Oracle Communications Cloud Scale Monetization

Oracle Communications Cloud Scale Monetization è una soluzione completa di monetizzazione per i fornitori di servizi digitali e di comunicazione, progettata per aiutarli a lanciare, monetizzare e far evolvere servizi e modelli commerciali su larga scala.

Riunisce fatturazione e gestione dei ricavi, mediazione dei dati di utilizzo, tariffazione convergente, liquidazione, riscossioni e controllo dei servizi in differenti modelli di business: consumer, enterprise, all'ingrosso, partner, in abbonamento, basati sull'utilizzo, prepagati, postpagati e ibridi.

Oracle Cloud Scale Monetization include prodotti per la gestione di fatturazione e ricavi, la mediazione dei dati di utilizzo, la tariffazione convergente e il controllo dei servizi legacy.

Oracle Communications Billing and Revenue Management offre funzionalità di emissione di fatture, pagamenti, crediti, riscossioni, liquidazione, addebito degli abbonamenti, gerarchie aziendali e sconto, oltre a funzionalità correlate di gestione dei ricavi.

Consulta la documentazione di Billing and Revenue Management

Oracle Communications Offline Mediation Controller offre la mediazione dei dati di utilizzo, incluse le attività di riscossione, normalizzazione, arricchimento, aggregazione, correzione e distribuzione.

Oracle Communications Elastic Charging Engine offre funzionalità di tariffazione convergente online e offline, gestione in tempo reale di saldi e quote, controllo delle sessioni e tariffazione di 4G e 5G.

Oracle Communications Convergent Charging Controller offre il controllo dei servizi per ambienti di rete intelligente e SS7 legacy e ibridi.

La tariffazione per le telecomunicazioni determina in che modo l'utilizzo, gli eventi, i saldi, le quote e i diritti vengono autorizzati, classificati e controllati. La fatturazione trasforma le attività addebitabili in fatture, pagamenti, crediti, riscossioni, liquidazioni e risultati monitorati dal team finance.

La tariffazione è strettamente connessa all'utilizzo della rete e alla customer experience in tempo reale. La fatturazione riguarda più da vicino l'emissione di fatture, l'assistenza clienti, la riscossione, le contestazioni, i crediti e il controllo finanziario.

Insieme, la tariffazione e la fatturazione consentono ai CSP di usare i servizi per generare ricavi.

La tariffazione convergente riunisce più servizi, generazioni di rete e modelli di tariffazione in un ambiente di tariffazione comune.

Può ridurre la necessità di approcci di tariffazione separati per reti, servizi o modelli di pagamento differenti e offrire funzionalità comuni di rating, gestione del saldo, controllo delle quote e tariffazione nei vari ambienti.

Oracle Communications Elastic Charging Engine supporta la tariffazione convergente online e offline per servizi prepagati, postpagati e ibridi.

Consulta la documentazione di Elastic Charging Engine per le funzionalità di tariffazione convergente

La tariffazione tradizionale può basarsi su sistemi o approcci di tariffazione separati per diverse reti, servizi o modelli di tariffazione. La tariffazione convergente riunisce i propri requisiti in un ambiente di tariffazione comune.

Ad esempio, un CSP potrebbe altrimenti gestire ambienti di tariffazione diversi per generazioni di rete, servizi prepagati e postpagati o sistemi di tariffazione online e offline. La tariffazione convergente può ridurre questa frammentazione e offrire una piattaforma più coerente per rating, saldi, quote e controllo dei servizi.

Oracle Cloud Scale Monetization offre funzionalità di monetizzazione per servizi tra molteplici generazioni di rete e modelli di business digitali.

Oracle Communications Elastic Charging Engine supporta la tariffazione in ambienti 4G, 5G non standalone e 5G standalone, mentre il portafoglio più ampio supporta fatturazione, mediazione, liquidazione e gestione dei ricavi per servizi di comunicazione, digitali, aziendali e partner.

Ciò può aiutare i CSP a far evolvere le reti e i servizi senza richiedere un ambiente di monetizzazione separato per ogni nuovo modello di generazione o di business.

Consulta la documentazione di Elastic Charging Engine per le funzionalità di tariffazione 4G e 5G

Oracle Cloud Scale Monetization supporta un'ampia gamma di modelli di business per servizi di comunicazione e digitali.

