące pasków płacowych, aby pomóc pracownikom zrozumieć strukturę wynagrodzenia i potrąceń. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent wkładu osobistego** | Umożliwia pracownikom rejestrowanie się w nowych świadczeniach osobistych, przeglądanie bieżących i przyszłych szczegółów składek oraz przesyłanie aktualizacji zgodnie z regułami planu i zasadami organizacyjnymi. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Doradca ds. informacji osobistych** | Umożliwia pracownikom aktualizowanie swoich danych osobowych i zadawanie pytań za pomocą bezpośrednich łączy do odpowiednich stron z danymi. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent ds. stanowisk** | Wspomaga menedżerów i dział kadr w podejmowaniu opartych na danych decyzji dotyczących zarządzania stanowiskami, w tym zastępstw i nowych ról. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Doradca ds. promocji** | Wspomaga menedżerów i dział kadr w identyfikacji, ocenie i rekomendacji pracowników pod kątem awansu na podstawie ustalonych parametrów. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk ds. odpowiedzialności przedstawicieli** | Pomaga przedstawicielom zrozumieć zakres ich kontroli, wymieniając przydzielone obszary odpowiedzialności i pracowników, za których są odpowiedzialni. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent ds. rezygnacji** | Wspomaga pracowników w procesie rezygnacji z pracy udzielając wskazówek, odpowiadając na kluczowe pytania i zapewniając dostęp do czynności związanych z odejściem z pracy. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent ds. planowania zmian** | Pomaga w tworzeniu harmonogramów zmian pracowników i zarządzaniu nimi, umożliwiając bardziej optymalne pokrycie i dostosowanie do indywidualnych preferencji. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent ds. rejestracji czasu pracy** | Automatyzuje proces wprowadzania czasu pracy zespołów poprzez przetwarzanie przesłanych podpisanych grafików pracy i generowanie podsumowań kart czasu pracy. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent ds. kart czasu pracy** | Pomaga w dokładnym i terminowym składaniu kart czasu pracy, wspierając prawidłowe śledzenie przepracowanych godzin. Asystuje przy wyjaśnianiu sposobu obliczania wynagrodzenia na podstawie przepracowanych godzin. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent ds. administrowania transakcjami** | Pomaga administratorom zarządzać oraz diagnozować i rozwiązywać problemy z transakcjami w trakcie ich realizacji, oferując gotowe do wdrożenia wnioski i zapewniając wsparcie w postaci przepływu zadań opartego na sztucznej inteligencji. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Analityk wglądu w struktury zatrudnienia** | Pomaga specjalistom ds. kadr analizować dane dotyczące struktury zatrudnienia, odpowiadając na pytania dotyczące jednostek biznesowych, działów, lokalizacji i stanowisk. |
| Zarządzanie kadrami i personelem | Asystent zmiany godzin pracy** | Zapewnia informacje dla menedżerów i specjalistów ds. kadr dotyczące zmian w godzinach pracy, pobierając bieżące dane, obliczając ekwiwalenty pełnego etatu i przygotowując aktualizacje do przesłania za pomocą standardowego procesu zatwierdzania. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | O mnie* | Przygotowuje treść sekcji „O mnie” do profilu pracownika w systemie Połączenia. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Analizator przypadków** | Zapewnia wgląd w działania związane z przypadkiem w całym cyklu życia przypadku, w tym w raportowanie z użyciem osi czasu, wskazówki dotyczące następnej czynności oraz wskaźniki prawdopodobieństwa eskalacji i gotowości do rozwiązania problemu. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Podsumowywanie i rozwiązywanie spraw* | Generowanie podsumowań spraw i zaleceń dotyczących ich rozwiązywania. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Konsjerż pracownika** | Koordynuje i klasyfikuje zapytania pracowników, pomagając zapewnić, że każde z nich trafi do odpowiedniego agenta w celu uzyskania odpowiedzi. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Asystent punktu pomocy pracownika** | Pomaga pracownikom rozwiązywać pytania do działu pomocy technicznej za pomocą pytań i odpowiedzi kierowanych przez sztuczną inteligencję i automatycznie tworzy zgłoszenia do punktu pomocy, gdy potrzebna jest dodatkowa asysta techniczna. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Rozwiązywanie zgłoszeń przekazywanych do działu pomocy technicznej* | Zrozumienie pytań i problemów zgłaszanych przez nowych pracowników oraz sugerowanie rozwiązań pracownikom działu pomocy technicznej. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Notatki podsumowujące po zakończeniu rozmowy (lub czatu)* | Przygotowuje notatki końcowe po zakończeniu rozmowy lub czatu z agentem działu HR. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Podsumowanie zgłoszenia do punktu pomocy* | Służy do przygotowania podsumowania informacji o zgłoszeniu do punktu pomocy, postępach, reakcji pracowników oraz planowanych działaniach. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Sugestia na podstawie artykułu bazy wiedzy* | Podsumowuje sugestię na podstawie artykułu bazy wiedzy podczas tworzenia przez pracownika zgłoszenia do działu pomocy technicznej. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Podsumowanie artykułu bazy wiedzy* | Umożliwia agentom działu HR tworzenie podsumowań artykułów bazy wiedzy do udostępniania pracownikom. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Artykuły w bazie wiedzy* | Tworzy artykuły bazy wiedzy, które pomagają szybciej i przy mniejszym wysiłku odpowiadać na często zadawane pytania. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Odpowiedzi z bazy wiedzy* | Generowanie odpowiedzi na pytania pracowników u góry wyników wyszukiwania w bazie wiedzy. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Konsjerż menedżera** | Przekierowuje zapytania menedżerów dotyczące zarządzania zespołem, na przykład dotyczące wynagrodzeń, nieobecności i talentów, do odpowiedniego agenta w celu uzyskania odpowiedzi. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Analityka ankiet kierownika* | Służy do podsumowania odpowiedzi na ankietę w formie wykresu, wyświetlania nastrojów powiązanych z każdą odpowiedzią tekstową oraz wyświetlania podsumowania odpowiedzi tekstowych. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Asystent ds. wdrażania nowych pracowników** | Wspomaga nowych pracowników w pierwszych dniach pracy poprzez przekazywanie im informacji na temat zasad , kultury i kluczowych zasobów danego przedsiębiorstwa. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Analityk ds. dodatków i nagród** | Pomaga informować pracowników o dostępnych dodatkach i nagrodach, ułatwiając im maksymalne wykorzystanie oferowanych przez firmę korzyści i programów uznaniowych. Pomaga zapewnić kierownikom liniowym wytyczne dotyczące firmowych zasad dotyczących wyróżnień i nagród. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Analityk ds. emerytur i rent** | Pomaga oferować porady dotyczące planowania emerytalnego, w tym 401(k) i opcji emerytalnych, wspierając pracowników w przygotowaniach do życia po zakończeniu pracy. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Uwagi dotyczące rozwiązania problemów* | Przygotowywanie uwag dotyczących rozwiązania problemów podczas rozwiązywania zgłoszeń do działu pomocy technicznej HR. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Pytania ankietowe* | Oferuje sugestie dotyczące pytań ankietowych, które pomogą zwiększyć wskaźnik odpowiedzi. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Przewodnik dotyczący potrącania podatku** | Wspiera pracowników poprzez wybory W-4, aby umożliwić potrącanie prawidłowej kwoty podatku, zapobiegać niespodziankom w czasie rozliczeń podatkowych i zarządzać przepływami środków pieniężnych przez cały rok. |
| Doświadczenie i wdrażanie pracowników | Ścieżki i zadania w przepływie pracy* | Oferuje sugestie dotyczące Oracle Journeys i powiązanych zadań, które pomogą stworzyć skuteczne i odpowiednie wytyczne dotyczące przepływu pracy dla pracowników. |
Wykorzystaj informacje i automatyzację wykorzystującą sztuczną inteligencję, aby wspomagać procesy decyzyjne w łańcuchu dostaw oraz optymalizować zarządzanie łańcuchem dostaw i procesy produkcyjne. Wszystkie funkcje standardowo wchodzą w skład rozwiązania Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management and Manufacturing (SCM).
