Monetize qualquer coisa, em qualquer escala
Monetize tudo em qualquer escala com um sistema de cobrança convergente (CCS) integrado com faturamento e APIs abertas do TM Forum. Garanta precisão na responsabilidade por receita para qualquer serviço, experiência e modelo de negócios em redes fixas ou móveis de 2G a 5G em todos os estágios do ciclo de vida da receita.
Circles.Life e Oracle discutem cobrança e faturamento nativos da nuvem
A Circles compartilha insights de sua jornada de transformação digital, descrevendo como ela está ajudando as empresas de telecomunicações a dimensionar serviços digitais de última geração com as soluções de cobrança e faturamento da Oracle, combinadas com a Oracle Cloud Infrastructure.
Histórias de sucesso de clientes
Soluções modulares
Implante o componente de cobrança ou faturamento sozinho ou aproveite os dois para obter benefícios sinérgicos.
Oracle Communications Cloud Scale Charging and Billing
Uma plataforma de monetização completa que unifica rede, TI e áreas de negócios, permitindo que os CSPs cobrem facilmente qualquer rede, serviço, experiência ou modelo de negócios em qualquer escala.
Aproveite a economia de custos de uma solução de monetização completa
Quando os componentes de cobrança e faturamento forem implementados juntos, obtenha uma solução pré-integrada que cubra todas as necessidades de monetização para todos os serviços e modelos de negócios - hoje e amanhã.
Cobrança convergente
Consolide, proteja e aumente a receita com um único sistema de cobrança offline e online. O Oracle CCS é compatível com todas as redes fixas e móveis de 2G a 5G em todos os serviços, tipos de pagamento e modelos de negócios e está alinhado com os padrões de cobrança convergentes 3GPP.
Faturamento convergente
A solução oferece suporte ao ciclo de vida de receita de ponta a ponta, desde o gerenciamento de assinantes, contas e assinaturas até o cálculo de faturas, faturamento e tributação. Agiliza pagamentos, contas a receber e cobranças (incluindo parcelas e depósitos), permite a liquidação do parceiro e se integra ao livro-razão e às contas a receber para unificar os saldos e a receita do cliente.
Mediação convergente
Esta solução de mediação de cobrança convergente de classe de operadora é projetada para vários tipos de rede, incluindo redes 5G e híbridas 4G/LTE/5G, bem como aplicações que não são de telecomunicação. Ela fornece uma ampla coleta, agregação e correlação de dados de rede.
Catálogo de produto único
Crie planos de preços centralizados para cobrar e faturar componentes e acelere o tempo de colocação no mercado com custos mais baixos.
Estrutura hierárquica única
Crie estruturas complexas de cobrança e faturamento com facilidade e rapidez. Elimine a necessidade de criar estruturas idênticas em sistemas de cobrança e faturamento independentes.
Provisionamento de solução única
Eliminação de dados duplicados, de provisionamento complexo e de problemas potenciais em sistemas de cobrança e faturamento independentes. As APIs abertas não exigem personalização.
Kafka streaming de eventos classificados
A plataforma suporta o carregamento de uso avaliado formatado em JSON transmitido do Oracle Communications Cloud Scale Charging para o Cloud Scale Billing. Isso reduz o custo total de propriedade.
Gerenciamento do ciclo de vida completo da receita
Acelere o tempo de pagamento com uma responsabilidade precisa da receita e explore rapidamente novos modelos de negócios, desde a autorização de rede até a cobrança e o faturamento em ofertas de B2C, B2B e B2B2X.
Comece em qualquer lugar. Escale como quiser.
Inicie com o Cloud Scale Charging and Billing completo ou comece com o Cloud Scale Charging ou o Cloud Scale Billing e expanda à medida que as necessidades evoluem, protegendo seu investimento.
Implementação do faturamento em primeiro lugar: Expanda para a consolidação de cobrança
As implementações do Cloud Scale Billing podem ser expandidas por meio da implantação do Cloud Scale Charging, usando uma integração pronta para uso para uma evolução eficiente que maximiza o ROI.