• Modelli di clienti e relazioni: consumer, enterprise, B2B, B2B2X, all'ingrosso, partner e rivenditore
• Modelli di tariffazione e pagamento: prepagati, postpagati, ibridi, in abbonamento e basati sull'utilizzo
• Modelli commerciali: ricorrenti, una tantum, basati su eventi e altri basati sull'utilizzo

Il portafoglio può supportare comunicazioni mobili e fisse, IoT, connettività aziendale, servizi erogati dai partner e servizi digitali che richiedono funzionalità avanzate di tariffazione, fatturazione, liquidazione, gerarchia o dati di utilizzo.

Sì. Oracle Cloud Scale Monetization può supportare i sistemi di tariffazione e fatturazione esistenti, consentendo ai CSP di modernizzarsi in base alle proprie priorità aziendali.

Un fornitore può introdurre Oracle Communications Elastic Charging Engine mantenendo attiva una piattaforma di fatturazione consolidata, introdurre Oracle Communications Billing and Revenue Management senza interromperne il funzionamento di una piattaforma di tariffazione esistente, oppure utilizzare le funzionalità di monetizzazione Oracle per B2B e altri servizi di crescita mantenendo invariati i sistemi consumer esistenti.

Ciò offre ai CSP la flessibilità di modernizzare in modo incrementale, anziché dover modificare contemporaneamente ogni sistema.

Sì. Oracle Cloud Scale Monetization può supportare sia una modernizzazione progressiva sia una trasformazione end-to-end coordinata.

I team possono cominciare dal risultato aziendale più importante: migliorare l'efficienza della fatturazione, modernizzare la tariffazione 4G e 5G, incrementare la monetizzazione dei modelli partner, all'ingrosso, B2B e B2B2X, oppure consolidare e modernizzare l'intero ecosistema di monetizzazione. Ogni risultato può basarsi su una o più funzionalità, distribuite in modo indipendente o insieme, e le distribuzioni possono quindi estendersi all'intero ecosistema di monetizzazione di pari passo con l'evoluzione dei requisiti.

L'approccio più adatto dipende dalle priorità aziendali del fornitore, dall'ecosistema esistente, dalla strategia di migrazione e dal modello operativo di destinazione.

Oracle Cloud Scale Monetization supporta la modernizzazione dei sistemi di supporto aziendale (BSS) per le telecomunicazioni, offrendo funzionalità moderne di tariffazione, fatturazione, gestione dei ricavi, mediazione e monetizzazione correlate, in grado di evolvere insieme a un ambiente BSS esistente.

I CSP possono modernizzare singole aree di generazione dei ricavi, introdurre nuove funzionalità di monetizzazione insieme ai sistemi esistenti o perseguire una trasformazione più ampia. Ciò fornisce un percorso per semplificare la complessità dei BSS legacy, supportando al contempo nuovi requisiti di rete, servizio e modello di business.

Oracle Cloud Scale Monetization aiuta i CSP a gestire la complessità e la frammentazione lungo l'intero ciclo di vita dei ricavi.

Tra le sfide più comuni figurano sistemi di tariffazione e fatturazione frammentati, operazioni di fatturazione complesse, difficoltà nell'introdurre nuovi modelli di business e di determinazione dei prezzi, relazioni B2B e con i partner complesse, qualità dei dati di utilizzo, tecnologie legacy e processi finanziari e dei ricavi disconnessi.

Riunendo funzionalità produttive, configurabili e cloud native, i CSP possono contribuire a semplificare le operazioni, creando al contempo una maggiore flessibilità per nuovi servizi e modelli commerciali.

Una moderna soluzione di monetizzazione deve offrire servizi di tariffazione convergente in tempo reale, gestione flessibile della fatturazione e dei ricavi, mediazione dei dati di utilizzo, supporto per relazioni B2B e con i partner complesse, nonché scalabilità, resilienza, integrazione e percorsi di modernizzazione flessibili per servizi e modelli commerciali in evoluzione.

Deve essere produttiva, configurabile, cloud native e in grado di introdurre nuovi servizi senza creare ulteriori silos di tariffazione e fatturazione, offrendo al contempo un modo per semplificare l'ecosistema di monetizzazione nel tempo.

Oracle Cloud Scale Monetization soddisfa questi requisiti attraverso la gestione della fatturazione e dei ricavi, la mediazione dei dati di utilizzo, la tariffazione convergente, il controllo dei servizi, la monetizzazione per aziende e partner, il supporto per operazioni su larga scala e la flessibilità necessaria per coesistere con i sistemi attuali o supportare una trasformazione più ampia.