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Zarządzanie kosztami | Obszar roboczy zamknięcia księgowania kosztów*** | Przekształca zamknięcie okresu z ręcznej listy kontrolnej w inteligentny, sterowany proces, przedstawiając wyjątki związane z materiałami i najlepsze działania. |
| Zarządzanie kosztami | Generowanie przyczyn rozliczeń memoriałowych* | Tworzy gotowe do audytu powody rozliczania wpisów, pomagając klientom zachować zgodność z przepisami i usprawnić dokumentację. |
| Zarządzanie kosztami | Podsumowanie rozliczeń memoriałowych* | Podsumowuje działania związane z rozliczaniem dystrybucji zamówień zakupu (PO), umożliwiając klientom szybkie identyfikowanie wzorców i anomalii. |
| Zarządzanie kosztami | Podsumowanie zamknięcia okresu* | Automatyzuje podsumowania zamknięcia finansowego, pomagając klientom zaoszczędzić czas i zmniejszyć liczbę błędów podczas procesów na koniec okresu. |
| Zarządzanie kosztami | Rozwiązywanie problemów z błędami przetwarzania kosztów* | Identyfikuje i sugeruje rozwiązania błędów kosztowych, pomagając klientom przyspieszyć rozwiązywanie problemów i zachować dokładność finansową. |
| Zarządzanie kosztami | Asystent konfiguracji kosztów** | Kieruje decyzjami dotyczącymi konfiguracji kosztów, pomagając klientom podejmować świadome decyzje i przyspieszać ich wdrażanie. |
| Zarządzanie kosztami | Asystent zamknięcia okresu rozliczeniowego kosztów** | Obsługuje zamykanie okresów kosztów, umożliwiając klientom szybkie pobieranie informacji i automatyzację procedur zamykania. |
| Zarządzanie kosztami | Kalkulator kosztu zlecenia roboczego obsługi** | Szacuje koszty zleceń roboczych, pomagając klientom weryfikować budżety i optymalizować planowanie. |
| Zarządzanie kosztami | Asystent naliczania dostawcy** | Określa problemy z naliczaniem, pomagając klientom standaryzować decyzje i przyspieszać koniec okresu. |
| Zarządzanie kosztami | Kalkulator kosztów dostaw** | Szacuje koszty dostaw, umożliwiając klientom podejmowanie lepszych decyzji dotyczących zaopatrzenia i dokładniejsze prognozowanie. |
| Produkcja i konserwacja | Obszar roboczy produkcji seryjnej*** | Łączy dane produkcyjne, dotyczące jakości, kosztów i operacyjne w celu wykrywania problemów, porównywania partii z testami zgodności i inicjowania działań naprawczych w celu usprawnienia procesów. |
| Produkcja i konserwacja | Obszar roboczy operacji konserwacyjnych*** | Działa ponad systemami ewidencyjnymi, stale analizując sygnały operacyjne, aby wskazywać przełożonym najważniejsze działania. |
| Produkcja i konserwacja | Obszar roboczy operacji zmiany produkcyjnej*** | Ocenia gotowość zmiany produkcyjnej, wyróżniając problemy produkcyjne i poprzednie zmiany, oraz zaleca rozwiązanie wyjątków i inicjuje zatwierdzone czynności. |
| Produkcja i konserwacja | Generowanie uwag dotyczących zmian* | Tworzy podsumowania zmian dla operacji produkcyjnych, pomagając klientom zwiększyć produktywność i poprawić komunikację podczas zmian. |
| Produkcja i konserwacja | Generowanie sugerowanych napraw* | Identyfikuje poprawki na podstawie historii serwisowania, umożliwiając klientom szybsze i bardziej niezawodne rozwiązywanie problemów z konserwacją. |
| Produkcja i konserwacja | Generowanie notatek technika* | Pomaga technikom pisać ustrukturyzowane notatki, poprawiając współpracę i zmniejszając liczbę błędów. |
| Produkcja i konserwacja | Tworzenie oszacowania usługi* | Automatyzuje szacowanie kosztów obsługi klienta, pomagając klientom zmniejszyć nakład pracy ręcznej i poprawić komunikację z klientami. |
| Produkcja i konserwacja | Generowanie charakterystyki inspekcji* | Tworzy kryteria kontroli jakości, umożliwiając klientom szybkie tworzenie planu inspekcji. |
| Produkcja i konserwacja | Generowanie instrukcji inspekcji* | Tworzy wytyczne dotyczące bezpieczeństwa i inspekcji, pomagając klientom egzekwować spójne procesy jakości. |
| Produkcja i konserwacja | Doradca ds. procedur operacyjnych** | Zapewnia wytyczne dotyczące procedur produkcyjnych, pomagając klientom zapewnić bezpieczeństwo i zgodność z przepisami. |
| Produkcja i konserwacja | Doradca ds. instrukcji roboczych** | Tworzy instrukcje pracy z dokumentów, pomagając klientom przyspieszyć opracowywanie i przestrzegać zasad. |
| Produkcja i konserwacja | Asystent ds. postępowania z odrzutami** | Sugeruje obsługę odrzuceń produkcji, pomagając klientom zautomatyzować przeróbki i zwiększyć produktywność. |
| Produkcja i konserwacja | Asystent przydziału operacji** | Sugeruje przypisania stacji roboczych, umożliwiając klientom szybkie przywrócenie po przestojach. |
| Produkcja i konserwacja | Asystent spedycji obróbki obcej** | Zarządza wysyłkami komponentów zlecanymi na zewnątrz, pomagając klientom zminimalizować ręczne zadania i poprawić współpracę. |
| Produkcja i konserwacja | Asysta synchronizacji zleceń roboczych** | Ocenia wpływ zmian definicji, pomagając klientom zminimalizować zakłócenia i ryzyko. |
| Produkcja i konserwacja | Doradca konserwacyjny** | Zapewnia wskazówki dotyczące napraw, pomagając klientom przyspieszyć rozwiązywanie problemów i zapewnić spójność procesów konserwacji. |
| Produkcja i konserwacja | Rejestrator pracy po konserwacji** | Rejestruje nieplanowaną pracę, pomagając klientom śledzić działania konserwacyjne i zwiększać niezawodność. |
| Produkcja i konserwacja | Konstruktor zleceń roboczych obsługi** | Tworzy zlecenia robocze w języku naturalnym, umożliwiając klientom usprawnienie tworzenia i zminimalizowanie liczby zadań administracyjnych. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Centrum sterowania realizacją logistyki*** | Usprawnia przepływy pracy menedżerów ds. logistyki i realizacji, ujawniając pilne problemy, konsolidując odpowiednie dane z operacji transportowych i magazynowych oraz udostępniając priorytetowe czynności rozwiązywania problemów. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Centrum sterowania zamówieniami sprzedaży*** | Pomaga pracownikom działu obsługi klienta wykonywać zadania związane z zamówieniami sprzedaży, takie jak postępowanie z wyjątkami, zarządzanie wstrzymaniami, zapytania ad hoc klientów, anulowania i zwroty. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Obszar roboczy operacji magazynowych*** | Monitoruje operacje magazynowe w celu identyfikacji krytycznych problemów, takich jak opóźnione zamówienia, niedobory pozycji czy niskie zapasy, oraz udostępnia priorytetowe zalecenia pomagające sprostać tym wyzwaniom oraz usprawnić działania. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Generowanie komentarzy do zmian w zamówieniach sprzedaży* | Podsumowuje modyfikacje zamówień, pomagając klientom szybko reagować na pytania dotyczące wersji zamówień. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Generowanie potwierdzenia zamówienia sprzedaży* | Tworzy potwierdzenia zamówień skierowane do klienta, poprawiając komunikację i zadowolenie klientów. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Generowanie podsumowania zwrotów* | Podsumowuje szczegóły zwrotów w celu szybkiego przetwarzania, co pomaga klientom usprawnić zwroty i dodać kontekst. