Oracle AI-agents voor Fusion Applications helpen de efficiëntie, innovatie en groei in een hele onderneming te stimuleren. Deze krachtige tools helpen gebruikers via generatieve AI-services die naadloos zijn geïntegreerd in alledaagse bedrijfsprocessen en transacties in Oracle Fusion Cloud Applications.
Transformeer uw bedrijf met ingebouwde intelligence die als een team werkt door AI-agenten en workflows te combineren.
Maak gebruik van een wereldwijd ecosysteem van gecertificeerde partners vanuit Oracle AI Agent Studio en implementeer AI-agenten in enkele minuten in plaats van maanden.
Een ingebouwd framework voor het meten, evalueren, traceren, rapporteren en observeren van de kwaliteit en prestaties van agenten in Oracle AI Agent Studio.
Wees een AI-changemaker. Met Oracle AI Agent Studio kunt u de vooraf gebouwde AI-agenten binnen Fusion Applications aanpassen of snel nieuwe agenten aanmaken om uw AI-ideeën tot leven te brengen op de plek waar het dagelijkse werk wordt gedaan.
Ontdek waarom ISG Software Research Oracle heeft uitgeroepen tot koploper in de 2025 ISG Research Buyers Guide™ voor AI-agents.
Wees een AI-changemaker. Met Oracle AI Agent Studio kunt u de vooraf gebouwde AI-agenten binnen Fusion Applications aanpassen of snel nieuwe agenten aanmaken om uw AI-ideeën tot leven te brengen op de plek waar het dagelijkse werk wordt gedaan.
Leer direct van Oracle-productexperts, bouw praktische vaardigheden op in het werken met AI-agents en behaal een wereldwijd erkend certificaat waarmee u uw expertise officieel valideert.
Agentgebaseerde apps en AI-agents helpen bij het uitvoeren van taken: ze automatiseren complexe processen, coördineren acties en leveren meetbare resultaten op. Bekijk hieronder Oracle Agentic Applications en AI Agents in Fusion per functie.
Opmerking: Fusion Agentic Applications worden aangeduid met een *.
| Enterprise Resource Planning (ERP) | ||
| Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
|---|---|---|
| Finance | Werkruimte incassoteams* | Biedt incassoteams door LLM aangestuurde ondersteuning voor contextuele risicoanalyse, advies over de beste vervolgstap en automatisering van het contactproces. |
| Finance | Payables Agent | Helpt AP de verwerking van facturen via meerdere kanalen te automatiseren. De agent kan facturen opnemen via e-mail, portals, EDI/e-facturering en PDF's; gegevens extraheren/normaliseren; matchen met inkooporders/ontvangsten; distributies/boekingen maken; belasting-/beleids-/fraudecontroles toepassen; en routeren voor goedkeuring/betaling. Hierdoor wordt de verwerking versneld, worden handmatige werkzaamheden en fouten verminderd en wordt de naleving versterkt. |
| Finance | Ledger Agent | Helpt accountants over te schakelen van het najagen van rapporten naar doorlopende inzichten en actie. De agent kan prompts voor natuurlijke taalmonitoring instellen, contextbewuste vragen en uitleg bieden met ondersteunende details en automatisch aanpassingsjournalen maken, waardoor problemen sneller worden opgelost, handoffs worden verminderd en de nauwkeurigheid en continue financiële zichtbaarheid worden verbeterd. |
| Finance | Planning Agent | Helpt FP&A over te stappen op een continue, verbonden planning. De agent kan realtime trend- en variantieanalyses bieden via interacties in natuurlijke taal, eventgestuurde voorspellingen uitvoeren op financiële/operationele Fusion gegevens en 'wat als'-simulaties begeleiden. Dit leidt tot kortere cycli, nauwkeurigere prognoses en functieoverschrijdende beslissingen. |
| Finance | Payments Agent | Helpt finance de uitgaande kasstromen te optimaliseren en betalingskeuzes uit te breiden. De agent kan opties voor vroegtijdige betaling, virtuele kaarten en financiering evalueren en beheren, interacties met het banksysteem mogelijk maken voor snellere onboarding en uitvoering van leveranciers, en bevestigingen/uitzonderingen bewaken, zodat betalingsresultaten worden versneld, de acceptatie van programma's verbetert en het werkkapitaal toeneemt. |
| Finance | Expense Policy Agent | Reageer op beleidsvragen van werknemers met contextuele antwoorden, zodat werknemers het bedrijfsbeleid begrijpen voordat ze zakelijke onkosten maken en weten wat de vereisten zijn voor het indienen van onkosten. |
| Finance | Profitability and Cost Management (PCM) Agent | Bied een gespreksinterface waarmee gebruikers modellen voor winstgevendheid en kosten kunnen bouwen, wijzigen, berekenen en analyseren. |
| Finance | Ontvangstbewijzen vastleggen en matchen met behulp van Document IO voor uitgaven zonder aanraking | Grotere nauwkeurigheid en geautomatiseerde matching van creditcardkosten tijdens het maken van kosten, waardoor de gebruikersinvoer tot een minimum wordt beperkt. |
| Risicobeheer | Beveiligingscentrale* | Stelt Fusion-beheerders en cyberbeveiligingsanalisten in staat de beveiliging continu te bewaken, risicovolle elementen te identificeren en corrigerende maatregelen voor te stellen. |
| Risicobeheer | Access Request Assistant | Helpt gebruikers snel aanvragen voor toegang tot ERP-rollen en de juiste gegevens te maken zonder dat ze specifieke namen hoeven te onthouden. Hiermee wordt de workflow Geavanceerde-toegangsaanvraag gestart voor het uitvoeren van een diepgaande analyse van de scheiding van taken na het indienen van de aanvraag. |