I CSP modernizzano la fatturazione per migliorare le operazioni relative ai ricavi, aumentare la flessibilità, semplificare gli ambienti di fatturazione complessi e creare una piattaforma più solida per nuovi modelli di business e relativi ai clienti.

La fatturazione moderna può migliorare l'emissione di fatture, i crediti, le riscossioni, le liquidazioni, la gestione delle controversie, la fatturazione aziendale e il flusso delle informazioni sui ricavi nel finance.

Inoltre, una trasformazione pensata per la fatturazione può consentire a un fornitore di migliorare queste aree mantenendo attiva la piattaforma di tariffazione esistente.

Consulta la documentazione di Billing and Revenue Management per le funzionalità di gestione della fatturazione e dei ricavi

I CSP modernizzano la tariffazione per supportare reti e servizi in evoluzione, la monetizzazione in tempo reale, nuovi modelli di determinazione dei prezzi, una maggiore scalabilità, una maggiore resilienza e una customer experience più coerente.

La tariffazione convergente può ridurre la frammentazione tra generazioni di rete, servizi prepagati e postpagati e tariffazione online e offline. Inoltre, offre una soluzione per monetizzare i servizi 4G, 5G, digitali, aziendali e basati sull'utilizzo.

Un approccio pensato per la fatturazione consente a un CSP di soddisfare queste priorità mantenendo attivo un ambiente di fatturazione consolidato.

Consulta la documentazione di Elastic Charging Engine per le funzionalità di tariffazione convergente

Oracle Cloud Scale Monetization può fornire una soluzione di tariffazione e fatturazione per modelli di business B2B, all'ingrosso, partner e B2B2X complessi.

B2B2X descrive modelli in cui un fornitore eroga e monetizza servizi tramite partner commerciali o altri intermediari per raggiungere un'altra azienda o un cliente finale.

Questi modelli possono richiedere funzionalità quali gerarchie di account aziendali, addebiti e sconti condivisi, relazioni di pagamento flessibili, liquidazione dei partner, ripartizione dei ricavi e modalità di fatturazione complesse.

Un CSP può introdurre le funzionalità di monetizzazione Oracle per queste aree di crescita senza interrompere le operazioni consumer sui sistemi esistenti, offrendo un percorso di espansione che non sostituisce immediatamente l'ambiente di monetizzazione consumer.

Consulta la documentazione di Billing and Revenue Management per le funzionalità di monetizzazione enterprise e all'ingrosso

Il consolidamento delle funzionalità di monetizzazione frammentate può ridurre la complessità operativa e creare una piattaforma più omogenea per il lancio, la tariffazione, la fatturazione e la gestione dei servizi.

Può ridurre la duplicazione della logica di prezzo e di business, semplificare l'integrazione e le operazioni, migliorare il flusso delle informazioni su utilizzo e ricavi e offrire un percorso più chiaro per modernizzare i sistemi legacy.

Il consolidamento non deve avvenire necessariamente in una sola volta. I CSP possono trasferire progressivamente le funzionalità su una piattaforma comune o realizzare una trasformazione coordinata.

Oracle Cloud Scale Monetization collega la progettazione delle offerte con i processi di tariffazione, fatturazione e gestione dei ricavi, aiutando i CSP a lanciare, monetizzare e far evolvere servizi e modelli commerciali.

Ciò consente ai CSP di supportare combinazioni di prezzi in abbonamento, ricorrenti, una tantum, basati su eventi e basati sull'utilizzo per servizi consumer, aziendali, all'ingrosso, partner e digitali.

Una soluzione di monetizzazione più flessibile può ridurre le modifiche di tariffazione e fatturazione necessarie per trasformare nuovi concept di servizio in offerte commerciali.

Oracle Cloud Scale Monetization supporta le relazioni di account, fatturazione, pagamento e liquidazione necessarie per complessi modelli di business per l'azienda e i partner.

Oracle Communications Billing and Revenue Management supporta funzionalità quali gerarchie di account padre-figlio, raggruppamento dei servizi, addebiti e sconti condivisi, relazioni di pagamento flessibili, liquidazione dei partner, ripartizione dei ricavi, fatturazione all'ingrosso e fatturazione pro forma.

Queste funzionalità aiutano i CSP a monetizzare relazioni più complesse rispetto al modello tradizionale uno-a-uno tra fornitore e consumatore.