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Podsumowanie promocji cenowej* | Podsumowuje promocje cenowe, pomagając klientom szybko zrozumieć i przekazać korzyści promocyjne. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Inteligentne podsumowanie fal* | Podsumowuje realizację fali magazynowej, umożliwiając klientom identyfikowanie problemów i poprawę wydajności. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent ds. zleceń zwrotu** | Automatyzuje tworzenie zamówień zwrotnych, pomagając klientom skrócić czas przetwarzania i zwiększyć zadowolenie. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Doradca ds. promocji sprzedaży** | Zaleca odpowiednie promocje, umożliwiając klientom zwiększenie sprzedaży i personalizację ofert. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent ds. wyjątków dotyczących zamówień** | Rozwiązuje wyjątki dotyczące zamówień, pomagając klientom zmniejszyć opóźnienia i koszty operacyjne. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Doradca ds. dostępu do danych** | Wyjaśnia reguły dostępu do danych, pomagając klientom zwiększyć bezpieczeństwo i produktywność. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent ds. zamówień sprzedaży** | Tworzy zamówienia z języka naturalnego, umożliwiając klientom automatyzację wprowadzania zamówień i zwiększając dokładność. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Konwerter PO na zamówienie sprzedaży** | Konwertuje dokumenty PO na pliki gotowe do importu, pomagając klientom zmniejszyć liczbę błędów i koszty przetwarzania. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Doradca ds. rekomendacji promocji** | Dopasowuje zamówienia do promocji, pomagając klientom poprawić obsługę klienta i zwiększyć sprzedaż. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Agent konfiguracji produktu** | Kieruje decyzjami dotyczącymi konfiguracji, umożliwiając klientom optymalizację wyboru i zgodności produktów. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Doradca reguł konfiguratora** | Sprawdza spójność reguł, pomagając klientom tworzyć niezawodne, wolne od konfliktów konfiguracje produktów. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Doradca ds. badania fali** | Podsumowuje realizację fal, pomagając klientom rozwiązywać problemy i poprawiać zgodność z umowami dotyczącymi poziomu usług (SLA). |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent zarządzania zadaniami** | Umożliwia przełożonym uzyskanie informacji o zamówieniach, które nie zostały wysłane w danym dniu. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent dat ważności zapasów** | Służy do analizowania pozostałego okresu przechowywania zapasów objętych kontrolą partii. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent ds. analizy dat ważności materiałów** | Identyfikuje partie bliskie wygaśnięcia, pomagając klientom zminimalizować straty i zmaksymalizować zużycie. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent ds. tworzenia powiadomienia ASN** | Pomaga tworzyć zaawansowane zawiadomienia o wysyłce, poprawiając widoczność dostaw i ograniczając ręczne wprowadzanie. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent ds. realizacji zamówień** | Usprawnia przetwarzanie realizacji zleceń, pomagając klientom przyspieszyć wysyłkę i zmniejszyć nakłady pracy ręcznej. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent niedoborów pozycji** | Udostępnia analizy niedoborów i alternatywy, umożliwiając klientom szybkie rozwiązanie problemu niedoborów. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent zadań magazynowych** | Przydziela zadania magazynowe, pomagając klientom zoptymalizować przepustowość i przywrócić równowagę pracowników. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Doradca ds. wiekowania zapasów** | Identyfikuje wolno rotujące zapasy, pomagając klientom nadać priorytet dyspozycji i zmniejszyć koszty przechowywania. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent rezerwacji zapasów** | Zarządza przydziałami rezerwacji, umożliwiając klientom szybką ocenę i aktualizację alokacji. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Doradca ds. magazynu** | Sugeruje alternatywne lokalizacje magazynowania, pomagając klientom w wydajnej realizacji zamówień i korygowaniu rozbieżności. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Doradca ds. analizy inwentaryzacji cyklicznej** | Służy do podsumowywania odchyleń w zakresie inwentaryzacji cyklicznych, pomagając klientom w rozwiązywaniu chronicznych problemów i redukowaniu rozbieżności. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Asystent tworzenia rachunków** | Pomaga tworzyć rachunki przychodzące, ograniczając ręczne wprowadzanie i poprawiając dokładność zapasów. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Doradca ds. części zamiennych** | Zaleca części na podstawie historii, pomagając klientom szybciej rozwiązywać problemy i automatyzować zamawianie. |
| Zarządzanie zamówieniami, logistyka i zapasy | Moduł ograniczający zakłócenia w dostawach** | Identyfikuje i ogranicza ryzyko związane z dostawami, pomagając klientom przyspieszyć reagowanie i chronić poziomy usług. |
| Zaopatrzenie | Centrum sterowania uzupełnianiem zapasów*** | Ujednolica zarządzanie negocjacjami w jedno środowisko wspomagane przez sztuczną inteligencję, które umożliwia menedżerom ds. kategorii zarządzanie wyjątkami o wysokim priorytecie, szybsze podejmowanie decyzji o zaopatrzeniu i generowanie większych oszczędności. |
| Zaopatrzenie | Sugestie dotyczące wymagań dotyczących negocjacji* | Generuje pytania dotyczące wymagań dostawcy, co ułatwia klientom zbieranie odpowiednich informacji na potrzeby udanych negocjacji. |
| Zaopatrzenie | Rekomendacje dostawców dotyczące negocjacji* | Sugeruje nowym dostawcom rozszerzenie konkurencji, pomagając klientom zaoszczędzić czas i zapewnić sukces negocjacji. |
| Zaopatrzenie | Podsumowanie negocjacji* | Tworzy dostosowane podsumowania zdarzeń negocjacyjnych, umożliwiając klientom szybkie zapoznanie się z wynikami negocjacji i podejmowanie świadomych decyzji. |
| Zaopatrzenie | Pomoc w pisaniu wiadomości negocjacyjnych* | Tworzy komunikaty negocjacyjne, pomagając klientom zwiększyć przejrzystość i wydajność interakcji z dostawcami. |
| Zaopatrzenie | Podsumowanie załączników negocjacji* | Podsumowuje załączniki dostawców w celu szybkiego przeglądu, co umożliwia klientom przyspieszenie procesów zatwierdzania. |
| Zaopatrzenie | Podsumowanie załącznika rejestracji dostawcy* | Wyróżnia najważniejsze punkty dokumentów dostawców, przyspieszając i usprawniając proces wdrażania dostawców. |
| Zaopatrzenie | Podsumowanie szczegółów zamówienia zakupu* | Podsumowuje wszystkie szczegóły PO w celu szybkiego wykorzystania, pomagając klientom skrócić czas przeglądu i usprawnić proces podejmowania decyzji. |
| Zaopatrzenie | Wyróżnianie najważniejszych informacji w zamówieniach zakupu w zatwierdzeniach* | Zapewnia podsumowania PO w przepływach zatwierdzania, umożliwiając zatwierdzającym podejmowanie szybszych i bardziej świadomych decyzji. |
| Zaopatrzenie | Podsumowanie umowy zakupu* | Podsumowuje dokumenty umowy i załączniki, pomagając klientom poprawić widoczność i przyspieszyć zatwierdzanie. |