| Human Capital Management (HCM) | ||
| Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
| Werving | Werkruimte werving winkelmanagers* | Stelt proactief een ranglijst op van de beste kandidaten, automatiseert de planning van sollicitatiegesprekken en signaleert vastgelopen vacatures, zodat winkelmanagers minder administratieve taken hebben en wervingsbeslissingen sneller worden genomen. |
| Werving | Career Coach | Beveel kandidaten de meest geschikte functies aan en ondersteun hen met realtime vragen en antwoorden, voorbereiding op en plannen van sollicitatiegesprekken en het opstellen van loopbaanoverzichten. |
| Werving | Analist beloningsrichtlijnen | Helpt inzicht te verschaffen in en advies te geven over markttrends en bedrijfsbeleid rond vergoedingen voor nieuwe en huidige werknemers. |
| Werving | Adviesagent voor werknemersaanstellingen | Biedt aanstellingsmanagers inzichten en aanbevelingen om het wervingsproces te stroomlijnen en te helpen bij het identificeren van de beste kandidaten voor vacatures. |
| Werving | Assistent voor gespreksbeheer | Automatiseer de planning van sollicitatiegesprekken, beheer uitnodigingen in de agenda, los conflicten op en stuur herinneringen naar kandidaten en interviewers. |
| Werving | Adviesagent voor screening van sollicitanten | Help recruiters door realtime contextspecifieke antwoorden te geven op vragen over individuele sollicitanten. |
| Werving | Analist aanbod | Biedt ondersteuning en beantwoordt vragen over aanbod- en beloningsbeleid tijdens het maken van aanbiedingen. |
| Werving | Job Requisition Analyst | Bied wervingsmanagers ondersteuning en antwoorden op algemene en veldspecifieke vragen bij het maken van vacatures. |
| Werving | Assistent e-mailrespons werving | Stel conceptreacties per e-mail op aan kandidaten op basis van door de organisatie goedgekeurde wervingsbeleidregels en procesdocumenten. |
| Vaardigheden en loopbaanontwikkeling | Centrum loopbaanontwikkeling* | Stimuleer strategische loopbaanontwikkeling en vergroot personeelsbehoud met een begeleide ervaring die medewerkers koppelt aan openstaande vacatures, inzicht geeft in vereiste vaardigheden, relevante opleidingen en opdrachten aanbeveelt en hen betrokken houdt via evenementen en communicatie. |
| Vaardigheden en loopbaanontwikkeling | Werkruimte teamontwikkeling en -opleiding voor managers* | Het team bewaakt leerbehoeften om nalevingsrisico's en vaardigheidstekorten voor te blijven, en stelt prioriteiten voor ontwikkelingsmaatregelen die managers met vertrouwen kunnen uitvoeren. |
| Vaardigheden en loopbaanontwikkeling | Adviesagent voor interne mobiliteit: functieverkenning | Koppel werknemers aan open rollen op basis van ervaring en interesses, en bied inzicht in kwalificatie en geschiktheid. |
| Vaardigheden en loopbaanontwikkeling | Adviesagent voor interne mobiliteit: geschiktheid voor functie | Beoordeel de geschiktheid van werknemers voor nieuwe kansen, bied begeleiding voor beleid in real time en beveel resources aan voor het opbouwen van vaardigheden. |
| Vaardigheden en loopbaanontwikkeling | Analist werkzoekenden | Assisteert werkzoekenden bij het voorbereiden en vinden van werk en biedt cv-tips, interviewcoaching en strategieën voor het zoeken naar een baan. |
| Vaardigheden en loopbaanontwikkeling | Adviesagent voor opleiding en training | Geeft werknemers aanbevelingen voor opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden en biedt ondersteuning voor continu leren en het verbeteren van vaardigheden. |
| Vaardigheden en loopbaanontwikkeling | Agent voor cursusbegeleiding | Reageer op vragen van werknemers over online trainingsmateriaal. |
| Talentmanagement | Werkrumte voor kalibraties en beoordelingen teamtalent* | Analyseert talentgegevens om inconsistenties in beoordelingen op te sporen en doet feitelijke aanbevelingen voor rechtvaardige beoordelingen, snellere kalibratiebijeenkomsten en strategische talentgesprekken. |
| Talentmanagement | Assistent prestaties en doelen | Helpt werknemers bij het stellen en bereiken van prestatiedoelen, het geven van feedback en het ontwikkelen van plannen om de prestaties te verbeteren. |
| Talentmanagement | Adviesagent voor opvolgingsplanning | Help opvolgingsbehoeften te identificeren, de status van de pijplijn te beoordelen en het maken van opvolgingsplannen, updates en risicosimulatie te automatiseren. |
| Talentmanagement | Adviesagent voor talent | Begeleid managers bij talentbeoordelingen met behulp van tools en inzichten om het arbeidspotentieel af te stemmen op bedrijfsdoelen. |
| Talentmanagement | Assistent talentbeoordeling | Helpt bij het talentbeoordelingsproces en biedt tools om managers te helpen bij het verzamelen en samenvatten van prestatiebeoordelingen. |
| Talentmanagement | Assistent voor teamdoelen | Ondersteun managers bij het instellen, bijhouden en afstemmen van teamdoelen met geautomatiseerde aanmoedigingen, samenvattingen en beleidsinformatie. |
| Talentmanagement | Adviesagent voor teamsynchronisatie | Verzamel wekelijkse teamupdates en bied managers bruikbare vergaderoverzichten en vervolgvragen. |
