레스토랑 기술 솔루션

레스토랑 POS 시스템

모든 상호 작용을 연결하여 신뢰할 수 있는 단일 소스를 달성하고 비즈니스를 수익성 있게 확장하십시오.

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결제 처리

Oracle Simphony 모바일 주문 및 결제 솔루션은 서버의 손바닥 안에 쏙 들어오는 작지만 강력한 올인원 레스토랑 POS 및 결제용 기기입니다.

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POS 통합

새로운 개념을 테스트하고 레스토랑 포트폴리오를 다양화하여 지속적으로 혁신할 수 있습니다.

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레스토랑 데이터 분석

실시간 결정을 내릴 수 있도록 소유자, 관리자, 수셰프 및 서빙 인력의 역량을 강화합니다.

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통합 온라인 주문 및 배달

온라인 주문 서비스 및 인기있는 배송 서비스 공급업체를 POS와 끊김없이 연결하여 주문 관리 및 주문 처리를 간소화할 수 있습니다.

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Oracle GloriaFood

단 몇 번의 클릭만으로 웹사이트, 모바일 앱, Facebook 페이지에 온라인 주문을 무료로 추가할 수 있습니다.

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드라이브 스루 및 커브사이드

주문이 픽업 준비가 되면 고객에게 알려서 올바른 사람에게 주문이 전달된다는 확신을 가질 수 있습니다.

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POS 하드웨어

선도적인 POS 하드웨어로 레스토랑 비즈니스, 드라이브 스루, 커브사이드, 테이블 및 셀프 서비스 고객 상호작용을 최적화할 수 있습니다. 지금 $1에 전환해보십시오.

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셀프 서비스 키오스크

주문 프로세스 처리 속도를 높이고, 고객 지출을 늘리고, 고객의 대기 시간은 줄여 줍니다.

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Kitchen Display System

주문을 주방으로 자동 라우팅하여 오류를 제거하고 배달 약속 시간에 음식 생산 속도를 맞춥니다.

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모빌리티 솔루션

테이블 옆부터 도로변까지, 어디서든 고객 서비스를 제공할 수 있는 핸드헬드 디바이스를 활용하여 서비스 시간 및 전반적인 효율성을 개선할 수 있습니다.

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레스토랑 전사적 자원 관리

명확한 재무 정보를 파악하여 더 나은 의사 결정을 수행할 수 있습니다.

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전사적 성과 관리

지속 가능성 목표를 정의하고, 이를 달성하기 위한 계획을 수립하고, 진행 상황을 추적 및 보고할 수 있습니다.

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레스토랑 및 Hospitality 산업을 위한 Oracle NetSuite

끊임없는 변화에 맞춰 민첩성과 탄력성을 유지하고 신속한 비즈니스 의사결정을 내릴 수 있습니다.

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리소스

• Oracle Cloud ERP에 대한 분석가 보고서 살펴보기
• Oracle Cloud ERP 제품 둘러보기

식당 재고 관리

주문 시 재고를 자동으로 줄이고 메뉴 실적을 모든 재료 수준까지 분석합니다.

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레스토랑 공급망 관리

식품 원가를 점검하고 민첩한 레스토랑 공급망을 유지 관리하세요.

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레스토랑 인적 자본 관리

기업 운영이나 프랜차이즈 팀에 맞춰 조율되었는지에 관계없이 모든 인력에 대한 공통 데이터 소스를 사용해 HR의 모든 측면을 관리합니다.

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레스토랑 인력 관리

관리자는 시간, 시즌 및 특별 이벤트별로 수익성 있는 일정을 만들고 초과 일정을 줄여 인력 비용을 절감할 수 있습니다.

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리소스

• Oracle Cloud HCM에 대한 분석가 보고서 살펴보기
• Oracle Cloud HCM 제품 둘러보기

레스토랑 마케팅

구매, 유통, 주문 이행, 재무 마감 등 일상적인 머천다이징 활동을 원활히 관리, 제어,실행할 수 있습니다.

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충성도 및 인게이지먼트

귀사의 가장 가치 있는 최대 고객을 타깃으로 한 충성도 및 보상 프로그램을 제공할 수 있습니다.

로열티 및 참여도 살펴보기

현장 직원을 위한 AI 기반의 상황별 지원

Oracle Simphony Cloud Point of Sale(POS)에 내장된 Smart Assistant는 레스토랑 팀에 셀프서비스 제안과 일반적인 기술 및 운영 질문에 대한 즉각적이고 실행 가능한 답변을 워크스테이션을 통해 즉각적으로 제공합니다. 직원은 자연어로 지원 관련 질문을 할 수 있습니다. 예를 들면 “왜 Simphony에 로그인할 수 없나요?”같은 것들입니다. Oracle Simphony 문서와 지식 베이스를 기반으로 한 컨텍스트 인식형 안내를 참고할 수 있습니다.

더 스마트하고 더 빠른 지원, 필요할 때 바로 제공

클릭 한 번으로 액세스할 수 있고 화면상의 오류 메시지로 트리거되는 Smart Assistant는 안내형 지원을 워크플로 내에서 직접 제공해 로그인 실패, 디바이스 및 연결 문제, 프린터 문제, 일반적인 시스템 질문 같은 이슈를 해결하도록 돕습니다. 브랜드는 자체 표준 운영 절차를 통합해 고유한 정책과 워크플로를 반영한 안내를 제공할 수 있고, 직원은 피드백을 공유해 시간이 지남에 따라 응답 정확도를 높일 수 있습니다.

가용성

Smart Assistant는 얼리 어답터들에게 제공되고 있으며 올해 후반에는 더 폭넓은 Oracle Restaurants 고객에게 제공될 예정입니다. 자격 여부와 롤아웃 시점은 Oracle 담당자에게 문의해 주세요.

Simphony POS의 Smart Assistant로 레스토랑은 더 빠르고 안전하게, 대규모로 고객을 응대할 수 있습니다.

• 문제 발생 시 안내형 지원을 통해 Simphony 워크스테이션의 향상된 통합 프론트라인 지원을 제공합니다.
• Oracle Simphony 문서와 지식 베이스로 학습된 맥락 인식형 실시간 답변으로 최초 해결률을 높이고 외부 지원 통화의 필요성을 최소화합니다.
• 일반적인 POS 및 운영 이슈에 대해 즉각적이고 실행 가능한 인사이트를 제공해 더 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
• 표준 운영 절차를 통합해 승인된 워크플로를 강화하고 위치 전반에 걸쳐 일관된 운영을 촉진함으로써 브랜드별 일관성과 규제 준수를 지원합니다.

Oracle Cloud Infrastructure

전 세계에서 가장 안전한 클라우드에서 고객의 데이터를 보호하고 운영 규모를 전 세계로 확장해보십시오.

Oracle Cloud Infrastructure(OCI) 살펴보기

리소스

• Oracle Cloud Infrastructure(OCI) 관련 분석 보고서 살펴보기
• Oracle Cloud Infrastructure(OCI) 제품 둘러보기