| Zaopatrzenie | Klasyfikacja wydatków* | Klasyfikuje transakcje przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, pomagając klientom ograniczyć ręczną klasyfikację i poprawić dokładność wydatków. |
| Zaopatrzenie | Generowanie reguł biznesowych* | Wyznacza reguły na podstawie wzorców wydatków, umożliwiając klientom automatyzację i optymalizację procesów klasyfikacji wydatków. |
| Zaopatrzenie | Doradca ds. polityki zaopatrzenia** | Dostarcza informacji o zasadach dotyczących zaopatrzenia, pomagając klientom w przestrzeganiu przepisów i obniżeniu kosztów szkoleń. |
| Zaopatrzenie | Doradca ds. stanu zapotrzebowania zakupu** | Udostępnia aktualizacje stanu zapotrzebowania, umożliwiając klientom szybką identyfikację zapotrzebowań wymagających podjęcia odpowiednich działań. |
| Zaopatrzenie | Asystent ds. konwersji ofert w zapotrzebowania zakupu** | Przekształca oferty dostawców w zapotrzebowania, pomagając klientom zminimalizować błędy i przyspieszyć przesyłanie. |
| Zaopatrzenie | Asystent ds. błędów zewnętrznych cen zakupu** | Sugeruje rozwiązania problemów związanych z importem cen zakupu, pomagając klientom w tworzeniu dokładnych umów i nieprzerwanych zamówień. |
| Zaopatrzenie | Autonomiczny asystent uzupełniania zapasów** | Automatyzuje uzupełnianie zapasów w zdarzenia o niskiej wartości, pozwalając menedżerom skupić się na strategicznych negocjacjach. |
| Zaopatrzenie | Doradca ds. umów** | Podsumowuje szczegóły umowy, pomagając klientom wyjaśnić złożone klauzule i przyspieszyć przegląd. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Obszar roboczy od projektowania do uzupełniania zapasów*** | Międzyfunkcyjny obszar roboczy oparty na analizach, który przekłada specyfikacje produktu na kwalifikujące się opcje dostawcy, symuluje kompromisy i wykonuje zapytania ofertowe. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Obszar roboczy gotowości produktu*** | Przedstawia najwyższe ryzyko związane z gotowością do oddziaływania i krytyczne punkty decyzyjne, analizuje wpływ łańcucha dostaw oraz priorytetyzuje działania i komunikację w SSW, zleceniach zmian, jakości i zgodności. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Lepsze wykrywanie produktów i zwiększanie zaangażowania* | Generuje SEO i opisy produktów, pomagając klientom zwiększyć obecność marketingową i internetową. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Podsumowanie zatwierdzania procesu Workflow* | Podsumowuje przepływy pracy związane z kartami zmian, pomagając klientom przyspieszyć cykle przeglądu i zatwierdzania. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Generowanie opisów przepływów pracy dotyczących jakości* | Tworzy dokumentacje przepływu pracy dotyczącej jakości, co umożliwia klientom usprawnienie kontroli jakości i dyspozycji. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Doradca ds. wdrażania producenta i ryzyka** | Wspiera onboarding i weryfikuje zgodność, pomagając klientom zapewnić wysoką jakość dostawców oraz ograniczyć błędy na etapie wdrożenia. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Doradca ds. standardów zarządzania danymi głównymi** | Pomaga zapewnić, że dane główne produktu odpowiadają zasadom zarządzania, umożliwiając klientom ograniczenie liczby błędów i utrzymanie integralności danych. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Doradca ds. zgodności z przepisami produktowymi** | Zapewnia wytyczne regulacyjne dotyczące danych produktu, pomagając klientom w rozwiązaniu problemu zgodności i unikaniu kosztownych błędów. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Doradca ds. przepływu zadań** | Prowadzi inżynierów przez zasady i zmiany przepływu pracy, pomagając klientom przyspieszyć zarządzanie zmianami i skrócić czas cyklu. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Doradca ds. porównania produktów** | Porównuje produkty i podkreśla różnice, umożliwiając klientom szybsze i bardziej świadome podejmowanie decyzji dotyczących zapasów. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Doradca ogólny ds. produktu** | Zapewnia skonsolidowane dane o produktach i alternatywy, pomagając klientom proaktywnie zapobiegać niedoborom i zakłóceniom. |
| Zarządzanie cyklem życia produktu | Asystent ds. wymiany komponentów** | Automatyzuje analizę wpływu wymiany części, pomagając klientom zminimalizować zakłócenia i zapewnić pełną audytowalność. |
| Zarządzanie jakością | Doradca ds. kontroli jakości** | Wspiera inspektorów w dostarczaniu wskazówek dotyczących jakości, pomagając klientom zachować zgodność z przepisami i usprawnić procesy kontroli. |
| Zrównoważony rozwój | Klasyfikacja faktur* | Wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do kategoryzowania faktur za zrównoważony rozwój, pomagając klientom ograniczyć ręczny przegląd i promować zgodność z przepisami. |
| Zrównoważony rozwój | Doradca ds. polityki zrównoważonego rozwoju** | Zapewnia odpowiedzi dotyczące zgodności z zasadami zrównoważonego rozwoju, pomagając klientom zwiększyć produktywność i umożliwić dokładne raportowanie. |
| Supply Chain Planning | Analiza problemów z jakością danych planistycznych* | Identyfikuje i zaleca poprawki dotyczące problemów z danymi planowania, pomagając klientom zwiększyć dokładność danych i ograniczyć ręczne rozwiązywanie problemów. |
| Supply Chain Planning | Doradca ds. zasad współpracy w ramach łańcucha dostaw** | Odpowiada na pytania związane z zasadami współpracy, pomagając klientom zmniejszyć koszty ogólne asysty technicznej i usprawnić szkolenia dostawców. |
| Supply Chain Planning | Doradca ds. planowania procesów łańcucha dostaw** | Wyjaśnia procesy planowania i własność, umożliwiając klientom uzyskiwanie odpowiedzi w języku naturalnym na podstawie dokumentów procesowych. |
| Supply Chain Planning | Doradca ds. planowania w zakresie wyjątków** | Podsumowuje i analizuje wyjątki planowania, pomagając klientom przyspieszyć analizę planów i czas reakcji. |
| Supply Chain Planning | Doradca ds. planowania w zakresie uwag** | Podsumowuje uwagi dotyczące planów, umożliwiając klientom podejmowanie szybszych i bardziej świadomych decyzji. |
| Supply Chain Planning | Asystent planowania realizacji zamówienia** | Automatyzuje planowane realizacje zamówień, pomagając klientom skupić się na ważnych wyjątkach i optymalizować nakłady pracy planistów. |
| Supply Chain Planning | Asystent planowania wyrażenia miary** | Pomaga poprawić składnię wyrażenia miary, umożliwiając klientom przyspieszenie implementacji i zmniejszenie barier technicznych. |
| Supply Chain Planning | Asystent planowania cykli** | Podsumowuje zadania związane z planowaniem cykli, pomagając klientom współpracować w czasie rzeczywistym i utrzymać zaangażowanie. |
| Zarządzanie dostawcami | Generowanie pytań dotyczących kwalifikacji dostawców* | Tworzy odpowiednie pytania dotyczące oceny dostawców, pomagając klientom usprawnić kwalifikację dostawców i zmniejszyć nakłady pracy ręcznej. |
Pomagaj identyfikować potencjalnych klientów i możliwości o najwyższym prawdopodobieństwie sukcesu oraz kierować do nich zespoły sprzedaży, przyspieszać transakcje i poprawiać współczynniki konwersji sprzedaży. Oracle AI for Oracle Sales może zapewnić zespołowi sprzedaży automatyzację opartą na sztucznej inteligencji.