Implementação de cobrança em primeiro lugar: Amplie para consolidação de faturamento
As implementações do Cloud Scale Charging podem evoluir para o Cloud Scale Charging and Billing completo, ampliando os serviços de gestão de faturamento, cobrança e receita.
Oracle Communications Cloud Scale Billing
O faturamento de stack completa e o gerenciamento de receita permitem que você cresça, simplifique as operações e gerencie perfeitamente os fluxos de receita para qualquer modelo de negócios, tudo isso ao mesmo tempo em que oferece experiências de faturamento personalizadas em qualquer escala.
Custos reduzidos
Unifique os faturadores legados para todos os modelos de negócios em uma plataforma nativa da nuvem e produtiva que automatiza e otimiza qualquer modelo de faturamento com execuções de faturas rápidas e precisas e dimensionamento automático.
Interopera com os sistemas de cobrança existentes
O OCS/CCS de terceiros executa a classificação on-line e/ou off-line e envia registros de detalhes de chamada pré-classificados para o Cloud Scale Billing para cálculo de fatura e outras funções de gerenciamento de receita.
Modos de faturamento abrangentes
O Cloud Scale Billing oferece suporte a um conjunto abrangente de modos de faturamento, desde o faturamento periódico tradicional até o "faturamento em nome do revendedor". Ele também permite faturar agora a qualquer momento do ciclo, o faturamento sob demanda acionado por uma compra de oferta e o faturamento antecipado. Para flexibilidade operacional, ele oferece suporte ao faturamento atrasado para eventos de chegada tardia, ao faturamento de avaliação para validação e ao faturamento corretivo para emitir faturas atualizadas após os ajustes.
Desempenho de faturamento otimizado
Implemente o Cloud Scale Billing em um ambiente orquestrado e conteinerizado para aproveitar a infraestrutura de nuvem e a integração contínua/entrega contínua (CI/CD). Melhore a eficiência com técnicas de escalabilidade automática e desempenho de faturamento otimizado, como dividir grandes faturas em execuções menores para balanceamento de carga e velocidade, sobreposição de execuções e simplificação de execuções de faturas para hierarquias multinível, totalizando itens para níveis pai (sem bloquear hierarquias inteiras).
Melhore a experiência do cliente com experiências modernas de faturamento
Ofereça experiências de cobrança, pagamento e cobrança transparentes e intuitivas por meio de canais digitais com APIs abertas, eliminando a confusão do cliente e as consultas do contact center.
Faturas precisas e personalizadas
Envie um único documento fiscal para todos os serviços de conta. Defina quando e com que frequência gerar faturas. Personalize e aprimore o conteúdo da fatura. Os modelos de layout estão disponíveis imediatamente.
Faturamento pro forma
Permita que a empresa recebedora aceite, rejeite o todo ou conteste alguns itens de dados faturados pendentes. Ajude a garantir que os pagamentos de documentos fiscais B2B de alto valor não sejam bloqueados.
Flexibilidade de pagamento
Aceite várias formas de pagamento (dinheiro, débito, crédito, cheque, transferência bancária, ordem de pagamento interbancário, ordem postal) e capture o método de pagamento preferido dos clientes. A integração com Paymentech suporta registros de indicador de tipo de cartão de pagamento.
Gerenciamento de prestações e depósitos
Incentive compras maiores e aumente as taxas de conversão. Atraia novos clientes que possam ter sido dissuadidos por métodos de pagamento complexos ou inconvenientes.
Cobranças e promessa de pagamento
Gerencie e automatize atividades de cobrança com cenários de recuperação de dívidas adaptados a cada segmento de assinante. O valor devido pode ser convertido em uma ou mais parcelas com base na especificação da promessa ao pagamento.
Aumente a receita com flexibilidade de modelo de negócios
O Cloud Scale Billing suporta faturamento e faturamento com um OCS/CCS de terceiros. Sua arquitetura modular também pode ser estendida com o Cloud Scale Charging para permitir novos modelos de crescimento B2B e B2B2X.
Criar hierarquias complexas para contas empresariais
Ofereça suporte a hierarquias de contas complexas e profundas essenciais para atender clientes de grandes empresas com contas pai e filho.