Consulta la documentazione di Billing and Revenue Management per le funzionalità di monetizzazione per l'azienda e i partner

Oracle Cloud Scale Monetization è progettato per supportare la tariffazione e la fatturazione ad alto volume, con test delle prestazioni Oracle che dimostrano la scalabilità in specifiche configurazioni di test.

Nella configurazione di test di tariffazione pubblicata da Oracle, Oracle Communications Elastic Charging Engine è stato testato con 100 milioni di sottoscrittori in due siti attivi.

Leggi il report sui test delle prestazioni di tariffazione di Elastic Charging Engine (PDF)

Per quanto riguarda la fatturazione, i test di Oracle su Oracle Cloud Infrastructure hanno raggiunto 2,29 milioni di account di fatturazione all'ora e generato fatture per 680.000 account in otto minuti.

Leggi il report sui test delle prestazioni di fatturazione (PDF)

Questi risultati riflettono configurazioni di test e carichi di lavoro specifici, anziché prestazioni garantite per ogni distribuzione. Le prestazioni effettive dipendono dal carico di lavoro, dalla configurazione, dall'architettura, dall'infrastruttura, dalle integrazioni e dai volumi di dati.

La modernizzazione progressiva dei modelli di tariffazione e fatturazione consente ai CSP di conseguire risultati aziendali importanti, gestendo al contempo l'impatto dei cambiamenti nell'intero ecosistema di monetizzazione esistente.

Un fornitore può iniziare migliorando l'efficienza della fatturazione, modernizzando la tariffazione 4G e 5G, ampliando la monetizzazione dei modelli partner, all'ingrosso, B2B e B2B2X oppure consolidando e modernizzando l'intero ecosistema di monetizzazione. Ogni risultato può basarsi su una o più funzionalità, consentendo quindi al fornitore di realizzare una distribuzione più ampia man mano che le priorità cambiano.

Questa flessibilità consente di allineare la modernizzazione alle priorità di investimento, ai sistemi esistenti, alla disponibilità alla migrazione e all'architettura target desiderata.

Il framework operativo AI/ML di Oracle Cloud Scale Monetization consente la creazione e l'applicazione di flussi di lavoro di machine learning tra i dati di tariffazione, fatturazione, utilizzo e i dati aziendali correlati.

L'implementazione di riferimento attualmente documentata è un servizio di suggerimenti sulle migliori azioni successive. Il framework fornisce anche servizi di dati, addestramento e previsione che possono essere estesi per ulteriori casi d'uso. Oracle AI Database 26ai offre funzionalità AI native che possono essere usate in prossimità dei dati di monetizzazione.

Consulta la documentazione del framework AI/ML e l'implementazione di riferimento per le migliori azioni successive

Il framework operativo AI/ML di Oracle Cloud Scale Monetization è un framework modulare per la creazione di flussi di lavoro di intelligenza artificiale e machine learning tramite i dati di tariffazione, fatturazione, utilizzo e i dati aziendali correlati.

Include un servizio di dati per la preparazione dei dati, un servizio di addestramento per l'addestramento e la convalida dei modelli e un servizio di previsione per rendere disponibili i modelli tramite API e flussi di lavoro.

Il framework è progettato per essere esteso in base ai requisiti di clienti e sviluppatori.

Consulta la documentazione del framework AI/ML

Il framework segue un modello in tre fasi: preparazione dei dati, addestramento dei modelli e operatività delle previsioni.

Il servizio di dati inserisce, trasforma e progetta dati di fatturazione, utilizzo ed esterni. Il servizio di addestramento utilizza dati ingegnerizzati per addestrare, convalidare e distinguere i modelli.

Il servizio di previsione espone i modelli addestrati tramite API o flussi di lavoro, in modo che le previsioni possano supportare suggerimenti, avvisi, insight o altre azioni di business.

Le applicazioni client possono utilizzare i servizi di previsione per l'inferenza batch o in tempo reale. L'elaborazione batch è gestita dal client e i servizi di previsione possono essere richiamati dalle applicazioni client o dagli AI agent.

Consulta la documentazione del framework AI/ML per i dettagli su flussi di lavoro e integrazione

L'implementazione di riferimento per le migliori azioni successive utilizza il contesto relativo ai clienti e alla monetizzazione per generare suggerimenti personalizzati sulle offerte.