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Analiza i zaangażowanie klientów | Obszar roboczy programu sprzedaży wiązanej*** | Identyfikuje możliwości rozwoju w bazie danych o produktach i usługach, nadaje im priorytety według przychodów i gotowości do sprzedaży oraz koordynuje działania marketingowe i sprzedażowe. |
| Analiza i zaangażowanie klientów | Doradca ds. kont** | Zapewnia informacje o koncie, podsumowując dane konta, kluczowe kontakty, dane dotyczące subskrypcji, faktury oraz wszelkie raporty z badań dotyczących konta lub dokumenty dotyczące ujawniania informacji finansowych dołączone do konta. |
| Analiza i zaangażowanie klientów | Deduplikacja konta | Wykrywa zduplikowane konta, pomagając zachować dokładność bazy danych, a jednocześnie umożliwiając dostosowanie w celu generowania lepszych prognoz. |
| Analiza i zaangażowanie klientów | Poradnik dotyczący zaangażowania klientów** | Automatyzuje planowanie i badanie podmiotów poprzez podsumowywanie kluczowych informacji z różnych funkcji biznesowych. Pomaga zespołom sprzedaży zidentyfikować możliwości sprzedaży dodatkowej i odnowienia, odkryć kluczowych interesariuszy i wygenerować przegląd działań sprzedażowych, umożliwiając przedstawicielom handlowym skupienie się na budowaniu relacji i wzroście przychodów. |
| Analiza i zaangażowanie klientów | Poziom zaangażowania klienta | Mierzy zaangażowanie klienta na podstawie aktywności transakcyjnej, interakcji i wysiłków zespołu sprzedaży. |
| Analiza i zaangażowanie klientów | Analityka biznesowa sprzedaży oraz agenci doradcy ds. kont/produktów | Korzystaj z funkcji RAG (Retrieval-Augmented Generation) i modeli predykcyjnych, by tworzyć w czasie rzeczywistym rekomendacje, spostrzeżenia oparte na dokumentach oraz sterowane danymi wskazówki dotyczące podmiotów, osób kontaktowych i produktów, wszystkie osadzone w przepływie sprzedaży. |
| Analiza i zaangażowanie klientów | Rekomendacje podobnych kont | Znajduje firmy o podobnych cechach (np. branża, wielkość, lokalizacja), co pomaga zidentyfikować nowych potencjalnych klientów. |
| Analiza i zaangażowanie klientów | Asystent ds. tworzenia podsumowania kont, aktywności, potencjalnych klientów i możliwości* | Może zapewnić pełny, kompleksowy widok konta, w tym kluczowe szczegóły z systemów obsługi klienta i zaplecza. Umożliwia zespołom sprzedaży szybką ocenę statusu konta w cyklu życia klienta, dzięki czemu mogą potwierdzić, że mają odpowiedni kontekst dla każdej interakcji. Dostępne bezpośrednio w aplikacjach Oracle Fusion Sales i Microsoft Outlook za pośrednictwem wtyczki zapewniającej bezproblemowy dostęp. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Poziom zaangażowania osób kontaktowych | Pomaga przedstawicielom handlowym mierzyć poziomy zaangażowania w celu określenia czasu i podejścia, aby uzyskać większy zasięg. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Weryfikacja danych kontaktowych potencjalnych klientów i rekomendacje | Sugeruje nowe osoby kontaktowe na podstawie poprzednich pomyślnych transakcji i poziomu interakcji z zespołem sprzedaży. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Weryfikacja danych kontaktowych możliwych klientów i rekomendacje | Identyfikuje często dodawane kontakty w podobnych sytuacjach, ułatwiając znalezienie odpowiednich interesariuszy. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Ocena możliwości i zalecane czynności | Przewiduje prawdopodobieństwo zawarcia transakcji i zapewnia praktyczne informacje w celu poprawy wskaźników sukcesu. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Predykcyjna ocena potencjalnych klientów | Wyróżnia najbardziej obiecujących potencjalnych klientów i możliwości, sygnalizując jednocześnie transakcje, które mogą wymagać dodatkowej uwagi. |
| Zarządzanie potencjalnymi klientami i możliwościami | Analityka biznesowa sprzedaży i modele optymalizacji zaangażowania | Identyfikuje najbardziej zaangażowanych potencjalnych klientów i możliwości, umożliwiając zespołom sprzedaży dostosowanie zasięgu w celu uzyskania lepszych wyników. |
| Optymalizacja produktów i cen | Rekomendacje produktów generowane przez sztuczną inteligencję* | Wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatycznego rekomendowania produktów do sprzedaży dodatkowej i wiązanej na podstawie historycznych wzorców zakupów oraz produktów, które są często kupowane razem. |
| Optymalizacja produktów i cen | Optymalizacja cen i rabatów | Zaleca rabaty na podstawie modeli prawdopodobieństwa zakupu, co zmniejsza nakłady pracy związane z ręcznym ustalaniem cen i przyspiesza generowanie ofert. |
| Wskazówki dotyczące sprzedaży i prognozowanie | Centrum sterowania sprzedażą*** | Pomaga kierownikom ds. sprzedaży zarządzać swoimi terytoriami, stale monitorując działania obejmujące różne podmioty, podkreślając kluczowe zmiany lub ryzyka oraz rekomendując praktyczne następne kroki dla poszczególnych podmiotów i możliwości. |
| Wskazówki dotyczące sprzedaży i prognozowanie | Tworzenie tabel stawek motywacyjnych* | Administratorzy planu wynagrodzeń motywacyjnych mogą tworzyć tabele stawek na potrzeby obliczania uznań sprzedaży, kopiując i wklejając je z arkuszy kalkulacyjnych lub wprowadzając opis wymagań w tekście. |
| Wskazówki dotyczące sprzedaży i prognozowanie | Doradca ds. płatności motywacyjnych** | Zapewnia sprzedawcom odpowiedzi w czasie rzeczywistym na temat planów wynagrodzeń motywacyjnych i zmian zasad. |
| Wskazówki dotyczące sprzedaży i prognozowanie | Generowanie podsumowań prognoz za pomocą sztucznej inteligencji* | Udostępnia wygenerowane przez sztuczną inteligencję podsumowanie wydajności prognoz na żądanie, które wyrożnia kluczowe wskaźniki i określa, czy zespół jest na dobrej drodze. |
| Wskazówki dotyczące sprzedaży i prognozowanie | Doradca ds. planu wynagrodzeń motywacyjnych** | Pomaga przetłumaczyć złożone plany wynagrodzeń na przejrzysty i zrozumiały język. Pomaga przedstawicielom sprzedaży zrozumieć potencjał zarobkowy, dostosowuje zespoły do celów biznesowych i pomaga utrzymać motywację na wysokim poziomie, skutecznie komunikując strategie wynagrodzeń. |
| Wskazówki dotyczące sprzedaży i prognozowanie | Przewodnik po możliwościach dotyczących ofert** | Może przyspieszyć tworzenie ofert dzięki analizom opartym na sztucznej inteligencji, zautomatyzowanemu generowaniu dokumentów i przeglądom kont w czasie rzeczywistym, gwarantując płynną realizację transakcji. |
| Wskazówki dotyczące sprzedaży i prognozowanie | Ramy predykcji na bazie uczenia maszynowego (BYOM) | Umożliwia budowanie modeli sztucznej inteligencji w celu tworzenia niestandardowych prognoz sprzedaży dostosowanych do potrzeb biznesowych. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Obszar roboczy zgodności umów*** | Zapewnia kompleksowy nadzór nad całym portfelem umów przedsiębiorstwa, pomagając identyfikować, ustalać priorytety i eliminować ryzyko poprzez semantyczną analizę zarówno istniejących, jak i negocjowanych umów. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Asystent przepisywania ofert* | Pomaga zwiększyć produktywność użytkowników i jakość komunikacji, integrując funkcje przepisywania kontekstowego z istniejącymi edytorami tekstu lub polami wejściowymi, aby szybko dopracować treści pod kątem jasności, tonu, gramatyki i siły przekazu. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Agent ds. raportów Express** | Zapewnia użytkownikom możliwość uzyskiwania kompletnych, gotowych do użycia raportów, łączących wizualizacje i tabele z prostymi podpowiedziami, takimi jak „Pokaż mi zamknięte możliwości wg etapu dla kwartału 2” „”. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Analizator sprzedaży* | Umożliwia użytkownikom uzyskiwanie wykresów i wizualizacji poprzez zadawanie pytań w prostym języku na pulpicie sprzedaży. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Agent ds. doradztwa w sprawie potencjalnych klientów** | Podkreśla pominięte interakcje, podsumowuje zachowania potencjalnych klientów i rekomenduje kolejne najlepsze działania za pośrednictwem interfejsu konwersacyjnego, umożliwiając sprzedawcom szybkie i pewne działanie. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Generowanie podsumowań kont i wiadomości e-mail w aplikacji mobilnej* | Umożliwia przedstawicielom handlowym generowanie dostosowanych podsumowań kont i tworzenie kontekstowych wiadomości e-mail z wykorzystaniem danych CRM dotyczących kont, kontaktów, możliwości lub potencjalnych klientów na ich urządzeniach mobilnych. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Generowanie opisu konta* | Wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do podsumowania kluczowych informacji o firmie z dokumentów, takich jak raporty o dochodach i formularze 10-K, umożliwiając przedstawicielom handlowym dostęp do zwięzłych profili kont bezpośrednio w systemie CRM. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Asystent ds. treści umówionych spotkań* | Automatycznie generuje agendy spotkań z wiadomości e-mail, oszczędzając czas i pomagając zapewnić, że każde spotkanie jest dobrze zorganizowane i produktywne. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Asystent ds. treści poczty elektronicznej* | Może przyspieszyć komunikację z klientami, tworząc odpowiedzi z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, pomagając zespołom sprzedaży odpowiadać szybciej i efektywniej. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Asystent ds. treści planów motywacyjnych* | Wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję, aby pomóc administratorom wynagrodzeń szybko tworzyć jasne, profesjonalne dokumenty planu motywacyjnego. Dzięki prostym monitom mogą generować, przepisywać, podsumowywać i edytować warunki bezpośrednio w narzędziu do tworzenia planu, potencjalnie oszczędzając czas i poprawiając przejrzystość. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Asystent ds. treści notatek dotyczących spotkań* | Automatycznie podsumowuje spotkania i generuje działania, dzięki czemu zespoły mogą skupić się na sprzedaży, zamiast na robieniu notatek. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Asystent ds. treści historii sukcesu możliwości* | Umożliwia automatyczne generowanie atrakcyjnych historii sukcesu, które można udostępniać potencjalnym klientom i wewnętrznym zespołom. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Asystent ds. treści na potrzeby tworzenia i podsumowywania przewodników po rozmowach handlowych* | Używa generatywnej sztucznej inteligencji do szybkiego tworzenia ustrukturyzowanych, wysokiej jakości przewodników po rozmowach sprzedażowych ze zoptymalizowanym językiem i logiką rozgałęzień, pomagając przedstawicielom sprawniej reagować na potrzeby klientów. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Agent ds. ofert** | Udostępnia kontekstowego asystenta sztucznej inteligencji w interfejsie użytkownika do tworzenia ofert, pomagając rozwiązywać błędy, odpowiadać na pytania oraz udzielać wskazówek dotyczących ofert, z wykorzystaniem RAG oraz nadchodzących integracji API/wiadomości e-mail. |
| Wydajność sprzedaży i automatyzacja | Asystent ds. tworzenia podsumowania kont, aktywności, potencjalnych klientów i możliwości* | Może zapewnić zwięzłe podsumowania działań i interakcji z klientami, co ułatwia przedstawicielom handlowym dostęp do bieżących informacji. |
Zwiększ wydajność i personalizację serwisu dzięki opartemu na sztucznej inteligencji wsparciu w wielu kanałach, przy jednoczesnej optymalizacji produktywności i zadowolenia klientów.
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Pomoc i produktywność agentów | Analiza nastrojów w procesach Workflow usług | Wyświetla ocenę rozmowy w celu wskazania, czy interakcje przedstawiciela obsługi klienta są pozytywne, neutralne czy negatywne. |
| Pomoc i produktywność agentów | Pomoc na czacie dla agentów* | Przedstawia sugestie w czasie rzeczywistym dla agentów czatu internetowego przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji i przedstawia zalecane odpowiedzi lub artykuły z bazy wiedzy w miarę postępu czatu. |
| Pomoc i produktywność agentów | Podsumowanie czatu* | Automatycznie tworzy zwięzłe podsumowania czatów na żywo za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji. Podsumowania są generowane w czasie rzeczywistym i pojawiają się podczas transferów między agentami lub podczas zamykania sesji. |
| Pomoc i produktywność agentów | Asystent ds. treści wywiadów* | Może być używany do automatyzacji tworzenia i wdrażania rozgałęzionych pytań wywiadowczych, pomagając klientom i agentom szybciej podejmować właściwe decyzje. Ogranicza potrzebę ręcznej konfiguracji reguł. |
| Pomoc i produktywność agentów | Podsumowanie połączeń z działem asysty technicznej* | Automatycznie tworzy podsumowania rozmów po rozmowie kwalifikacyjnej w Oracle Fusion Cloud Service przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. Umożliwia przechwytywanie szczegółów kluczy udostępnionych podczas interakcji i generowanie podsumowania roboczego bezpośrednio w interfejsie użytkownika. |
| Optymalizacja usług w terenie | Zalecenia dotyczące pracy w pobliżu | Służy do oceny obciążenia pracą, lokalizacji i dostępności technika w celu sugerowania pobliskich zadań, które można wykonać bez zakłócania istniejącego harmonogramu. |
| Optymalizacja usług w terenie | Predykcyjne planowanie i przekierowanie | Stosuje predykcyjną sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe w celu optymalizacji planowania usług w terenie. Automatyzuje podejmowanie decyzji w czasie rzeczywistym w terenie, aktualizując przydziały zadań, aby pomóc w osiągnięciu celów usługowych, zmniejszeniu naruszeń umowy SLA i uniknięciu konfliktów planowania. Może również polecić najlepszego technika w oparciu o takie czynniki, jak czas podróży, dostępność, umiejętności i czas trwania pracy. |
| Optymalizacja usług w terenie | Odpowiedzi na pytania dotyczące zasobów terenowych* | Wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do analizowania zapytań użytkowników i wyszukiwania odpowiednich odpowiedzi w bazie wiedzy, umożliwiając automatyczne generowanie zwięzłej odpowiedzi, która odpowiada na pytanie użytkownika. Może również zapewnić łącza do artykułów z bazy wiedzy w celu głębszej eksploracji. |
| Optymalizacja usług w terenie | Inteligentny asystent przydziału | Optymalizuje ręczne planowanie działań serwisowych, przewidując i rekomendując zasób terenowy, który można przypisać do danej czynności. Zaleca technika na podstawie czasu podróży, dostępności, umiejętności i czasu trwania pracy. |
| Optymalizacja usług w terenie | Agent ds. zleceń roboczych** | Automatycznie generuje zlecenia robocze z wstępnie wypełnionymi atrybutami, takimi jak tytuł, uwagi i dane kontaktowe, aby pomóc w przyspieszeniu i analizie operacji serwisowych w terenie. |
| Zarządzanie wiedzą | Odpowiedzi serwisowe generowane przez sztuczną inteligencję* | Umożliwia tworzenie szczegółowych odpowiedzi na zgłoszenia serwisowe w ciągu kilku sekund za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji. Korzysta z istniejących artykułów bazy wiedzy, aby utworzyć dostosowaną wiadomość. |
| Zarządzanie wiedzą | Asystent ds. tworzenia treści do bazy wiedzy* | Tworzy artykuły do bazy wiedzy na podstawie rozwiązanych zgłoszeń serwisowych lub dokumentów zewnętrznych przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. Może automatycznie generować wersję roboczą w ramach standardowego przepływu tworzenia, w tym tagi produktów, grupy użytkowników i opcje publikowania. |
| Zarządzanie wiedzą | Natychmiastowe odpowiedzi na wyszukiwanie* | Analizuje zapytania użytkowników i wyświetla odpowiednie odpowiedzi pobrane z bazy wiedzy przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. Umożliwia automatyczne generowanie zwięzłej odpowiedzi, która bezpośrednio odpowiada na pytanie użytkownika. |
| Zarządzanie wiedzą | Agent ds. analiz** | Umożliwia tworzenie indeksu hybrydowego obejmującego obiekty usługi i zawartość zewnętrznej wiedzy, pomagającego w odkrywaniu szczegółowych informacji dotyczących relacji, identyfikowaniu pojawiających się trendów oraz wykrywaniu i rozwiązywaniu zduplikowanych lub sprzecznych informacji. |
| Zarządzanie wiedzą | Asystent wyszukiwania w bazie wiedzy* | Może udzielać zwięzłych, bezpośrednich odpowiedzi opartych na wynikach wyszukiwania w bazie wiedzy za pomocą generatywnej sztucznej inteligencji. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Samoobsługowy agent czatu** | Może zostać wdrożony w celu obsługi zapytań klientów poprzez spersonalizowane odpowiedzi i realizację transakcji w różnych systemach. Może weryfikować tożsamość, pobierać dane i prowadzić klientów przez rozwiązywanie problemów przy minimalnej interwencji człowieka. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Agent ds. powiadomień** | Wysyła wiadomość e-mail lub globalne powiadomienie dźwiękowe, ilekroć zgłoszenie serwisowe wymaga uwagi właściciela, zapewniając wygodny sposób powiadamiania użytkowników końcowych. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Agent ds. zleceń roboczych** | Automatycznie przygotowuje wstępne zlecenia robocze z wstępnie uzupełnionymi atrybutami na podstawie podobnych zleceń serwisowych, udostępnia takie wstępne zlecenia robocze pracownikom serwisu klienta do przeglądu oraz śledzi status zleceń roboczych w całym cyklu życia. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Samoobsługowy agent odpowiadający na pytania** | Wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do analizowania zapytań użytkowników i uzyskiwania odpowiednich odpowiedzi z bazy wiedzy, umożliwiając automatyczne generowanie zwięzłej odpowiedzi, która odpowiada na pytanie użytkownika i zawiera łącza do artykułów pomocniczych. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Agent ds. tworzenia zgłoszeń serwisowych** | Wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby przekształcać rozmowy z klientami, zapisy rozmów telefonicznych i wiadomości e-mail w praktyczne zlecenia obsługi, rejestrując kluczowe szczegóły i analizując załączone dokumenty w czasie rzeczywistym. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Agent rozwiązywania zgłoszeń serwisowych** | Analizuje przychodzące zlecenia obsługi i generuje sugerowane rozwiązania na podstawie predefiniowanych zasobów przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. Przedstawia kroki jako ustrukturyzowany plan rozwiązania. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Podsumowanie zgłoszenia serwisowego* | Może automatycznie sporządzać zwięzłe podsumowania szczegółów zgłoszeń serwisowych bezpośrednio w interfejsie użytkownika Oracle Service Center przy użyciu generatywnej sztucznej inteligencji. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Agent ds. triażu zleceń serwisowych** | Wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję do analizowania i klasyfikowania przychodzących zleceń obsługi na podstawie produktu, taksonomii usługi i jakości zawartości. Agent ma za zadanie ocenić, czy żądanie zawiera wystarczająco dużo szczegółów i w razie potrzeby może poprosić użytkownika o dodatkowe informacje. |
| Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi i przypadkami | Inteligentne dopasowywanie zgłoszeń serwisowych | Identyfikuje i łączy podobne wcześniejsze zgłoszenia serwisowe oraz umożliwia agentom szybkie stosowanie sprawdzonych rozwiązań. |
Zunifikuj dane klientów z wielu źródeł, aby utworzyć widok w czasie rzeczywistym dla każdego klienta. Marketerzy mogą wykorzystać informacje oparte na danych i sztuczną inteligencję do angażowania potencjalnych klientów, zwiększania liczby konwersji i zacieśniania relacji z klientami.
| Obszar funkcjonalny | Przykład zastosowania | Korzyści biznesowe |
|---|---|---|
| Atrybucja i strategia kanałowa | Przypisywanie przychodów do kampanii | Analizuje punkty kontaktu z klientami, pomagając zespołom przypisywać przychody do kampanii i kanałów. |
| Atrybucja i strategia kanałowa | Rekomendacje dotyczące kampanii | Zaleca skuteczne strategie kampanii dla każdego segmentu odbiorców na podstawie wcześniejszych danych dotyczących wydajności i zaangażowania. |
| Atrybucja i strategia kanałowa | Rekomendacje dotyczące najlepszych kanałów komunikacji | Identyfikuje skuteczne kanały marketingowe, aby angażować docelowych odbiorców. |
| Optymalizacja kampanii | Agent optymalizacji kampanii** | Wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby pomóc określić następne najlepsze działania, oferty lub terminy, aby lepiej zmaksymalizować zaangażowanie i konwersję. |
| Optymalizacja kampanii | Agent planowania kampanii** | Wykorzystuje modele sztucznej inteligencji i analizę wartości cyklu życia klienta, aby zoptymalizować targetowanie i planowanie kampanii. |
| Optymalizacja kampanii | Analiza zmęczenia przekazem marketingowym | Ocenia zmęczenie wiadomościami na podstawie wzorców zaangażowania, optymalizując częstotliwość wysyłania. |
| Optymalizacja kampanii | Selektor inteligentnych adresatów | Identyfikuje najlepsze kontakty dla bieżących programów przy użyciu modeli predykcji. |
| Optymalizacja kampanii | Inteligentny przełącznik programów | Zaleca najlepszą kampanię oraz najlepszy kanał i czas dla każdego klienta, aby zwiększyć zaangażowanie. |
| Optymalizacja kampanii | Symulacja programu | Symuluje wydajność i przepływ kampanii przed uruchomieniem, aby wskazać ulepszenia. |
| Optymalizacja kampanii | Optymalizacja czasu wysyłania przekazów marketingowych | Określa optymalny czas dostawy dla każdej osoby kontaktowej w celu zwiększenia zaangażowania. |
| Tworzenie i optymalizacja treści | Asystent ds. treści wiadomości e-mail* | Tworzy kopię markowej wiadomości e-mail, która jest zgodna z tonem i celami kampanii. |
| Tworzenie i optymalizacja treści | Optymalizacja i personalizacja treści marketingowych* | Użytkownicy mogą natychmiast skrócić, wydłużyć lub wypunktować kopię, a także generować zwięzłe podsumowania treści, aby dostosować wyniki pod kątem potrzeb. |
| Tworzenie i optymalizacja treści | Asystent ds. treści stron docelowych* | Generuje spójną, dopasowaną do kampanii kopię strony docelowej. |
| Tworzenie i optymalizacja treści | Asystent ds. treści współużytkowanych składników* | Generuje lub przepisuje kod HTML dla współużytkowanych składników kampanii. |
| Tworzenie i optymalizacja treści | Asystent ds. treści SMS* | Tworzy zwięzłe, skuteczne wiadomości SMS, które są dostosowane do tonu i celów kampanii. |
| Tworzenie i optymalizacja treści | Optymalizacja tematu wiadomości i tytułu powiadomień push | Ocenia tytuły na podstawie przewidywanej wydajności w oparciu o wcześniejsze dane. |
| Tworzenie i optymalizacja treści | Asystent ds. treści tematu* | Generuje wiele opcji tematu na podstawie tonu kampanii, kontekstu i głosu marki. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Ocena namiarów na poziomie konta | Przewiduje, które konta B2B mają największe szanse na konwersję, pomagając zoptymalizować działania marketingowe oparte na klientach. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Ocena prawdopodobieństwa rezygnacji klienta z usług | Identyfikuje klientów, którzy potencjalnie mogą odejść, aby marketerzy mogli podejmować odpowiednie działania w celu ich zatrzymania. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Ocena i analiza wartości cyklu życia klienta | Oblicza prognozowaną wartość cyklu życia klienta, pomagając opracowywać strategie adresowania i zatrzymywania klientów. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Ocena namiarów na poziomie osoby kontaktowej | Prognozuje prawdopodobieństwo konwersji poszczególnych potencjalnych klientów w celu zwiększenia ich liczby i szybkości. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Prognozowanie zaangażowania | Przewiduje, jak prawdopodobne jest zaangażowanie się klienta w kampanię, usprawniając kierowanie do określonego odbiorcy. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Identyfikacja możliwości | Ocenia możliwości sprzedaży na podstawie zaangażowania marketingowego, usprawniając integrację działań sprzedażowych i marketingowych. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Predykcyjna wartość cyklu życia klienta | Identyfikuje klientów o wysokiej wartości oraz tych zagrożonych odejściem, umożliwiając inteligentniejsze targetowanie i alokację budżetu. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Ocena aktualności, częstotliwości i wyników pieniężnych | Segmentuje klientów na podstawie historii zakupów w celu zwiększenia zaangażowania i utrzymania klientów. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Prognozowanie ponownych zakupów | Przewiduje, którzy klienci prawdopodobnie ponownie zamówią produkty, umożliwiając bardziej ukierunkowane zaangażowanie wielokanałowe. |
| Analizy klientów i analizy predykcyjne | Analiza konta | Oblicza wskaźnik zaangażowania klienta w celu priorytetyzacji działań kontaktowych i targetowania. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Rekomendacje dotyczące dalszych działań | Rekomenduje najbardziej odpowiedni kolejny krok w celu zwiększenia konwersji klientów. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Rekomendacje dotyczące kolejnych ofert | Wykorzystuje historię zakupów do przewidywania najlepszej ceny, którą klienci byliby skłonni zapłacić, potencjalnie maksymalizując przychody. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Rekomendacje dotyczące dalszych promocji | Wykorzystuje historię zakupów klientów do przewidywania ceny, którą byliby skłonni zapłacić, umożliwiając spersonalizowane ustalanie cen, co może zwiększyć współczynniki konwersji i średnią wartość zamówienia. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Rekomendacje dotyczące produktów i treści | Wykorzystuje sztuczną inteligencję do personalizowania treści i sugestii dotyczących produktów w celu zwiększenia zaangażowania. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Ocena atrakcyjności produktów dla klienta | Prognozuje, którzy klienci najprawdopodobniej kupią dany produkt, umożliwiając bardziej przemyślane wydatki na marketing. |
| Personalizacja i kolejne najlepsze działania | Prognozy w czasie rzeczywistym | Szybko prognozuje zachowania klientów, umożliwiając marketerom podejmowanie natychmiastowych działań. |
Zobacz generatywną sztuczną inteligencję w praktyce na przykładzie pakietu Oracle Fusion Cloud Applications
Generowanie opisu pozycji PLM
Dowiedz się, jak generatywna sztuczna inteligencja w Oracle Product Lifecycle Management pomaga zapracowanym kierownikom ds. produktów tworzyć opisy produktów dostosowane pod kątem SEO.