Melhore a experiência de faturamento B2B com planos complexos de contas de grupo
Simplifique os relacionamentos de pagamento para clientes corporativos, oferecendo planos de conta de grupo com descontos, ajustes e cobranças de tempo de faturamento simplificados no nível do grupo.
Personalize preços e descontos em qualquer nível de hierarquia
Lance e monetize serviços B2B com preços e descontos diferenciados para qualquer nível de hierarquia. Diferencie relacionamentos de pagamento para contas pai e filho.
Suporte várias unidades de fatura para contas pai da hierarquia de atacado
As contas-pai podem ser configuradas com várias unidades de fatura ao usar uma hierarquia de atacado. Os encargos ad hoc podem ser aplicados à conta pai e às faturas/faturas geradas para esses encargos ad hoc, independentemente do faturamento regular da hierarquia de atacado.
Oracle Communications Cloud Scale Charging
Uma solução de cobrança convergente de última geração que oferece suporte à cobrança online e offline para qualquer rede, serviço, modelo de negócios ou experiência do cliente, com agilidade e eficiência de custos em qualquer escala.
Sistema de cobrança online e offline multigeração
Consolide, proteja e aumente a receita com um único sistema de cobrança offline e online. O Oracle CCS é compatível com todas as redes fixas e móveis de 2G a 5G em todos os serviços, tipos de pagamento e modelos de negócios e está alinhado com os padrões de cobrança convergentes 3GPP.
Modo ativo-ativo
Se houver uma falha de nó, máquina ou site, evite interrupções na continuidade dos negócios. Unifique a grade de cobrança em uma implementação distribuída em dois locais sem eliminar sessões e sem perder receitas ou dados.
Automação moderna e nativa da nuvem
Faça a implementação em um ambiente de contêiner e orquestrado para utilizar infraestrutura na nuvem e ferramentas DevOps CI/CD. Acelere a inovação, opere de forma mais eficiente e escale à medida que as necessidades de negócios crescem.
Grade de cobrança distribuída na memória
Com a tecnologia líder do setor de grade de dados na memória, a cobrança de baixa latência é processada com precisão e consistência transacional completa, independentemente da precificação ou da complexidade do modelo contábil.
Preços flexíveis e esquemas de oferta
Vá além da conectividade, com modelos de preços que incorporam qualquer unidade ou atributo combinado com novas alavancas de preços do 5G em qualquer estrutura contábil. Aprimore a experiência do cliente (CX) com cobrança avançada de sessão de dados que usa alocação flexível de cotas.
Design de preços certificado pelo TM Forum SID
Os usuários de negócios podem configurar rapidamente novas ofertas usando fluxos de trabalho de navegação intuitivos baseados na Web com base no design de preços certificado pelo TM Forum. Os recursos transformados em produtos permitem a experimentação rápida com novos serviços de monetização.
Faça a integração com catálogos de produtos
Simplifique as operações e preserve o investimento em um catálogo de produtos TMF 620 existente com uma estrutura de integração que aceite notificações de alteração de estado e forneça suporte a modelos de dados.
Completo, pronto para uso e aberto
Experiências configuráveis e low-code permitem que você atenda aos requisitos de negócios hoje e amanhã sem depender de um fornecedor. As operações de cobrança também podem ser estendidas com SDKs e aplicativos personalizados.
Experiência em tempo real
A autorização e o controle da sessão de pré-entrega em tempo real permitem o controle de gastos, a visibilidade do saldo e as notificações de limite.
Escolha da forma de pagamento
As atualizações de saldo em tempo real permitem modelos pré-pagos, pós-pagos e híbridos.
Promoções
Ofereça aos clientes recursos gratuitos com base no tempo, localização ou ocasiões especiais. Ofereça promoções baseadas em tempo para recompensar o comportamento do cliente.
Stacking
Regras de consumo flexíveis, incluindo desconto e stacking de ofertas, oferecem flexibilidade de conta e incentivam compras repetidas.
Compartilhamento
Compartilhe produtos, encargos e descontos entre os membros do grupo com acordos de compartilhamento de usuários.
Eu te devo (I owe you, ou IOU)
Ofereça opções de gerenciamento de empréstimos pré-pagos altamente configuráveis quando os clientes estiverem sem crédito. Elimine o uso fraudulento com o gerenciamento completo de regras.