| HR en personeelsbeheer | Werkruimte Manager Concierge* | Beantwoordt vragen van managers over beloningen, verlof, verzuim, talentmanagement en arbeidsvoorwaarden van teamleden. |
| HR en personeelsbeheer | My Help-werkruimte voor werknemers* | Een intelligente besluitvormingsapplicatie die medewerkers gepersonaliseerde inzichten, middelen en zelfbedieningstools biedt. |
| HR en personeelsbeheer | Centrum Personeelszaken* | Coördineert planning, tijdsregistratie en afwezigheidsregistratie om realtime risico's in kaart te brengen, gevolgen voor vervolgprocessen te simuleren en snelle, weloverwogen vervangingsbeslissingen te ondersteunen. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent certificering vergoedingen | Automatiseer de verificatie van vergoedingen door bevestigingen en updates van de certificeringsstatus van derden voor vergoedingsmanagers te beheren. |
| HR en personeelsbeheer | Adviesagent voor vergoedingsregelingen | Help werknemers hun vergoedingenpakket te begrijpen en te maximaliseren, en bied gepersonaliseerde inzichten in dekking voor medische, tandheelkundige en oogheelkundige behandelingen op basis van individuele behoeften. |
| HR en personeelsbeheer | Adviesagent voor vergoedingenbeleid | Bekijk en interpreteer bedrijfsspecifieke vergoedingendocumenten om duidelijke richtlijnen te geven over geschiktheid en naleving. |
| HR en personeelsbeheer | Analist collectieve overeenkomsten | Helpt werknemers bij het begrijpen van collectieve arbeidsovereenkomsten en de gevolgen van arbeidsvoorwaarden. |
| HR en personeelsbeheer | Adviesagent voor beloningen | Bied werknemers datagestuurde inzichten over hun beloning, inclusief salaris, aandelenopties en aanvullende betalingen. |
| HR en personeelsbeheer | Analist beloningsoverzicht | Hiermee kunnen werknemers verduidelijkende vragen stellen over hun totale beloningsoverzicht. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent gerechtelijke bevelen | Beheer salarisinhoudingen op gerechtelijk bevel om de naleving te stroomlijnen en de administratieve lasten te verminderen. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent voor beheer van documentrecords | Help gebruikers bij het maken, organiseren en ophalen van documentrecords door duidelijke contextgevoelige begeleiding en suggesties te bieden. |
| HR en personeelsbeheer | Analist werknemerscontracten | Biedt duidelijkheid en inzicht in arbeidscontracten, zodat werknemers de algemene voorwaarden beter begrijpen. |
| HR en personeelsbeheer | Adviesagent voor arbeidsrelatiegegevens | Haal actuele arbeidsrelatiegegevens op en bied veilige, op rollen gebaseerde toegang en directe koppelingen naar relevante arbeidsrelatiepagina's. |
| HR en personeelsbeheer | Analist arbeidscyclusbeleid | Geef managers stapsgewijze begeleiding bij het bedrijfsbeleid voor werving, onboarding, ontwikkeling en offboarding. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent voor maken van functies | Help HR-specialisten om functies te maken door het genereren van nieuwe functierecords op basis van minimale invoer, zoals functienaam en -code, in overeenstemming met het organisatiebeleid. |
| HR en personeelsbeheer | Analyseagent voor ondersteuning van trajecten | Help gebruikers om traject- en taakgegevens te vinden en begrijpen door de trajectstatus, achterstallige taken en relevante details voor teams en personen samen te vatten. |
| HR en personeelsbeheer | Analist verlof en afwezigheid | Biedt werknemers inzicht in het verlof- en afwezigheidsbeleid en helpt bij het aanvragen van verlof en het begrijpen van hun rechten en secundaire arbeidsvoorwaarden. |
| HR en personeelsbeheer | Adviesagent voor verlof- en afwezigheidsbeleid | Navigeer door het verlof- en afwezigheidsbeleid en leg het uit aan werknemers zodat ze verlof kunnen aanvragen en inzicht krijgen in hun rechten. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent Manager Salary Change | Bied begeleide voorbereiding en indiening van salariswijzigingen, inclusief beveiligingsvalidatie, transactiecontroles en routering via het standaardgoedkeuringsproces. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent voor bijwerken van burgerlijke staat | Help werknemers om hun burgerlijke staat te bekijken en bij te werken door nauwkeurige, op rollen gebaseerde begeleiding te bieden en geldige statuswijzigingen te voltooien. |
| HR en personeelsbeheer | Organigramanalist | Hiermee krijgen werknemers inzicht in organisatiestructuren, rapportageregels en afdelingsfuncties. |
| HR en personeelsbeheer | Adviesagent voor loonbeleid | Haal documenten over het salarisbeleid op en analyseer ze om beknopte begeleiding te bieden bij salarisregels en best practices. |
| HR en personeelsbeheer | Analist salarisverwerking | Leg potentiële salarisafwijkingen uit door belangrijke beïnvloedende factoren te markeren en de root-cause analysis voor salarisverwerkingsbeheerders te ondersteunen. |
| HR en personeelsbeheer | Analist loonstroken | Verduidelijk details op loonstroken om werknemers inzicht te geven in de verdeling van hun salaris en inhoudingen. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent Personal Contribution | Zorg dat werknemers zich kunnen inschrijven voor nieuwe persoonlijke bijdragen, huidige en toekomstige bijdragedetails kunnen bekijken en updates indienen in overeenstemming met planregels en organisatiebeleid. |