Zgłoszenie serwisowe na platformie CX Cloud
Zobacz, jak generatywna sztuczna inteligencja wbudowana w usługę Oracle Fusion Cloud Service może przyczynić się do zwiększenia zadowolenia klientów, szybszego rozwiązywania problemów i zwiększenia wydajności agentów.
Planowanie projektów ERP
Zobacz, jak oparte na sztucznej inteligencji planowanie projektów na platformie Oracle Fusion Cloud ERP pomaga kierownikowi projektu wykorzystać generatywną sztuczną inteligencję do szybkiego tworzenia planów projektów, które dopasowują wymagania klientów do zasobów, ryzyka i budżetu.
Sprawozdawczość narracyjna EPM
Zobacz, jak dyrektor finansowy korzysta z opartej na generatywnej sztucznej inteligencji sprawozdawczości narracyjnej na platformie Oracle Fusion Cloud EPM, aby wyjaśnić skutki niedoboru dostaw w raporcie kwartalnym. Zobacz, jak generatywna sztuczna inteligencja dostarcza informacji, przygotowuje opisy i tworzy wizualizacje, oszczędzając czas i zwiększając dokładność pracy.
Tworzenie artykułu bazy wiedzy CX
Korzystanie z generatywnej sztucznej inteligencji wbudowanej w Oracle Service do tworzenia artykułów z wiedzy minimalizuje obciążenie zespołów serwisowych i produktowych, które uważają, że tworzenie tych zasobów jest czasochłonne i pomaga zbudować repozytorium cennej wiedzy plemiennej, aby pomóc klientom i agentom szybciej rozwiązywać problemy.
Ocena doświadczenia kandydatów w systemie HCM
Zobacz, jak zintegrowana z platformą Oracle Fusion Cloud HCM generatywna sztuczna inteligencja może pomóc w znalezieniu odpowiedniej pracy. Na podstawie przesłanego CV kandydaci są dopasowywani do ofert pracy pod kątem ich konkretnych umiejętności i doświadczenia.
Ocena roczna w systemie HCM
Zobacz, jak zintegrowana z platformą Oracle Fusion Cloud HCM generatywna sztuczna inteligencja może pomóc menedżerom w ocenie wyników pracowników. Generatywna sztuczna inteligencja tworzy streszczenie opinii od współpracowników i podsumowuje ogólne wyniki pracy pracownika w ciągu kilku sekund.
Tworzenie opisów stanowisk w systemie HCM
Zobacz, jak zintegrowana z platformą Oracle Fusion Cloud HCM generatywna sztuczna inteligencja może pomóc zapracowanemu menedżerowi w przygotowaniu opisu stanowiska pracy dla młodszego rangą członka zespołu. Sztuczna inteligencja w kilka sekund sporządzi sekcje z opisem stanowiska i zoptymalizuje opis pod kątem wyszukiwania według słów kluczowych i systemów śledzenia kandydatów.
Oracle AI for Fusion Applications — najważniejsze korzyści
-
Sztuczna inteligencja dla przedsiębiorstw
Oracle ma wieloletnie doświadczenie w integracji opartych na sztucznej inteligencji funkcji w oprogramowaniu wspomagającym przedsiębiorstwa i rozwiązującym rzeczywiste problemy. Mamy sprawdzone i ukierunkowane podejście do sztucznej inteligencji, stawiając bezpieczeństwo danych i prywatność klientów na pierwszym miejscu. Nasze funkcje sztucznej inteligencji zapewniają dostęp do informacji, ale nie podejmują decyzji. Sztuczna inteligencja umożliwia wydajniejszą pracę i większą produktywność, ale nadal to człowiek o wszystkim decyduje.
-
Duża wydajność oparta na infrastrukturze Oracle Cloud Infrastructure
Zbudowana z myślą o uruchamianiu złożonych obciążeń wymagających sztucznej inteligencji infrastruktura OCI zapewnia najbardziej wydajną i przystępną cenowo technologię klastrów GPU oraz sieć RDMA o największej szerokości pasma w chmurze. Wszystko to oznacza, że oferujemy moc obliczeniową, która zapewnia niskie opóźnienia i dużą wydajność, zwłaszcza w erze, w której większe i wydajniejsze modele AI wymagają znacznych zasobów.
-
Sztuczna inteligencja zintegrowana z narzędziami pracy
Dzięki natywnie wbudowanej w aplikacje Fusion sztucznej inteligencji przydatne informacje, terminowe prognozy i oszczędzające czas automatyzacje płynnie ujawniają się podczas pracy. Nie ma też uciążliwych wdrożeń ani złożonych integracji, z którymi trzeba sobie radzić. Od pierwszego dnia otrzymuje się wartość, a także wbudowaną, ciągłą pętlę uczenia się w celu dalszej poprawy wydajności.
-
Opinie tysięcy klientów źródłem dalszych innowacji
Tysiące firm ze wszystkich branż i sektorów gospodarki codziennie korzysta z oprogramowania Oracle. W rezultacie otrzymujemy ogromną liczbę informacji zwrotnych, na podstawie których nasze zespoły mogą szybko tworzyć nowe rozwiązania, ulepszać funkcje sztucznej inteligencji i udostępniać generatywną sztuczną inteligencję, czyli innymi słowy wprowadzać na rynek najlepszą w swojej klasie sztuczną inteligencję dla przedsiębiorstw.
Zacznij korzystać z Oracle AI for Fusion Cloud Applications
Zamów prezentację
Skorzystaj z usług jednego z naszych ekspertów.
Skontaktuj się z działem sprzedaży
Porozmawiaj z naszym pracownikiem o pakiecie Oracle AI for Fusion Cloud Applications.
Disclaimer: The preceding is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality and should not be relied upon in making purchasing decisions. The development, release, timing, and pricing of any features or functionality described for Oracle’s products may change and remains at the sole discretion of Oracle Corporation.