Doações
Permita que os clientes doem minutos, texto, dados e outros recursos para outro cliente com regras flexíveis de validade e período de saldo e taxas de serviço.
“With a modular, preintegrated stack, we avoid the costly and time-consuming process of complex integrations and high level of customizations. This means we can launch, orchestrate, and monetize new offerings as the market demands while delivering an excellent experience for our customers in the process.”
Desempenho de cobrança em escala de nuvem
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Teste de desempenho de faturamento nativo de nuvem para 10 milhões de contas corporativas
Para demonstrar a alta produtividade de faturamento e eficiência do Oracle Cloud Scale Billing, os testes de carga e desempenho foram realizados com a Oracle Cloud Infrastructure. Os resultados de desempenho mediram um throughput de processamento de 2,29 milhões de contas de faturamento por hora e 680.000 contas de faturas em oito minutos.
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Teste de cobrança nativo da nuvem para 100 milhões de assinantes em locais únicos e duplos
Para demonstrar o poder da rede de preços na memória da Oracle com implementação em vários locais, o tráfego foi distribuído e as atualizações de preços foram unificadas em duas áreas de nuvem do data center. Os resultados de desempenho mediram mais de 270.000 transações por segundo entre os dois sites, com latência de milissegundos de um dígito.
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Teste de cobrança nativo da nuvem para 50 milhões de assinantes em locais individuais
Como parte de uma implementação nativa de nuvem na Oracle Cloud Infrastructure e usando cenários de cobrança realistas do setor, o Oracle Cloud Scale Charging alcançou latência de milissegundos de um dígito, alto throughput de transação, utilização eficiente de recursos e escalabilidade quase linear.
KDDI escolhe a Oracle para transformação de faturamento de telecomunicações
O Oracle Communications Cloud Scale Charging and Billing ajudará o líder de telecomunicações japonês a aumentar a agilidade, reduzir custos e acelerar a inovação em apoio à expansão e ao crescimento dos negócios.
Alinhamento ao TM Forum
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Plataforma low-code alinhada com Open Digital Architecture (ODA)
O Oracle Communications Cloud Scale Monetization oferece uma plataforma alinhada com o ODA que permite que as unidades de TI, rede e comerciais trabalhem juntas. Ferramentas de configuração e precificação que contêm pouco código permitem uma inovação rápida e são ideais para especialistas não técnicos em negócios.
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Alinhado com as APIs abertas do TM Forum
Uma abordagem de API aberta facilita a integração com uma experiência digital moderna e com cadeias de valor cada vez mais complexas e, ao mesmo tempo, elimina o risco de bloqueio de fornecedores.
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Faça a integração com catálogos de produtos
Simplifique as operações e preserve o investimento em um catálogo de produtos TMF 620 com uma estrutura de integração que aceite notificações de alteração de estado e forneça tradução de modelo de dados.
Monetização: O mecanismo de experiência de uso da Oracle Communications Digital Business Experience
Como um componente central da Oracle Digital Business Experience, o Oracle Communications Cloud Scale Monetization fortalece a solução transformacional "TM Forum–first" ao permitir experiências de uso em ciclo fechado. Ele conecta o design da oferta, a descoberta e a compra com uso, saldos, faturamento e pagamentos em tempo real para que os clientes possam tomar medidas imediatas, como selecionar complementos, complementos e atualizações, e os provedores de serviços possam escalar experiências digitais com confiança.
A Cloud Scale Monetization usa APIs abertas do TM Forum para impulsionar essas jornadas de ciclo fechado e simplificar a integração entre canais, domínios e ecossistemas de parceiros, oferecendo suporte a experiências móveis em tempo real.
As APIs abertas suportadas do TM Forum incluem
- TMF 620 Gestão do catálogo de produtos
- TMF 635/TMF 677 Gerenciamento de uso/Consumo de uso
- TMF 637 - Estoque de produtos
- TMF 654 Gerenciamento de saldos de pré-pagamento
- TMF 666 - Gerenciamento de contas
- TMF 670/TMF 676 - Método de pagamento/gerenciamento de pagamento
- TMF 678 Gerenciamento de faturamento do cliente
“Oracle Billing and Revenue Management with converged charging and policies helps us better control deployment costs and enable continuous upgrades without disruption. The open architecture of Billing and Revenue Management also allows us to integrate other solutions without limitations as our business models and requirements evolve.”