| HR en personeelsbeheer | Adviesagent voor persoonlijke gegevens | Zorg dat werknemers hun persoonlijke gegevens kunnen bijwerken en vragen stellen, met directe koppelingen naar de relevante gegevenspagina's. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent voor arbeidsplaatsen | Begeleid managers en HR bij het nemen van datagestuurde beslissingen voor functiebeheer, inclusief tijdelijke vervangers en nieuwe rollen. |
| HR en personeelsbeheer | Adviesagent voor promotie | Begeleid managers en HR-teams bij het identificeren, beoordelen en aanbevelen van werknemers voor promotie op basis van ingestelde parameters. |
| HR en personeelsbeheer | Representative Responsibility Analyst | Help contactpersonen meer inzicht te krijgen in hun controlebereik door toegewezen verantwoordelijkheidsgebieden en de werknemers waarvoor ze verantwoordelijk zijn op te nemen. |
| HR en personeelsbeheer | Ontslagassistent | Ondersteun werknemers bij het ontslagproces en bied begeleiding, antwoorden op belangrijke vragen en toegang tot offboardingacties. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent ploegendienstroosters | Helpt bij het maken en beheren van ploegendienstschema's voor werknemers voor een optimale dekking en het toevoegen van individuele voorkeuren. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent tijdsregistratie | Automatiseer de tijdinvoer voor teams door geüploade ondertekende urenstaten te verwerken en urenstaatoverzichten te genereren. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent urenstaten | Help bij het nauwkeurig en tijdig indienen van urenstaten, met ondersteuning voor het correct bijhouden van de gewerkte uren. Helpt bij het geven van uitleg over hoe salaris wordt berekend op basis van de gewerkte uren. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent transactiebeheer | Help beheerders bij het beheren en het oplossen van problemen en actieve transacties met bruikbare inzichten en AI-gestuurde workflowondersteuning. |
| HR en personeelsbeheer | Analyseagent voor inzicht in personeelsstructuren | Help HR-specialisten bij het analyseren van personeelsstructuurdata door vragen over bedrijfsonderdelen, afdelingen, locaties, functies en arbeidsplaatsen te beantwoorden. |
| HR en personeelsbeheer | Assistent voor wijziging van werkuren | Help managers en HR-specialisten bij het wijzigen van de werkuren door huidige gegevens op te halen, FTE te berekenen en wijzigingen voor indiening voor te bereiden via het standaardgoedkeuringsproces. |
| Werknemerservaring en onboarding | Case Analyzer | Geef een overzicht van de casusactiviteiten gedurende de gehele casuscyclus, inclusief tijdlijnrapportage, begeleiding bij volgende stappen en indicatoren van de waarschijnlijkheid van escalatie en gereedheid voor oplossingen. |
| Werknemerservaring en onboarding | Conciërge-agent voor werknemers | Coördineer en rangschik vragen van werknemers, zodat iedereen naar de juiste agent wordt doorgestuurd. |
| Werknemerservaring en onboarding | Assistent voor helpdeskmedewerkers | Help medewerkers om helpdeskvragen op te lossen via AI-gestuurde vragen en antwoorden en maak automatisch een helpdeskaanvraag wanneer aanvullende ondersteuning nodig is. |
| Werknemerservaring en onboarding | Conciërge-agent voor managers | Stuur vragen van managers over teambeheer, bijvoorbeeld over beloning, afwezigheid en talent, naar de juiste agent door voor ondersteuning. |
| Werknemerservaring en onboarding | Onboardingassistent | Ondersteun nieuwe werknemers tijdens hun eerste dagen en geef ze informatie over het beleid, de cultuur en belangrijke resources van het bedrijf. |
| Werknemerservaring en onboarding | Analist bedrijfsvoordelen en onderscheidingen | Informeert werknemers over beschikbare voordelen en onderscheidingen zodat ze optimaal kunnen profiteren van vergoedingen en erkenningsprogramma's die door het bedrijf worden geboden. Voorziet lijnmanagers van informatie over het bedrijfsbeleid met betrekking tot erkenningen en onderscheidingen. |
| Werknemerservaring en onboarding | Analist pensioenen | Adviseert over pensioenplanning, zoals 401(k) en pensioenopties, en ondersteunt werknemers bij de voorbereiding op hun pensioen. |
| Werknemerservaring en onboarding | Assistent belastinginhoudingen | Begeleidt werknemers bij het invullen van hun W-4-formulier zodat het juiste belastingbedrag wordt ingehouden, verrassingen bij het betalen van belastingen worden voorkomen en de cashflow het hele jaar door wordt beheerd. |
| Supply Chain Management (SCM) en productie | ||
| Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
| Kostenbeheer | Werkruimte sluiten kostenboekhouding* | Maakt van het afsluiten van een boekhoudperiode een intelligent, gestuurd proces in plaats van een handmatige checklist, door belangrijke afwijkingen en de beste vervolgstappen in kaart te brengen. |
| Kostenbeheer | Assistent instellen kostenperiode | Begeleidt beslissingen over kosteninstellingen, zodat klanten weloverwogen keuzes kunnen maken en de implementatie kunnen versnellen. |
