Unified Assurance: una soluzione di Service Assurance moderna e automatizzata

Qualità di rete e servizio garantita

Fornisci assurance dinamica end-to-end per soluzioni 5G su larga scala, garantendo al contempo una qualità del servizio e un’esperienza cliente ottimali grazie ad analytics basati su machine learning (ML).

Assurance federata end-to-end

Automatizza le operazioni con assurance end-to-end di rete e servizi federando gli strumenti esistenti. Valorizza gli investimenti esistenti con una roadmap per razionalizzare gli strumenti e gettare le basi per operazioni autonome.

Analisi automatizzata delle cause principali

Riduci il tempo medio di rilevamento e il tempo medio di riparazione utilizzando topologia live, correlazione avanzata e analisi degli eventi basata su ML. Offri ai team operativi e di engineering report sulle performance in tempo reale e un motore automatizzato di rilevamento dei problemi.

Esperienza cliente di rete superiore

Garantisci la qualità della rete e dei servizi per consumatori e aziende. Migliora la soddisfazione dei clienti, le metriche del Net Promoter Score e l’immagine complessiva del brand, rispettando al contempo gli SLA contrattuali per evitare penali e ridurre il churn.

Machine learning e analisi degli eventi

Raccogli, aggrega e cura grandi quantità di dati sugli eventi per supportare l’analisi e addestrare algoritmi di ML. Rendi operativi reti e servizi complessi utilizzando il rilevamento delle anomalie basato su ML, senza aumentare il personale operativo.

• Position paper: Tracciare il percorso verso operazioni autonome (PDF)
• Brief aziendale: garanzia unificata dei servizi nell’era del 5G
• Sintesi aziendale: migliora il rilevamento delle anomalie tramite il machine learning
• Technical brief: Universal Topology—visibilità di rete end-to-end abilitata
• Scheda tecnica: un time-to-market più rapido richiede l’assurance dei servizi a ciclo chiuso

Automazione a ciclo chiuso e architettura di rete hyperscale

Monitora e garantisci le prestazioni dei servizi in una rete multivendor per risolvere potenziali interruzioni della rete. Aumenta l'agilità nella risposta agli eventi o nell'introduzione di nuovi servizi.

Abilitazione dell'automazione a ciclo chiuso

Monitora le risorse di servizi, rete e infrastruttura in base all'intento e agli SLA di performance contrattuali. Attiva modifiche alla configurazione assistite e automatizzate basate su criteri tramite un orchestratore di servizi e/o di rete.

Abilitazione dell’evoluzione da NOC a SOC

Risolvi potenziali interruzioni della rete dando priorità ai problemi che influiscono sulla qualità del servizio e sull'esperienza. Correla informazioni sulla qualità del servizio relative a prestazioni, topologia e inventario per identificare rapidamente i problemi che influiscono sulla qualità del servizio.

Time to market rapido

Aumenta l’agilità nell’introduzione di nuovi servizi con funzionalità di monitoraggio e assurance che riducono il time-to-market a giorni o settimane, anziché ai sei mesi o più necessari con gli strumenti IT e OSS legacy.

Assurance indipendente dal fornitore

Distribuisci una soluzione di assurance indipendente che offre una visione della rete indipendente dal fornitore. Monitora e assicura le prestazioni dei servizi in una rete multivendor.

• Brief tecnico: Transizione dei sistemi legacy per abilitare la trasformazione digitale

Operazioni semplificate

Semplifica il passaggio al 5G con un’assurance unificata, standardizzata e semplificata, che garantisce il consolidamento delle operazioni e la dismissione senza attriti dei sistemi legacy.

Standardizzazione e semplificazione

Affronta la proliferazione degli strumenti e semplifica i processi adottando Unified Assurance come standard. Aumenta l'efficienza dei dipendenti evitando di formarli su strumenti di più fornitori e riduci i costi associati a licenze, manutenzione, integrazione e aggiornamenti.

Ritiro degli strumenti legacy

Modernizza e prepara le operation per il futuro sostituendo più strumenti legacy con un’unica soluzione di assurance unificata. Riduci i costi operativi e porta nuovi servizi sul mercato più rapidamente.

Riduzione delle spese operative

Evita le operazioni manuali e riduci gli interventi sul campo grazie a una correlazione automatizzata e a una vista operativa unificata delle reti interdominio e delle prestazioni dei servizi. Crea automaticamente ticket per i problemi che richiedono intervento manuale.

Consolidamento dei centri operativi di rete (NOC)

Riduci il numero di NOC consolidando gli strumenti e semplificando l'ambiente di gestione e operazioni di rete. Aumenta la qualità del servizio clienti, migliora l'efficienza operativa e riduci i costi.

• Webinar: scopri come Digicel ha trasformato i suoi centri operativi di rete
• Brief tecnico: transizione dei sistemi legacy per abilitare la trasformazione digitale