Componentes da solução
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Oracle Communications Billing and Revenue Management
Oferece suporte ao ciclo de vida de receita de ponta a ponta, desde o gerenciamento de assinantes, contas e assinaturas até cobrança, cálculo de faturas, faturamento e tributação. Agiliza pagamentos, contas a receber e cobranças (incluindo parcelas e depósitos), permite a liquidação do parceiro e se integra ao livro-razão e às contas a receber para unificar os saldos e a receita do cliente.
Componente principal de qualquer solução Cloud Scale Billing
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01Oracle Communications Elastic Charging Engine
Fornecendo recursos de carregamento convergente prontos para 5G, o Elastic Charging Engine é construído usando tecnologia in-memory baseada em malha. Ele oferece cobrança de alto desempenho, resiliente e linearmente escalável com pré-integrações com o Billing and Revenue Management. Ele permite que os provedores de serviços monetizem grandes volumes de comunicação, dados e tráfego de mídia, ao mesmo tempo em que oferece uma experiência atraente ao cliente.
Componente principal de qualquer solução Cloud Scale Charging
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Oracle Communications Offline Mediation Controller
Esta solução de mediação de cobrança convergente de classe de operadora é projetada para vários tipos de rede, incluindo redes 5G e híbridas 4G/LTE/5G, bem como aplicações que não são de telecomunicação. Ela fornece uma ampla coleta, agregação e correlação de dados de rede.
Componente opcional de qualquer solução Cloud Scale Charging ou Billing
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Oracle Communications Convergent Charging Controller
Essa plataforma de controle de cobrança online altamente escalável para serviços de voz e mensagens baseados em SS7, serviços IN aprimorados e gerenciamento de vouchers permite que os CSPs consolidem silos tradicionais em uma única plataforma econômica com suporte contínuo e direcionado para o 5G.
Componente opcional de qualquer solução Cloud Scale Charging
Globo adota solução de monetização da Oracle para uma nova estratégia direta ao consumidor
A Globo está em uma jornada de transformação digital para se tornar uma empresa de tecnologia de mídia usando a solução moderna de monetização da Oracle como parte central de sua nova estratégia direta ao consumidor focada em ofertas exclusivamente digitais.
Framework de IA/ML
A Cloud Scale Monetization fornece um framework flexível para integrar serviços de IA/ML, permitindo que clientes e parceiros implementem soluções orientadas por IA personalizadas para seus desafios comerciais específicos.
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Implemente rapidamente casos de uso de alto valor
O framework fornece ferramentas e implementações de referência para ajudar você a criar, configurar e gerenciar modelos de IA personalizados.
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Oracle Cloud Infrastructure (OCI)
Ele suporta o uso dos serviços OCI Data Science e Data Flow para implementação no Oracle Cloud Infrastructure.
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Serviço de recomendação da próxima melhor oferta
O framework fornece uma implementação de referência que pode ser estendida para atender aos requisitos específicos do cliente.
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Infraestrutura de nuvem privada
Os serviços de ML disponíveis no SDK podem ser usados para implementar e implantar pipelines de dados em qualquer infraestrutura baseada em Kubernetes.
Acelere a inovação orientada por IA
A estrutura de IA/ML apresenta dados básicos, treinamento e microsserviços de previsão para fluxo de dados contínuo e insights acionáveis. Ele oferece suporte à implementação rápida de casos de uso de IA, integra-se a sistemas existentes (em tempo real ou em lote) e mantém operações seguras e escaláveis.
O serviço ingere, transforma e projeta continuamente dados, incluindo dados de faturamento e uso do Oracle Communications Billing and Revenue Management (sua origem principal), bem como dados de outras fontes, como CRM e outros sistemas de negócios.
Ele persiste em conjuntos de dados brutos e processados específicos do domínio, criando uma base confiável para modelos de ML.