| Kostenbeheer | Assistent afsluiten kostenperiode | Ondersteunt het afsluiten van kostenperioden, waardoor klanten snel informatie kunnen ophalen en sluitingsprocedures kunnen automatiseren. |
| Kostenbeheer | Kostencalculator onderhoudsopdrachten | Maakt een schatting van de kosten van werkorders, waardoor klanten hun budgetten kunnen toetsen en hun planning kunnen optimaliseren. |
| Kostenbeheer | Assistent boekhouding leveranciers | Detecteert problemen met de opbouw, helpt klanten bij het standaardiseren van beslissingen en het versnellen van de afsluiting. |
| Kostenbeheer | Kostencalculator voor invoer | Maakt een schatting van de kosten bij aankomst, waardoor klanten betere inkoopbeslissingen kunnen nemen en hun prognoses nauwkeuriger kunnen maken. |
| Productie en onderhoud | Werkruimte voor batchproductie* | Brengt productie-, kwaliteits-, kosten- en operationele gegevens samen om problemen op te sporen, batches te vergelijken met benchmarks en corrigerende maatregelen te nemen voor procesverbetering. |
| Productie en onderhoud | Werkruimte onderhoudswerkzaamheden* | Staat boven de basisgegevenssystemen en analyseert continu operationele signalen om leidinggevenden te sturen naar de belangrijkste acties. |
| Productie en onderhoud | Werkruimte ploegendienstroosters* | Beoordeelt de gereedheid voor de volgende dienst door productieproblemen en openstaande zaken van de vorige dienst in kaart te brengen, beveelt oplossingen aan voor afwijkingen en zet goedgekeurde maatregelen in gang. |
| Productie en onderhoud | Adviseur operationele procedures | Biedt richtlijnen voor productieprocessen, zodat klanten de veiligheid en naleving kunnen waarborgen. |
| Productie en onderhoud | Adviseur werkinstructies | Maakt werkinstructies op basis van documenten, zodat klanten sneller teksten kunnen opstellen en zich aan het beleid kunnen houden. |
| Productie en onderhoud | Disposition Assistant for Rejects | Biedt oplossingen voor de afhandeling van productiefouten, zodat klanten herstelwerkzaamheden kunnen automatiseren en de productiviteit kunnen verbeteren. |
| Productie en onderhoud | Assistent werktoewijzingen | Stelt werkstationtoewijzingen voor, zodat klanten snel kunnen herstellen na een storing. |
| Productie en onderhoud | Assistent externe verwerking en verzending | Beheert de verzending van uitbestede onderdelen, zodat klanten handmatige taken tot een minimum kunnen beperken en de samenwerking kunnen verbeteren. |
| Productie en onderhoud | Synchronisatieassistent werkopdrachten | Beoordeelt de gevolgen van wijzigingen in definities, zodat klanten verstoringen en risico’s tot een minimum kunnen beperken. |
| Productie en onderhoud | Onderhoudsadviseur | Biedt reparatie-instructies, zodat klanten problemen sneller kunnen oplossen en onderhoudsprocessen consistent verlopen. |
| Productie en onderhoud | Registratie werkzaamheden na onderhoud | Registreert onvoorziene werkzaamheden, zodat klanten onderhoudsactiviteiten kunnen bijhouden en de betrouwbaarheid kunnen verbeteren. |
| Productie en onderhoud | Maintenance Work Order Builder | Maakt werkorders aan op basis van natuurlijke taal, zodat klanten het aanmaken ervan kunnen stroomlijnen en administratieve taken tot een minimum kunnen beperken. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Logistiek uitvoeringscentrum* | Stroomlijnt de workflow voor logistiek- en fulfilmentmanagers door urgente kwesties te signaleren, relevante gegevens uit transport- en magazijnactiviteiten te bundelen en prioritaire maatregelen voor probleemoplossing aan te reiken. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Centrum verkooporders* | Ondersteunt klantenservicemedewerkers bij verkoopordertaken zoals het oplossen van uitzonderingsgevallen, beheren van blokkeringen, beantwoorden van ad-hocvragen, verwerken van annuleringen en retourzendingen. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Werkruimte magazijnactiviteiten* | Houdt toezicht op magazijnactiviteiten om kritieke problemen zoals vertraagde bestellingen, artikeltekorten en lage voorraadniveaus op te sporen, en doet gerangschikte aanbevelingen om deze op te lossen. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Assistent retourorders | Automatiseert het aanmaken van retourorders, zodat klanten de verwerkingstijd kunnen verkorten en de klanttevredenheid kunnen verhogen. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Adviseur verkooppromotie | Beveelt relevante promoties aan, zodat klanten hun omzet kunnen verhogen en aanbiedingen kunnen personaliseren. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Order Exception Assistant | Lost orderafwijkingen op, zodat klanten vertragingen en operationele kosten kunnen verminderen. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Adviseur gegevenstoegang | Geeft uitleg over regels voor gegevenstoegang, zodat klanten hun beveiliging en productiviteit kunnen verbeteren. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Sales Order Assistant | Maakt orders in natuurlijke taal aan, zodat klanten het invoeren van orders kunnen automatiseren en de nauwkeurigheid kunnen verbeteren. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Conversie inkooporder naar verkooporder | Zet PO-documenten om in bestanden die klaar zijn om te worden geïmporteerd, zodat klanten fouten en verwerkingskosten kunnen verminderen. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Adviseur promotieaanbevelingen | Koppelt orders aan aanbiedingen, zodat klanten hun klantervaring kunnen verbeteren en de omzet kunnen verhogen. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Agent productconfiguratie | Biedt houvast bij configuratiebeslissingen, zodat klanten hun productkeuze en compatibiliteit kunnen optimaliseren. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Adviseur regelconfiguratie | Controleert of regels consistent zijn, zodat klanten robuuste, conflictvrije productconfiguraties kunnen realiseren. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Adviseur campagneonderzoeken | Geeft een overzicht van de uitvoering van campagneprocessen, zodat klanten problemen kunnen oplossen en de naleving van service level agreements (SLA’s) kunnen verbeteren. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Assistent taakbeheer | Hiermee kunnen leidinggevenden nagaan welke orders vandaag niet zijn verzonden. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Assistent voorraadvervaldata | Analyseert de resterende houdbaarheid van voorraad die per partij wordt beheerd. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Material Expiration Analysis | Detecteert partijen waarvan de houdbaarheidsdatum bijna is verstreken, zodat klanten verspilling kunnen beperken en het verbruik kunnen maximaliseren. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | ASN Creation Assistant | Helpt bij het aanmaken van geavanceerde verzendmeldingen (ASN’s), zodat de zichtbaarheid van de voorraad wordt verbeterd en handmatige invoer wordt verminderd. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Fulfillment Processing Assistant | Stroomlijnt de afhandeling van orders, zodat klanten hun verzendingen kunnen versnellen en handmatig werk kunnen verminderen. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Assistent artikeltekorten | Analyseert tekorten en stelt alternatieven voor, zodat klanten tekorten snel kunnen oplossen. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Assistent voorraadtaken | Wijst magazijntaken toe, zodat klanten hun doorvoer kunnen optimaliseren en de personeelsbezetting beter kunnen verdelen. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Adviseur voorraadveroudering | Brengt traaglopende voorraad in kaart, zodat klanten prioriteiten kunnen stellen bij het afstoten ervan en de opslagkosten kunnen verlagen |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Assistent voorraadreserveringen | Beheert reserveringstoewijzingen, zodat klanten snel de toewijzingen kunnen bekijken en bijwerken. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Adviseur voorraadlocaties | Stelt alternatieve opslaglocaties voor, zodat klanten orders efficiënt kunnen afronden en afwijkingen kunnen corrigeren. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Adviseur cyclische inventarisatie | Geeft een overzicht van de afwijkingen bij cyclustellingen, zodat klanten chronische problemen kunnen aanpakken en discrepanties kunnen verminderen. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Assistent voor het aanmaken van bonnen | Helpt bij het aanmaken van inkomende bonnen, zodat handmatige invoer wordt verminderd en de nauwkeurigheid van de voorraad wordt verbeterd. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Adviseur serviceonderdelen | Beveelt onderdelen aan op basis van het bestelverleden, zodat klanten problemen sneller kunnen oplossen en het bestellen kunnen automatiseren. |
| Orderbeheer, logistiek en voorraadbeheer | Supply Disruptions Mitigator | Brengt risico’s in de supply chain in kaart en beperkt deze, zodat klanten sneller kunnen reageren en hun serviceniveau kunnen waarborgen. |
| Inkoop | Inkoopcentrum | Brengt het onderhandelingsbeheer samen in één AI-gestuurde ervaring, zodat categoriemanagers uitzonderingsgevallen met hoge prioriteit kunnen afhandelen, sneller inkoopbeslissingen kunnen nemen en grotere besparingen kunnen realiseren. |
| Inkoop | Adviseur inkoopbeleid | Biedt informatie over het inkoopbeleid, zodat klanten aan de voorschriften kunnen voldoen en hun opleidingskosten kunnen verlagen. |
| Inkoop | Purchase Requisition Status Advisor | Geeft updates over de status van aanvragen, zodat klanten snel kunnen zien welke aanvragen actie vereisen. |
| Inkoop | Quote to Purchase Requisition Assistant | Zet offertes van leveranciers om in bestelbonnen, waardoor klanten fouten kunnen minimaliseren en het indienen van bestellingen kunnen versnellen. |
| Inkoop | Assistent fouten externe inkoopprijzen | Biedt oplossingen voor problemen bij het importeren van inkoopprijzen, zodat klanten nauwkeurige overeenkomsten kunnen sluiten en een ononderbroken inkoopproces kunnen waarborgen. |
| Inkoop | Autonome sourcingassistent | Automatiseert de inkoop voor minder belangrijke zaken, zodat managers tijd overhouden voor strategische onderhandelingen. |
| Inkoop | Contractadviseur | Geeft een overzicht van de contractdetails, zodat klanten inzicht krijgen in ingewikkelde bepalingen en het doorlezen wordt versneld. |