Può utilizzare attributi del profilo cliente, cronologia delle interazioni, informazioni sui prodotti, comportamenti di acquisto passati e pattern di utilizzo per generare suggerimenti personalizzati tramite un servizio di previsione.

L'implementazione di riferimento è progettata per essere estesa in base a requisiti specifici dei clienti.

Consulta la documentazione del framework AI/ML per l'implementazione di riferimento per le migliori azioni successive

Il framework può utilizzare le informazioni di tariffazione e fatturazione, insieme ai dati pertinenti di altri sistemi aziendali.

Tra questi possono figurare dati di fatturazione, utilizzo, abbonamento e altri dati aziendali integrati rilevanti per il modello. Il servizio di dati può inserire e trasformare queste informazioni in set di dati e funzioni per i flussi di lavoro di machine learning. Oracle AI Database 26ai offre funzionalità AI native che possono essere usate in prossimità dei dati di monetizzazione.

I clienti possono utilizzare il framework per sviluppare nuovi casi d'uso di intelligenza artificiale e machine learning oltre all'attuale implementazione di riferimento.

I possibili scenari possono includere previsione dell'abbandono, revenue assurance, rilevamento delle frodi, analisi del rischio di credito, previsione dei ricavi, previsione del bill shock, rilevamento delle anomalie di utilizzo, analisi delle riscossioni, manutenzione predittiva e incentivi personalizzati.

Queste implementazioni potenziali non presuppongono che ogni funzionalità sia una caratteristica pronta all'uso di Oracle Cloud Scale Monetization. Qualsiasi implementazione risultante dipende dai dati, dai modelli, dalle integrazioni, dalla convalida, dai controlli disponibili e dai requisiti aziendali specifici.

L'AI può aiutare i CSP ad analizzare esigenze, rischi e opportunità dei clienti, così come a utilizzare questi insight per supportare interazioni più appropriate.

Le applicazioni potenziali possono includere previsioni dell'abbandono, suggerimenti sulle migliori azioni successive, incentivi personalizzati, segmentazione dei clienti, suggerimenti di piani tariffari e identificazione di potenziali opportunità di upgrade o cross-selling.

L'implementazione di riferimento attualmente documentata supporta i suggerimenti sulle migliori azioni successive. È possibile sviluppare altre applicazioni utilizzando il framework, laddove siano disponibili i dati, i modelli, le integrazioni, la convalida e i controlli richiesti.

L'AI può aiutare i team addetti ai ricavi a identificare problemi, rischi e opportunità, oltre a fornire informazioni a supporto delle decisioni.

Le implementazioni potenziali possono includere la previsione del bill shock, il rilevamento degli errori nelle fatture, la previsione dei mancati pagamenti, la revenue assurance, il rilevamento delle frodi, il rilevamento delle anomalie di utilizzo, l'analisi del rischio di credito e l'analisi delle riscossioni.

Queste implementazioni potenziali basate sul framework non presuppongono che ogni funzionalità sia attualmente offerta come una caratteristica del prodotto pronta all'uso.

Le organizzazioni definiscono politiche, autorizzazioni, approvazioni, convalide, responsabilità e verifiche umane adeguate per i propri casi d'uso AI.

I flussi di lavoro relativi ai ricavi possono influire su saldi, fatture, pagamenti, riscossioni, relazioni commerciali e risultati finanziari dei clienti. A seconda dell'implementazione, i flussi di lavoro assistiti dall'AI possono operare con autorizzazioni e processi di approvazione definiti per contribuire ad analizzare i problemi, individuare pattern, raccogliere informazioni e suggerire azioni, mentre le persone e i sistemi affidabili mantengono un livello di controllo adeguato.

La gestione autonoma dei ricavi descrive l'orientamento strategico di Oracle verso un modello operativo che collega l'esecuzione della monetizzazione, il contesto aziendale e l'intelligence specifica di dominio per raggiungere obiettivi aziendali misurabili.

Con l'evoluzione dei dati e dei flussi di lavoro, gli approcci assistiti dall'AI potrebbero aiutare i team ad analizzare i problemi, comprendere gli esiti, coordinare le decisioni, suggerire azioni e valutare i risultati.

Oracle Cloud Scale Monetization offre funzionalità di monetizzazione e informazioni su tariffazione, fatturazione, utilizzo e ricavi che possono fare parte di questo modello operativo più ampio.

La gestione autonoma dei ricavi è un orientamento strategico, non un prodotto Oracle Cloud Scale Monetization offerto separatamente.