Solutions pour le sport et les loisirs

Dynamisez votre site avec Oracle Simphony POS, la solution de point de vente de confiance pour les stades, les arénas et les lieux de divertissement dans le monde entier. La plateforme cloud robuste de Simphony offre une gestion en temps réel, plus de 200 intégrations et un mode hors ligne fiable. Que vous cherchiez à rationaliser les concessions ou à enrichir les expériences client, Simphony vous offre l’évolutivité, la flexibilité et l’assistance 24 h/24 et 7 j/7 dont vous avez besoin pour fournir un service irréprochable sur tous les sites et tous les appareils.

Découvrir les logiciels de point de vente

Offrez un service fluide et rapide à chaque événement avec un matériel POS conçu pour les sites sportifs et de divertissement. Robustes, fiables et faciles à utiliser, ces appareils traitent rapidement les paiements, résistent à un usage intensif et fluidifient les files d’attente, afin que les fans passent moins de temps à attendre et plus de temps à profiter du spectacle. Intégré aux principaux logiciels POS, ce matériel aide les sites à maximiser leur efficacité, à augmenter les ventes et à offrir des expériences client inoubliables.

Découvrir le matériel de point de vente

Acceptez des paiements rapides et sécurisés avec le sans contact, les portefeuilles mobiles, les codes QR et le paiement depuis les gradins, le tout traité via une plateforme Oracle Payments unifiée. Rationalisez facilement les ventes dans les concessions, les points de vente, les suites et les espaces éphémères.

En savoir plus sur le traitement des paiements

Créez des relations durables avec Oracle CrowdTwist. Récompensez les fans pour leurs achats, leurs partages sur les réseaux sociaux, leur participation à des événements, et plus encore. Créez un engagement continu grâce à des programmes hiérarchisés, des offres exclusives et des avantages personnalisés.

Découvrir CrowdTwist

Améliorez les expériences des clients VIP et des suites grâce à des menus en précommande, des paiements intégrés et des options personnalisées, le tout accessible depuis des appareils mobiles ou des tablettes de conciergerie.

En savoir plus sur la gestion des suites

Oracle Simphony Mobile Order and Pay permet aux restaurants et aux sites d’offrir une expérience de commande numérique améliorée et fluide. Avec Mobile Order and Pay, les fans peuvent désormais consulter les menus, passer commande et payer directement depuis leurs propres appareils, ce qui simplifie le processus de commande et permet un service efficace et sans contact.

La configuration est rapide et intuitive. Les opérateurs peuvent configurer les sites, les menus, l’identité de marque et les horaires d’ouverture en quelques minutes seulement grâce à l’interface conviviale Frontline Manager d’Oracle. Après la configuration initiale du menu, de nouveaux sites peuvent être activés rapidement, ce qui permet aux opérateurs de développer leur présence en matière de commande numérique de manière efficace et cohérente.

Initialement optimisée pour les scénarios de commande à l’avance et de retrait, la solution permet aux clients de bénéficier de files d’attente réduites et d’une commodité accrue, tandis que les opérateurs gagnent en précision des commandes, en visibilité sur les données et en agilité opérationnelle.

Évitez aux fans de devoir faire la queue et laissez-les commander leur nourriture, leur boisson ou leurs articles dérivés dans des kiosques pratiques. Une commande rapide, simple et sans contact entretient l’enthousiasme et permet à chaque client de retourner plus vite à sa place.

En savoir plus sur les bornes

Atteignez l’excellence opérationnelle sur votre site sportif ou de divertissement avec Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP). Conçu spécifiquement pour répondre aux besoins dynamiques du secteur, le cloud ERP d’Oracle unifie la finance, les achats, la planification et le reporting sur une plateforme unique et sécurisée, vous donnant l’agilité nécessaire pour vous adapter à chaque événement, chaque saison et chaque tendance. Grâce aux analyses en temps réel, aux processus automatisés et à une conformité de niveau entreprise, Oracle Cloud ERP vous permet de maîtriser les coûts, d’optimiser les ressources et d’offrir des expériences inoubliables aux fans en coulisses.

Découvrir Cloud ERP

Oracle révolutionne la gestion des stocks basée sur les événements pour les sites sportifs et de divertissement grâce à des solutions intelligentes cloud native. Seul Oracle optimise les stocks jusqu’au niveau de l’événement, aidant les sites à prévoir, allouer et réaffecter les ressources en toute fluidité. Ainsi, vous disposez toujours exactement de ce que les clients souhaitent.

En exploitant les données de vente en temps réel et des analyses alimentées par l’IA, Oracle permet aux sites d’ajuster automatiquement les niveaux de stock en fonction des ventes de billets, du type d’événement et des habitudes d’achat historiques. Cela garantit que les bons produits (en-cas, boissons ou articles dérivés) sont toujours disponibles aux bons endroits tout au long de l’événement. La plateforme centralisée de Simphony donne aux opérateurs une visibilité instantanée sur les stocks de chaque concession, suite et borne, ce qui facilite un réapprovisionnement proactif et réduit au minimum le gaspillage et les ruptures. Avec Oracle, les sites bénéficient du contrôle, de la flexibilité et des analyses exploitables nécessaires pour optimiser chaque événement, augmenter les revenus et offrir en permanence des expériences client exceptionnelles.

Gardez une longueur d’avance, événement après événement. Les solutions évolutives d’Oracle vous aident à pérenniser votre site et à maintenir l’engagement des fans, que vous déployiez des technologies innovantes comme la réalité augmentée ou que vous testiez des programmes de fidélité ludiques ou de nouveaux canaux d’interaction numérique. Avec une sécurité de niveau entreprise, une fiabilité mondiale et une conformité locale, Oracle vous permet de protéger vos opérations et les données des clients tout en offrant des expériences inoubliables en toute confiance et en toute sérénité.

Les analyses alimentées par l’IA d’Oracle permettent aux sites sportifs et de divertissement de segmenter les fans en temps réel selon leur comportement, leurs dépenses et leur niveau d’engagement, afin de proposer des campagnes véritablement personnalisées et des opportunités de vente additionnelle ciblées. Grâce à un accès instantané à des données exploitables, les sites peuvent optimiser leurs opérations et leurs effectifs à la volée, tout en améliorant en continu l’expérience de chaque client. En s’appuyant sur des informations en temps réel, les opérateurs peuvent renforcer la fidélité, accroître les revenus et créer des moments mémorables à chaque événement.