| Productlevenscyclusbeheer | Werkruimte ontwerp naar bron | Een op inzichten gebaseerde, functieoverschrijdende werkruimte die productspecificaties omzet in geschikte leveranciersopties, afwegingen simuleert en offerteaanvragen uitvoert. |
| Productlevenscyclusbeheer | Werkruimte gereedheid product | Brengt de grootste risico’s op het gebied van impactgereedheid en cruciale beslissingsmomenten in kaart, analyseert de gevolgen voor de toeleveringsketen en stelt prioriteiten voor maatregelen en communicatie met betrekking tot stuklijsten, wijzigingsopdrachten, kwaliteit en naleving. |
| Productlevenscyclusbeheer | Adviseur onboarding productie en risico's | Begeleidt het onboardingproces en beoordeelt de naleving van voorschriften, zodat klanten de kwaliteit van leveranciers kunnen waarborgen en fouten bij het onboardingproces kunnen verminderen. |
| Productlevenscyclusbeheer | Master Data Governance Standards Advisor | Zorgt ervoor dat productstamgegevens voldoen aan de beleidsregels, waardoor klanten fouten kunnen beperken en de gegevensintegriteit kunnen waarborgen. |
| Productlevenscyclusbeheer | Adviseur naleving productvoorschriften | Biedt richtlijnen voor productgegevens, zodat klanten aan de regelgeving kunnen voldoen en kostbare fouten kunnen voorkomen. |
| Productlevenscyclusbeheer | Workflow Policy Advisor | Begeleidt ingenieurs bij het implementeren van workflowbeleidsregels en -wijzigingen, zodat klanten hun veranderingsproces kunnen versnellen en doorlooptijden kunnen verkorten. |
| Productlevenscyclusbeheer | Product Comparison Advisor | Vergelijkt producten en benadrukt de verschillen, zodat klanten sneller en beter geïnformeerde inkoopbeslissingen kunnen nemen. |
| Productlevenscyclusbeheer | Product 360 Advisor | Biedt geconsolideerde productgegevens en alternatieven, waardoor klanten tekorten en verstoringen proactief kunnen voorkomen. |
| Productlevenscyclusbeheer | Component Replacement Assistant | Automatiseert de analyse van de gevolgen van het vervangen van onderdelen, zodat klanten verstoringen tot een minimum kunnen beperken en de traceerbaarheid kunnen waarborgen. |
| Kwaliteitsbeheer | Adviseur kwaliteitscontroles | Ondersteunt inspecteurs met kwaliteitsrichtlijnen, waardoor klanten aan de voorschriften kunnen voldoen en hun inspectieprocessen kunnen stroomlijnen. |
| Duurzaamheid | Adviseur duurzaamheidsbeleid | Biedt antwoorden op het gebied van naleving van duurzaamheidsvoorschriften, zodat klanten hun productiviteit kunnen verhogen en nauwkeurige rapportages kunnen opstellen. |
| Supply chain-planning | Adviseur samenwerking binnen de supply chain | Beantwoordt beleidsvragen met betrekking tot samenwerking, helpt klanten hun ondersteuningskosten te verlagen en de opleiding van leveranciers te verbeteren. |
| Supply chain-planning | Adviseur supply chain-planning | Geeft uitleg over planningsprocessen en verantwoordelijkheden, zodat klanten antwoorden in natuurlijke taal kunnen krijgen op basis van procesdocumenten. |
| Supply chain-planning | Planningadviseur voor uitzonderingen | Geeft een overzicht van en analyseert afwijkingen in de planning, zodat klanten sneller analyses kunnen uitvoeren en sneller kunnen reageren. |
| Supply chain-planning | Adviseur planaantekeningen | Geeft een overzicht van planaantekeningen, zodat klanten sneller en beter onderbouwde beslissingen kunnen nemen. |
| Supply chain-planning | Assistent plannen van ordervrijgaves | Automatiseert de vrijgave van geplande orders, waardoor klanten zich kunnen concentreren op belangrijke uitzonderingen en de inzet van planners kunnen optimaliseren. |
| Supply chain-planning | Assistent voor het formuleren van planningsmaatregelen | Helpt bij het corrigeren van de syntaxis van meetformules, waardoor klanten de implementatie kunnen versnellen en technische hindernissen kunnen verminderen. |
| Supply chain-planning | Assistent planningscyclus | Geeft een overzicht van de taken in de planningscyclus, waardoor klanten in realtime kunnen samenwerken en betrokken blijven. |
| Verkooporganisatie | ||
| Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
| Accountinformatie en -betrokkenheid | Werkruimte voor cross-sellingprogramma* | Brengt groeimogelijkheden binnen het bestaande klantenbestand in kaart, rangschikt deze op basis van omzetpotentieel en verkoopgereedheid, en coördineert gezamenlijke marketing- en verkoopacties. |
| Accountinformatie en -betrokkenheid | Account Advisor | Bied accountinzichten door accountgegevens, belangrijke contactpersonen, abonnementsgegevens, facturen en accountonderzoeksrapporten of documenten voor financiële openbaarmaking die aan de account zijn gekoppeld, samen te vatten. |
| Accountinformatie en -betrokkenheid | Gids voor klantbetrokkenheid | Automatiseert accountonderzoek, waardoor belangrijke inzichten aan het licht komen die verkoopteams helpen bij het identificeren van kansen, het betrekken van belanghebbenden en het stimuleren van omzetgroei. |
| Verkoopbegeleiding en prognoses | Verkoopcentrum* | Helpt verkoopleiders hun regio te beheren door bij te houden wat er bij klanten gebeurt, belangrijke veranderingen en risico's te signaleren en vervolgstappen per klant en kans aan te bevelen. |
