Unified Assurance – eine moderne und automatisierte Lösung für die Service-Sicherstellung

Garantierte Netzwerk- und Servicequalität

Bieten Sie dynamische End-to-End-Assurance für 5G-Lösungen im großen Maßstab und stellen Sie gleichzeitig mit Machine-Learning-(ML-)Analysen eine optimale Servicequalität und Customer Experience sicher.

Durchgängige föderierte Assurance

Automatisieren Sie Abläufe mit End-to-End-Netzwerk- und Service-Assurance durch Föderation über vorhandene Tools hinweg. Nutzen Sie bestehende Investitionen mit einer Roadmap zur Konsolidierung der Tools und zum Aufbau der Grundlage für einen autonomen Betrieb.

Automatisierte Ursachenanalyse

Reduzieren Sie die mittlere Erkennungsdauer und mittlere Instandsetzungsdauer mithilfe von Live-Topologie, erweiterter Korrelation und ML-basierter Ereignisanalyse. Unterstützen Sie Betrieb und Engineering mit Echtzeit-Performance-Berichten und einer automatisierten Engine zur Problemerkennung.

Hervorragende Kundenerfahrung im Netzwerk

Garantieren Sie Netzwerk- und Servicequalität für Verbraucher und Unternehmen. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, die Net-Promoter-Score-Kennzahlen und das allgemeine Markenimage, während Sie gleichzeitig die vertraglich vereinbarten SLAs einhalten, um Vertragsstrafen zu vermeiden und die Abwanderung zu verringern.

Maschinelles Lernen und Ereignisanalysen

Erfassen, aggregieren und kuratieren Sie große Mengen an Ereignisdaten, um Analysen voranzutreiben und ML-Algorithmen zu trainieren. Betreiben Sie komplexe Netzwerke und Services mithilfe ML-basierter Anomalieerkennung, ohne das Betriebspersonal aufzustocken.

• Grundsatzarbeit: Auf dem Weg zu autonomen Operationen (PDF)
• Business Brief: Unified Service Assurance im 5G-Zeitalter
• Business Brief: Verbessern Sie die Anomalieerkennung durch Machine Learning
• Technischer Kurzbericht: Universal Topology – ermöglicht End-to-End-Netzwerktransparenz
• Datenblatt: Eine schnellere Markteinführung erfordert Closed-Loop-Service-Assurance

Closed-Loop-Automatisierung und Hyperscale-Netzwerkarchitektur

Überwachen und sichern Sie die Service-Performance in einem herstellerübergreifenden Netzwerk, um potenzielle Netzwerkunterbrechungen zu beheben. Steigern Sie die Agilität bei der Reaktion auf Ereignisse oder bei der Einführung neuer Services.

Closed-Loop-Automatisierung ermöglichen

Überwachen Sie Service-, Netzwerk- und Infrastrukturressourcen basierend auf Intent und den vertraglich vereinbarten Performance-SLAs. Lösen Sie richtlinienbasierte unterstützte und automatisierte Konfigurationsänderungen über einen Service- und/oder Netzwerk-Orchestrator aus.

Befähigung zur Weiterentwicklung vom NOC zum SOC

Beheben Sie potenzielle Netzwerkunterbrechungen, indem Sie Probleme priorisieren, die sich auf Servicequalität und Benutzererfahrung auswirken. Korrelieren Sie Erkenntnisse zur Servicequalität über Performance, Topologie und Bestand, um Probleme, die sich auf die Servicequalität auswirken, schnell zu identifizieren.

Schnelle Time-to-Market

Steigern Sie die Agilität bei der Einführung neuer Services durch Monitoring und Assurance, wodurch sich die Markteinführungszeit auf Tage oder Wochen verkürzt – statt auf sechs Monate oder länger, wie es bei Legacy-IT- und OSS-Tools erforderlich ist.

Anbieterunabhängige Assurance

Stellen Sie eine unabhängige Assurance-Lösung bereit, die eine herstellerunabhängige Sicht auf das Netzwerk bietet. Überwachen und gewährleisten Sie die Service-Performance in einem Multivendor-Netzwerk.

• Technische Kurzdarstellung: Modernisierung von Legacy-Systemen zur Ermöglichung der digitalen Transformation

Betriebsabläufe rationalisieren

Erleichtern Sie den Umstieg auf 5G mit standardisierter und vereinfachter Unified Assurance, die die Konsolidierung des Betriebs und die reibungslose Außerbetriebnahme von Altsystemen ermöglicht.

Standardisierung und Vereinfachung

Bekämpfen Sie Tool-Wildwuchs und vereinfachen Sie Prozesse durch die Standardisierung auf Unified Assurance. Steigern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeitenden, indem Sie Schulungen zu Tools mehrerer Anbieter vermeiden, und senken Sie Kosten für Lizenzen, Wartung, Integration und Upgrades.

Außerbetriebnahme von Legacy-Tools

Modernisieren Sie Ihre Abläufe und machen Sie sie zukunftssicher, indem Sie mehrere Legacy-Tools durch eine einzige, einheitliche Assurance-Lösung ersetzen. Senkung der Betriebskosten und schnellere Markteinführung neuer Services.

OpEx-Senkung

Vermeiden Sie manuelle Abläufe und reduzieren Sie Technikereinsätze vor Ort mit automatisierter Korrelation und einer einheitlichen Betriebsansicht domainübergreifender Netzwerke und der Service Performance. Erstellen Sie automatisch Tickets für Probleme, die manuelles Eingreifen erfordern.

Konsolidierung von Network Operation Centers (NOCs)

Reduzieren Sie die Anzahl der NOCs, indem Sie Tools konsolidieren und die Umgebung für Netzwerkmanagement und -betrieb vereinfachen. Steigern Sie die Qualität des Kundenservice, verbessern Sie die betriebliche Effizienz und senken Sie Kosten.

• Webinar: Erfahren Sie, wie Digicel seine Netzwerkbetriebszentren transformiert hat
• Technischer Kurzbericht: Legacy-Systeme umstellen, um die digitale Transformation zu ermöglichen