O serviço acessa os dados projetados e os usa para treinar, validar e criar versões de modelos de machine learning.
Ele garante que os modelos reflitam com precisão os padrões de negócios em evolução e os requisitos regulatórios.
O serviço disponibiliza modelos de ML por meio de APIs ou fluxos de trabalho para que previsões em tempo real possam ser feitas usando dados em cache.
Aplicativos clientes ou agentes de IA usam essas previsões para insights, recomendações, alertas ou ações de negócios automatizadas.
Operações de receita com tecnologia de IA
Quando as soluções Oracle Communications Cloud Scale Monetization são implementadas junto com o Oracle Fusion Cloud Financials, nossa plataforma unificada automatiza processos de receita de ponta a ponta, o que aumenta a eficiência operacional e a agilidade. Os recursos de IA incorporados fornecem insights em tempo real, análise preditiva e automação inteligente para gerar melhores resultados de negócios. Projetada com conformidade e segurança em sua essência, nossa solução de operações de receita com tecnologia de IA ajuda a garantir a prontidão da auditoria e fornece proteção de dados robusta.
Principais vantagens da Oracle
- Automação completa de processos de receita: Substitua sistemas manuais e fragmentados por faturamento contínuo, reconhecimento de receita e relatórios financeiros, acelerando os ciclos de fechamento e eliminando erros.
- Agilidade e escalabilidade dos negócios: Ofereça suporte fácil a novos produtos, mercados globais e modelos de negócios emergentes com suporte a alterações rápidas, multientidade e várias moedas.
- Experiência aprimorada do cliente: O faturamento ágil, preciso e unificado melhora a satisfação e a retenção e reduz as disputas.
- Eficiência operacional e redução de custos: A arquitetura unificada maximiza a eficiência, reduz os custos administrativos e de TI e acelera os ciclos de fechamento de período.
- Preparação para conformidade e auditoria: O reconhecimento de receita baseado em padrões automatizados e as trilhas de auditoria avançadas ajudam você a se preparar para auditorias e rastrear a conformidade em todas as regiões.
- Insights abrangentes e em tempo real: A Oracle AI Data Platform cria uma única fonte de verdade para todas as métricas de faturamento, financeiras e operacionais, alimentando decisões de negócios mais rápidas e inteligentes.
- Recursos avançados com tecnologia de IA: Módulos orientados por IA/ML para previsão de receita, previsão de rotatividade, detecção de fraudes e otimização de cobranças capacitam suas equipes e permitem ações mais inteligentes.
- Preparado para o futuro e seguro: Segurança de nível empresarial, inovação contínua da Oracle e escalabilidade comprovada protegem suas operações para o que for o próximo.
KPN e Oracle discutem modernização de rede e transformação digital impulsionada por IA
A KPN e a Oracle Communications se aprofundam em seu trabalho inovador que impulsiona a modernização da rede, a transformação de OSS/BSS e as operações com tecnologia de IA.
Produtos e soluções relacionados
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Oracle Digital Business Experience
Aumente a receita e ofereça experiências personalizadas integrando marketing, vendas, gerenciamento de pedidos, monetização e atendimento ao cliente em toda a sua organização. Uma plataforma com tecnologia de IA ajuda os provedores de serviços a criar, monetizar e cultivar relacionamentos duradouros com os clientes.
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Função de controle de política 5G
Crie e implemente políticas facilmente em uma rede 5G com a Função de Controle de Política 5G da Oracle Projetado e desenvolvido sob princípios de nuvem nativa para atender às demandas de serviços 5G, o Oracle PCF ajuda você a se monetizar e aproveitar todos os benefícios do 5G.
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Oracle Fusion Cloud Financials
Forneça à sua equipe financeira melhores dados para melhorar a previsão, a tomada de decisões e o gerenciamento de riscos. O Oracle Fusion Cloud Financials automatiza processos globais - contas a pagar, contas a receber, ativos, despesas e relatórios - para uma visão geral financeira clara.
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Oracle Cloud for Telcos
Migre cargas de trabalho de TI, opere redes com eficiência e desenvolva novas aplicações para clientes corporativos, tudo em uma plataforma de nuvem econômica e com bom desempenho.