| Verkoopbegeleiding en prognoses | Incentive Payee Advisor | Biedt verkopers realtime antwoorden op prestatiebeloningsregelingen en beleidswijzigingen. |
| Verkoopbegeleiding en prognoses | Adviseur prestatiebeloningsregelingen | Vereenvoudigt complexe beloningsstructuren, helpt verkopers inzicht te krijgen in het verdienpotentieel en gemotiveerd te blijven, terwijl ze op één lijn met de bedrijfsdoelen blijven. |
| Verkoopbegeleiding en prognoses | Gids voor het maken van offertes | Versnelt offertes met AI-ondersteunde inzichten, geautomatiseerde documentgeneratie en realtime accountoverzichten, waardoor deals naadloos blijven lopen. |
| Verkoopproductiviteit en -automatisering | Werkruimte contractnaleving* | Biedt volledig overzicht over uw volledige contractportfolio door bestaande en nog te onderhandelen contracten semantisch te analyseren, zodat u risico's identificeert, prioriteert en aanpakt. |
| Verkoopproductiviteit en -automatisering | Express Reports agent | Stel gebruikers in staat om complete, kant-en-klare rapporten te maken waarin zowel visuele elementen als tabellen worden gecombineerd met eenvoudige prompts, zoals 'Toon gesloten verkoopkansen per fase voor Q2'. |
| Verkoopproductiviteit en -automatisering | Lead Advisor agent | Markeert gemiste interacties, vat leadgedrag samen en beveelt beste vervolgacties aan via een gespreksinterface, zodat verkopers snel en met vertrouwen kunnen handelen. |
| Service | ||
| Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
| Kennisbeheer | Assistent voor het samenstellen van kennis | Automatiseert via AI de creatie van kennis om consistente artikelen van hoge kwaliteit te genereren op basis van servicegegevens, waardoor de productiviteit toeneemt en informatie op tijd en accuraat wordt geleverd. |
| Kennisbeheer | Assistent voor het zoeken van kennis | Helpt serviceteams accuraat en efficiënt te reageren door contextueel relevante antwoorden met citaten te genereren op basis van de kennisbank. |
| Serviceaanvragen en casebeheer | Notification agent | Verstuur een e-mail of een klokmelding wanneer de aandacht van de eigenaar is vereist voor een serviceaanvraag. Dit is een handige manier om eindgebruikers in te lichten. |
| Serviceaanvragen en casebeheer | Work Order agent | Stel automatisch concepten van werkorders op met vooraf ingevulde attributen op basis van soortgelijke serviceaanvragen, presenteer de conceptwerkorders aan Customer Support ter beoordeling en volg de status van werkorders gedurende de gehele levenscyclus. |
| Serviceaanvragen en casebeheer | Selfservice chatagent | Kan worden toegewezen om veelvoorkomende vragen op te lossen, zoals het oplossen van problemen, het volgen van bestellingen en retouren zonder menselijke tussenkomst. |
| Serviceaanvragen en casebeheer | Agent voor het oplossen van serviceverzoeken | Versnelt het oplossen van problemen door AI-gestuurde aanbevelingen en relevante kennisartikelen te bieden, waardoor de werkdruk van service-agenten afneemt en de klanttevredenheid toeneemt. |
| Marketing | ||
| Functioneel gebied | Gebruiksscenario | Zakelijk voordeel |
| Campagneoptimalisatie | Agent campagneoptimalisatie | Gebruikt AI om de volgende beste actie te bepalen, timing en berichtgeving te optimaliseren en gepersonaliseerde aanbevelingen te doen om de betrokkenheid en impact van de campagne te maximaliseren. |
| Campagneoptimalisatie | Agent campagneplanning | Maakt gebruik van AI-gestuurde propensitymodellen en lookalike-modellen om klantgedrag te helpen voorspellen, targeting te optimaliseren en het marketingrendemen via gepersonaliseerde campagnes te maximaliseren. |
| Creatie en optimalisatie van content | Assistent voor het maken van campagnecontent | Gebruikt generatieve AI om boeiende, merkonafhankelijke content te ontwikkelen voor verschillende kanalen, om marketeers te helpen gepersonaliseerde campagnes op te schalen en de time-to-market te versnellen. |
Ontgrendel directe bedrijfsautomatisering met Oracle Fusion Applications AI Agent Marketplace. Implementeer uitgebreid gevalideerde AI-agenten om vandaag nog de productiviteit te verhogen en workflows te stroomlijnen.
Aankondiging van Oracle’s AI Agent Studio voor Oracle Fusion Cloud Applications: een platform voor het ontwerpen en inzetten van AI-agenten in de hele onderneming, van front- tot backoffice. Met Oracle AI Agent Studio kunt u de vooraf gebouwde AI-agenten binnen Oracle Fusion Cloud Applications aanpassen of snel nieuwe aanmaken om uw AI-ideeën tot leven te brengen op de plek waar het dagelijkse werk wordt gedaan.
Laat u rondleiden door een van onze experts.
Praat met een lid van ons team over Oracle AI voor Fusion Cloud Applications.
Disclaimer: The preceding is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality and should not be relied upon in making purchasing decisions. The development, release, timing, and pricing of any features or functionality described for Oracle’s products may change and remains at the sole discretion of Oracle Corporation.
AI-agenten en AI-automatisering in Oracle Fusion Applications - Een praktische gids voor Oracle AI Agent Studio
Oracle Fusion Applications AI Agent Marketplace
Waarneembaarheid en evaluatie van AI-agenten
Ontwikkel en pas uw eigen AI-agents aan